Key Account Manager

il y a 4 semaines

Nantes, France iAdvize Temps plein

**Description de l'entreprise**
En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée.

Les consommateurs ont massivement adopté le Messaging dans leur vie quotidienne. Ils sont 85% à vouloir interagir avec une marque comme ils le font avec leurs proches: via messaging. C’est simple, personnel et engageant.

En tant que fournisseur d'une solution complète pour l’avant-vente et le service client, iAdvize n'a qu'une seule mission depuis sa création en 2010 **:rendre les marques conversationnelles**.

Pour offrir cette expérience à grande échelle, nous déployons des copilotes virtuels propulsés par l’IA, fiables, connectés et en parfaite conformité:

- ** iAdvize Copilot** for Shoppers** : Boostez les ventes en ligne en 24/7 grâce à un assistant à l’achat propulsé par l’IA. Levez les freins à l'achat et augmentez les conversions.
- ** iAdvize Copilot for Agents** : Augmentez la vitesse, l'efficacité et la qualité de service de vos conseillers grâce à des copilotes propulsés par l’IA générative de confiance.

................

iAdvize c'est aussi plus de 200 talents présents à Nantes (notre siège social), Paris (FR), Düsseldorf (DE) et Boston (US) ; Nous sommes fiers d’être une Great Place to Work et un Lauréat FrenchTech Next 40 et 120.

Le bien être de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portées chaque année par nos équipes pour que nous puissions tous évoluer dans un contexte de travail propice à l'épanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par l'atout majeur que représente la diversité dans nos équipes, nous sommes fiers de compter plus de 45% de femmes dans nos effectifs.

Nous sommes également convaincus qu’une croissance durable n’est réalisable qu’en prenant en compte des objectifs ambitieux d’un point de vue sociétal & environnemental. Nous avons lancé depuis 2022 un groupe de travail pluridisciplinaire sur les enjeux RSE, afin de réduire nos émissions carbones, nouer des partenariats responsables et accompagner la transformation conversationnelle du e-commerce vers un modèle plus durable.

Vous pouvez retrouver plus d'informations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle.
**Description du poste**
Nous recherchons un.e Key Account Manager, qui aura pour mission la rétention et le développement d’un portefeuille de comptes client existants sur le marché français, en gérant l’ensemble du cycle de vente, dans le respect de la stratégie et méthodologie commerciale d’iAdvize.

Activités principales:

- Être responsable du **développement du chiffre d’affaires d’iAdvize** auprès de son portefeuille de comptes à travers la rétention, l’expansion des comptes existants et le renouvellement des contrats.
- Renforcer la dimension de **pilotage du compte client** par la compréhension des enjeux stratégiques de transformation de la relation client digitalisée et les relations exec personna : CEO, CMO, VP ECOM, CTO/IT, CFO, CXO, VP Customer Service, etc.
- Mettre en place les actions nécessaires pour **maximiser la perception par le client de la valeur générée** par iAdvize.
- Gérer pour ses clients l'ensemble des **questions contractuelles et commerciales**.
- Être en charge d'**identifier, de prendre contact et de maintenir un bon relationnel avec les Décisionnaires Clients**, notamment en organisant des rendez-vous réguliers.
- Utiliser tous les moyens à sa disposition pour **identifier de nouvelles opportunités de vente**, notamment par le développement d’expertise marchés et l’usage de use cases.
- ** Suivi régulier de la performance** de chaque compte.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes CS, Marketing, Ecosystème pour **construire et exécuter ensemble les plans d'actions créés sur-mesure**.
- ** Assurer la mise à jour du CRM** tout au long de la vie du contrat sur un ensemble de champs et d’objets projet dont il a la responsabilité (contacts, au contrat, process de renouvellement ou d’upsell en lien avec la finance).

**Qualifications**
Nous recherchons une personne justifiant d'une expérience probante dans les domaines commerciaux, particulièrement dans l'univers dynamique du SaaS, de la gestion de la relation client et de l'e-commerce.

Il/Elle fait preuve d'une détermination sans faille et d'une persévérance à toute épreuve pour atteindre les objectifs fixés. En outre, une forte inclination pour le travail en équipe, associée à une grande proactivité, est essentielle.

L'orientation client est au cœur de son approche, tout comme ses excellentes compétences en communication.

La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. La maîtrise d'une troisième langue serait également

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France FEELINKS Temps plein

    Descriptif du poste **Les Missions en tant que Key Account Manager (H/F) !** Je recherche un Key Account Manager (H/F) en CDI, à Nantes. Rattaché(e) au directeur commercial, vous serez chargé de développer le portefeuille clients B2B de la société et consolider le portefeuille existant. Vos missions, si vous les acceptez: - Contribuer à...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Valeo Temps plein

    KEY ACCOUNT MANAGER - ( 22000EI8 ) **Prêt à relever les défis du véhicule du futur ? Rejoignez Valeo et ses équipes et participez aux révolutions de l'électrification automobile, de la conduite autonome et de la connectivité dans le monde !** Avec plus de 110 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 16,4 milliards d'euros, nous sommes fiers...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Hexagon Temps plein

    Key Account Manager - Commercial Grands Comptes H/F- La Bruffière Hexagon CDI Commerce Commercial grands comptesFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l'expertise de nos consultants. En...

