Agent D'accueil Et Administratif Réfèrent

il y a 4 jours


Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

**À propos de nous**:
Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.

Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre exceptionnel et d'infrastructures importantes de transports. Elle offre un cadre de vie agréable à dimension humaine mêlant, sur 441 hectares, jardins, parcs, squares, rues et avenues bordées d'arbres, où habitations individuelles et immeubles se côtoient.

Les Élus et la Direction générale des services assurent la mise en place opérationnelle d'une politique dynamique de gestion des ressources humaines et de modernisation du fonctionnement, dans une optique de proximité et de réactivité adaptées aux enjeux stratégiques de la collectivité.

En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique qui veille et vous accompagne sur les parcours et projets évolutions professionnelles.

**Mission**:
**Poste ouvert au recrutement des agents de la fonction publique ou à défaut aux salariés des autres secteurs sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable.**

L’ensemble des missions de la référente « Logement » se font sous l’autorité de la responsable du Service

**Assurer le fonctionnement de l’activité « Logement »**

Accueil des demandeurs:

- Accueil physique et téléphonique des demandeurs,
- Remise des dossiers,
- Renseigner le public sur les démarches à effectuer en matière de logement social.

Instruction des dossiers:

- Demandes initiales (enregistrement Gilog et papier du dossier, envoi en préfecture via Gilog, envoi du courrier aux intéressés, classement),
- Renouvellements (édition de l’Etat, Edition des courriers aux intéressés vérification et envoi, enregistrement, envoi préfecture via Gilog, classement)
- Modifications (enregistrement, envoi et classement)

Préparation des attributions
- Préparation de la liste des propositions soumise à l’élu
- Préparation et envoi d’un courrier de proposition,
- Organisation des visites d’appartement,
- Montage et transmission des dossiers aux bailleurs,
- Suivi des propositions faites aux bailleurs.

Exploitation de la base de données:

- Création des dossiers,
- Assurer leur mise à jour,
- Saisie des éléments constitutifs.

Suivi des dossiers d’expulsion:

- Envoi d’un courrier de mise à disposition,
- Classement des dossiers et mise à jour.

**Organisation des différentes commissions liées à l’activité « Logement »**:
Préparation des commissions d’attribution:

- Prise en charge de l’organisation matérielle,
- Préparation des dossiers.

réparation des commissions d’impayés de loyers:
Prise en charge de l’organisation matérielle,
- Préparation des dossiers.

**Assurer le secrétariat de l’activité « Logement »**
- Préparation et envoi du courrier courant (ex : convocations, relances etc.),
- Réalisation de documents de travail (ex : états récapitulatifs etc.),
- Gestion administrative de l’activité (enregistrement des courriers etc

**Participer à l’activité « Accueil »**(en remplacement et en complément des agents d’accueil)

**Assurer l’accueil du public**
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public,
- Information et orientation des usagers,
- Relais des différents postes téléphoniques de la Direction en cas d’absence.

**Remise de différents dossiers aux usagers**
- Dossiers « Petite Enfance » (inscription en halte garderie et en crèches)
- Dossiers de demande de logement,
- Dossiers d’Aide Sociale (RMI etc.).

**Gestion de dispositifs spécifiques**
- Instruction, enregistrement, remise et suivi des cartes « Améthyste », des carnets de transport pour les personnes âgées (« chèques Taxi » et vente des carnets de transport),
- Instruction, enregistrement, remise et suivi des cartes d’invalidité,
- Instruction/enregistrement et remise des boitiers électroniques pour les personnes malvoyantes

**Assurer des renforts ponctuels au sein du service**
- Assurer des renforts ponctuels dans le cadre de l’activité « Aide Sociale ».
- Ces missions de renfort devront permettre au service de faire face à des pics d’activité ou à des absences au sein de l’équipe (maladie, vacances de poste, congés etc.).

**Profil**:

- Utiliser les outils informatiques usuels (Word, Excel),
- Maîtriser le logiciel "IGOF",
- Connaître les bases de classement,
- Maîtriser les techniques d’accueil,
- Maitrise du domaine du logement social
- Gérer les différents dossiers,
- Analyser les besoins des demandeurs
- Définir les urgences
- Etre à l’écoute
- Gérer les situations conflictuelles
- Respecter le secret professionnel



  • Houilles, France Ville de HOUILLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Poste ouvert au recrutement des agents de la fonction publique ou à défaut aux salariés des autres secteurs sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable. L"ensemble des missions de la référente « Logement » se font sous l"autorité de la responsable du Service Assurer le fonctionnement de l"activité «...


  • Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    MissionL'objectif principal de cet emploi est de fournir un accueil de qualité aux usagers du Centre Aquatique.Les tâches principales incluent:Accueil des usagers et information sur les tarifs et le fonctionnement du Centre AquatiquePerception des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérésSurveillance des accès afin d'éviter les...


  • Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    MissionL'Agent de régie et d'accueil est chargé de l'accueil des usagers du Centre Aquatique, notamment pour les informations sur les tarifs et le fonctionnement du centre.Il est également responsable de la perception des droits d'entrée, de la surveillance des accès et de la régulation de l'entrée des usagers individuels et des groupes.En outre, il...

  • Assistant de direction

    il y a 1 jour


    Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    Mission et responsabilités L'assistant de direction apporte une aide permanente à la direction en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi de dossiers. Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des appelants Prise de messages ou redirection vers les...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    Mission**Accueil des usagers** Informer les usagers sur les tarifs et le fonctionnement du Centre Aquatique ; Percevoir les droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés ; Surveiller les accès afin d'éviter les fraudes ; Réguler l'entrée des usagers individuels et des groupes ; Accueillir les usagers téléphoniques ; Accueillir et informer les...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de la Ville de HouillesMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est une commune située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de la Ville de HouillesMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **Société**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...


  • Houilles, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Carrières et RémunérationsVous rejoindrez l'équipe de l'Energie Et Service en tant que Gestionnaire de carrières et de rémunérations. Vous serez placé sous la responsabilité du responsable de service carrières et rémunération.ResponsabilitésAssurer le traitement et la gestion des dossiers en matière de carrières et de rémunérations...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    MissionPoste ouvert au recrutement des agents de la fonction publique ou à défaut aux salariés des autres secteurs sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable. Inscription et informations des familles sur ce mode d'accueil Entretiens avec la directrice (présentation de la structure) Travail en relation avec la responsable Gestion...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de qualité aux usagers du Centre Aquatique, en leur fournissant des informations précises sur les tarifs et le fonctionnement du centre.Vous serez également responsable de la gestion de la caisse, en assurant la tenue en bonne forme de la régie de recettes, les transferts de fonds et...

  • Chef D'équipe Propreté

    Il y a 4 mois


    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Au sein d'un service composé de près de 60 agents d'entretiens et de restauration et de 5 référents de secteur (zone géographique), le responsable du service entretien assure, en lien avec les référents de sites, l’organisation et la mise en œuvre opérationnelle en ce qui concerne l’entretien et la propreté des bâtiments scolaires et...


  • Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Au sein d'un service composé de près de 60 agents d'entretiens et de restauration et de 5 référents de secteur/zone géographique, le responsable du service entretien assure, en lien avec les référents de sites, l’organisation et la mise en œuvre opérationnelle en ce qui concerne l’entretien et la propreté des bâtiments scolaires et...


  • Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France. Située au Nord-Ouest de Paris, proche de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre exceptionnel et d'infrastructures importantes de transports. Elle offre un...


  • Houilles, Île-de-France Mairie de Houilles Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de qualité aux usagers du Centre Aquatique, en leur fournissant des informations précises sur les tarifs et le fonctionnement du centre.Vous serez également responsable de la perception des droits d'entrée, de la surveillance des accès et de la régulation de l'entrée des...


  • Houilles, France CIG Grande Couronne Temps plein

    Nous recherchons un agent d'état-civil h/f. vos missions principales seraient: **Accueil des usagers pour diverses démarches administratives** - Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers dans le service ou à l’accueil de l’Hôtel de ville. - Gère les attestations d’accueil : dépôt des dossiers, enregistrement et délivrance. -...


  • Houilles, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de carrières et de rémunérations pour rejoindre notre équipe à Energie Et Service. Vous serez chargé de la gestion des dossiers en matière de carrières et de rémunérations, dans le respect des procédures et des dispositions réglementaires. Compétences requises Bac à Bac + 2 en RH...