Emplois actuels liés à Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à - Paris - Le bon marché
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux. Nous...
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Cdd - Conseiller Relations ClientÈle - Canaux À
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Cdd - Conseiller Relations ClientÈle - Canaux À
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLa Grande Epicerie de Paris offre à ses clients, locaux comme internationaux, une expérience gourmande unique pour le quotidien comme pour l'exceptionnel. - Le savoir-faire et la créativité de ses artisans, la richesse et l'exclusivité de sa sélection produits, issue du monde entier, en font un lieu incontournable de la gastronomie à Paris.POSTE La...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Conseiller Relations Clientèles
Il y a 4 mois
Paris 7e, France Le Bon Marché Temps plein_La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._ Nous recrutons un(e)...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Cdi - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._ Nous...
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Cdi - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 4 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Stratégique en Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps pleinCRAM Ile-de-France recherche un Conseiller Stratégique en Relation Clientèle pour piloter et améliorer l'expérience client de nos assurés.Au sein d'une structure dynamique et engagée, vous serez amené à exercer des missions variées et stimulantes. Phase 1 : Pilotage Transversal (Juillet - Juin)Piloter des projets transversaux en lien avec les...
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Conseiller en relations clientèle
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France RSight® Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers en relations clientèleNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner les clients professionnels dans le développement de leur activité, de la création à la croissance.Compétences...
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Conseiller en relations clientèle
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France RSight® Temps pleinAccompagnement des clients professionnelsNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Professionnels pour accompagner les clients professionnels dans le développement de leur activité, de la création à la croissance. Le rôle consiste à conseiller et accompagner les clients professionnels (commerçants, artisans, professions libérales, TPE) dans le...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Adecco Temps pleinMission de Conseiller ClientèleAdecco Pantin recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour une mission d'intérim dans le domaine de la relation clientèle.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques entrants et les demandes émanant des différents canaux de communication.Répondre et accompagner les clients finaux dans la résolution de leurs...
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Conseiller clientèle
il y a 23 heures
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'objectif principal de ce poste est de fournir un service clientèle de haute qualité aux locataires du parc immobilier de l'Union sociale pour l'habitat. Vous serez en charge de traiter les demandes locatives et techniques de premier niveau, ainsi que de relayer les demandes de second niveau vers les équipes de...
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Conseiller en relations clientèle
il y a 1 heure
Paris, Île-de-France RSight® Temps pleinAccompagnement des clients professionnelsNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Professionnels pour accompagner les clients professionnels dans le développement de leur activité, de la création à la croissance. Le rôle consiste à connaître et proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins des professionnels, à identifier les...
Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
Il y a 5 mois
Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit singulier du lieu et à la qualité du service.POSTE
- Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._
- Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs._
Nous recrutons **un Conseiller Relations Clientèle Canaux à distance** à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l’équipe Bon Marché du service clients.
Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de:
- Répondre sur l’ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre e-commerce, horaires du magasin, disponibilité produit ) ;
- Gérer et animer les échanges sur les réseaux sociaux ;
- Promouvoir les services, marques et avantages du magasin physique et du site internet auprès des clients ;
- Accompagner de manière proactive les clients pour s’assurer de leur satisfaction ;
- Mener des campagnes d’appels sortants dans le cadre de l’organisation d’évènements ;
- Contribuer aux analyses de l’activité et à l’organisation du service ;
- Participer à l’intégration des nouveaux entrants.
Vous serez affecté à l’équipe Bon Marché du service clients. Vous serez toutefois amené à participer à la relation clients de La Grande Epicerie de Paris, en travaillant en collaboration avec l’équipe Grande Epicerie.
PROFIL
- Vous avez une première expérience dans l’accueil et le service à la clientèle, notamment par téléphone.
- Vous avez une première expérience dans le community management, une bonne connaissance des réseaux sociaux.
- Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication.
- Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit.
- Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce ou Zendesk.
- Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté client.
- Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe.
- Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme.
- Vous êtes également proactif et adaptable.
- Vous êtes rigoureux.
- Vous parlez anglais couramment. Une autre langue serait appréciée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Le rythme de travail est de 5 jours par semaine, du lundi au vendredi.
Disponibilités pour travailler certains samedi.
**CDD à terme imprécis à pourvoir dès que possible.