  • Key Account Manager Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    Descriptif du poste **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER BILINGUE ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d'un acteur de l'aéronautique La société dispose d'une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients...

  • Key Account Manager

    il y a 16 heures

    Nantes, France Valeo Temps plein

    Key Account Manager H/F- Écouflant Valeo CDI Commerce Responsable grands comptesPrêt à relever les défis du véhicule du futur ? Rejoignez Valeo et ses équipes et participez aux révolutions de l'électrification automobile, de la conduite autonome et de la connectivité dans le monde ! Avec plus de 110 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 16,...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France JBL Conseil Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi commercial auprès des grands comptes ?** **Vous avez une expérience dans la commercialisation de produits/solutions techniques ?** **Alors ce poste est fait po** **ur vous !** *** **Notre client** *** Un acteur majeur national de la distribution d'équipements de protection individuelle (EPI). Engagé...

  • Key Account Manager Anglais

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...

  • Key Account Manager Anglais

    il y a 1 jour

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...

  • Key Account Manager Anglais

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...

  • Key Account Manager Anglais

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...

  • Key Account Manager Anglais

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Orange Temps plein

    **Le poste en 5 mots : business, management transverse, curiosité, négociation et stratégie**: **Profil**: - Côté scène : Vous êtes avant tout à l'écoute du client avec une vraie fibre commerciale - Côté coulisses : vous aimez les sujets techniques, vous mettez en œuvre le cycle de vente - Face au client, l’adrénaline monte : vous aimez...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / key account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la mise à...

  • Key Account Managers

    il y a 1 mois

    Nantes, France Alliance High Tech Temps plein

    Alliance High Tech souhaite renforcer son équipe commerciale de Key Account Managers H/F, notamment pour les secteurs de l'Industrie et les secteurs de la banque et assurance. Rattaché à la direction commerciale Groupe, le KAM est le responsable d’un portefeuille de Clients/Grands Comptes pour les services et produits proposés par le groupe AGP. Le...

  • Key Account Executive

    il y a 1 mois

    Nantes, France Guest Suite Temps plein

    **Qui sont-ils ?** Guest Suite, c’est à la fois la solution la plus complète de gestion de la visibilité locale, et une aventure professionnelle unique. Notre mission est simple : permettre aux professionnels d’attirer plus de clients en magasin, grâce à une meilleure visibilité locale sur Internet. Grâce à Guest Suite, nos clients peuvent: -...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Nantes, France L'étincelle RH Temps plein

    À propos de nousFournisseur de produits astucieux, innovants et citoyens : ORIUM est une PME nantaise indépendante, créée en 1991.Commercialisant historiquement plusieurs univers produits, les équipes se recentrent aujourd’hui sur deux axes innovants et répondant aux attentes de demain, à savoir les gammes de mesure (notamment de la qualité de...

  • Key Account Manager

    il y a 18 heures

    Nantes, France L'étincelle RH Temps plein

    À propos de nousFournisseur de produits astucieux, innovants et citoyens : ORIUM est une PME nantaise indépendante, créée en 1991.Commercialisant historiquement plusieurs univers produits, les équipes se recentrent aujourd’hui sur deux axes innovants et répondant aux attentes de demain, à savoir les gammes de mesure (notamment de la qualité de...

  • Key Account Manager Gms Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    Extend Consulting recrute pour l’un de ses clients, un "** Key Account Manager GMS (H/F)** "**, basé à **Nantes.** Sous la responsabilité directe du Directeur d’Enseigne, vous devrez recommander et mettre en œuvre une stratégie et un plan d’action par enseigne, et ainsi développer la catégorie et les PDM chez les clients. Vos missions seront...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Nantes, France L'ETINCELLE RH Temps plein

    **À propos de nous**: Fournisseur de produits astucieux, innovants et citoyens : ORIUM est une PME nantaise indépendante, créée en 1991. Travaillant à l’origine pour la Vente Par Correspondance (VPC), ORIUM a su s’adapter à l’évolution du marché en développant ses compétences au service de l’ensemble des différents acteurs de la...

  • Key Account Manager Gms Nantes

    Il y a 2 mois

    Nantes, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    Extend Consulting recrute pour l’un de ses clients, un "** Key Account Manager GMS (H/F)** "**, basé à **Nantes.** Sous la responsabilité directe du Directeur d’Enseigne, vous devrez recommander et mettre en œuvre une stratégie et un plan d’action par enseigne, et ainsi développer la catégorie et les PDM chez les clients. Vos missions seront...