Responsable Expérience Client
il y a 1 mois
Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy)
- 4 showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy
- 1 plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13)
- Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque
Les produits de la marque conjuguent praticité, qualité et design. Miliboo ne cesse de créer et d’innover à travers une offre très fréquemment renouvelée et de nombreux services (livraisons rapides et gratuites, conseils, traçabilité...).
Ambitieuse et garante de ses produits, Miliboo est une société en pleine croissance (30% l'an dernier) et souhaite conserver cette dynamique.
**Description du poste**:
En tant que Responsable Expérience clients, vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact avec notre entreprise. Vous êtes rattaché à la direction.
Cette création de poste a été pensée en vue de l’amélioration de l’expérience client, **vos missions principales** seront:
- Travail global sur le parcours client chez MILIBOO (autant en e-commerce que dans nos boutiques).
- Mise en place d’outils d’analyses et suivi des indicateurs de performance permettant l’amélioration de l’expérience client.
- Création et mise en place d’un plan d’action en vue de l’amélioration de l’expérience client en boutique et sur le site.
- Établir la liste des fonctionnalités à développer et les prioriser.
- Rédiger le cahier des charges des besoins utilisateurs et les spécifications détaillées.
- Procéder aux modifications en fonction des retours utilisateurs.
**Votre profil**:
De formation Commercial, vous possédez une expérience dans le e-commerce et le commerce physique.
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste de Responsable Commercial ou similaire.
Vous êtes de nature autonome et avez un sens fort de l’organisation. Vous avez un excellent sens relationnel et maîtrisez les techniques de vente en e-commerce comme en boutique.
Vous êtes doté d'une bonne capacité d'analyse, vous savez faire preuve de proactivité et de réactivité.
Le poste est basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) et est à pourvoir dès que possible, sous forme d’un CDI.
Rémunération annuelle selon votre expérience comprise entre 30 000 € et 35 000 € brut.
Nous vous invitions à postuler en nous envoyant votre CV et lettre de motivation.
**Avantages**:
- Forfait 39h, travail en journée, du lundi au vendredi avec télétravail possible de 1 jour par semaine.
- Vous bénéficiez des prestations et activités du CSE, ainsi que des différents évènements entreprise.
- Salle de sport à disposition avec intervention d’une coach sportive 3 fois par semaine.
- Carte titres restaurants.
- Entreprise point relais pour la livraison de fruits et légumes.
- L’entreprise cotise au 1% logement, ce qui vous offre des Aides à l’achat ou la location d’un logement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de L'expérience Client
Il y a 4 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinLes produits de la marque conjuguent praticité, qualité et design. Miliboo ne cesse de créer et d’innover à travers une offre très fréquemment renouvelée et de nombreux services (livraisons rapides et gratuites, conseils, traçabilité...). Ambitieuse et garante de ses produits, Miliboo est une société en pleine croissance (30% l'an dernier) et...
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Responsable Service Clients
Il y a 5 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Responsable comptable
il y a 3 semaines
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'expertise comptableNotre client, un cabinet d'expertise comptable réputé sur le bassin d'Annecy, accompagne ses clients dans la gestion de leurs problématiques comptables, fiscales et sociales. Le bureau d'Annecy présente un faible taux de turn-over et de très bons résultats.MissionEn tant que Responsable...
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Responsable Logistique
Il y a 4 mois
Chavanod, France SDEZ Temps pleinOffre d'embauche - Responsable Livraison / Distribution SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche...
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Responsable social H/F
il y a 2 semaines
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinEn tant que Responsable social, vous êtes chargé de diriger le Service Social sous la responsabilité de l'Expert-Comptable. Vous travaillez en étroite relation avec les Associés et encadrez une équipe autonome. Vous êtes responsable de votre propre portefeuille et définissez les priorités. Vous assurez un rôle de conseil auprès des clients et...
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Responsable Distribution/logistique
Il y a 5 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Distribution (H/F)** **À propos de nous**: SDEZ, un groupe de PMI à taille humaine avec un chiffre d'affaires de 45 millions d'euros et composé de 600 collaborateurs, est un prestataire de services en croissance au service de 5000 entreprises. Fort de ses 12 sites de production en France, SDEZ se...
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Responsable de pôle social
il y a 1 mois
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinRejoignez l'équipe d'Adsearch en tant que responsable de pôle social.Missions et responsabilités :Encadrement d'une équipe de gestionnaires de paie : vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 3 gestionnaires de paie, en leur apportant un soutien et un accompagnement pour atteindre leurs objectifs.Pilotage de...
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Expert en Comptabilité et Relations Client
Il y a 2 mois
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MG Temps pleinMISSIONSVous rejoindrez le Groupe MG en tant que Consultant Comptable et Relation Prospects et vous serez en charge de :Accueillir et comprendre les besoins de nos prospects : vous les orienterez en mettant en lumière la pluridisciplinarité du Groupe, en réalisant des prévisionnels financiers et en établissant une proposition commerciale en étroite...
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Responsable E-commerce
il y a 1 semaine
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mavic Group Temps pleinPoste de Responsable E-commerceVous rejoignez l'équipe de Mavic Group en tant que responsable e-commerce, où vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires B2C, à la satisfaction client B2C, à l'amélioration de l'expérience utilisateur et garantirez la qualité de la donnée dans les systèmes.Vous serez chargé de...
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Responsable E-commerce
il y a 7 jours
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mavic Group Temps pleinPoste de Responsable E-commerceVous rejoignez l'équipe de Mavic Group en tant que responsable e-commerce, où vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires B2C, à la satisfaction client B2C, à l'amélioration de l'expérience utilisateur et garantirez la qualité de la donnée dans les systèmes.Vous participez à...
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Responsable de Zone
il y a 7 jours
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de Zone pour renforcer son équipe de management. MISSIONS Le Responsable de Zone sera chargé de : Participer à la gouvernance de la zone en réalisant et en mettant en forme différentes extractions à partir d'outils informatiques internes pour aider au pilotage. Organiser...
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Responsable de Zone
il y a 6 jours
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de Zone pour renforcer son équipe de management. MISSIONS Le Responsable de Zone sera chargé de : Participer à la gouvernance de la zone en réalisant et en mettant en forme différentes extractions à partir d'outils informatiques internes pour aider au pilotage. Organiser...
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Responsable Livraison
Il y a 4 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste et Missions** SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche ; Un Responsable...
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Responsable Livraison
Il y a 4 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste et Missions** SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche ; Un Responsable...
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il y a 1 mois
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinOffre d'emploi : Responsable de dossiers comptables H/FAdsearch vous propose un poste de Responsable de dossiers comptables H/F dans son équipe de recrutement. Vous aurez pour mission de prendre en charge un portefeuille de dossiers diversifiés et de vous occuper des tâches suivantes :Saisie de donnéesTVARévision des comptesBilans et liasses...
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Responsable en Finance et Comptabilité
Il y a 2 mois
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France MG ALTAIS MG PARMELAN Temps pleinNotre Entreprise Nous sommes une entreprise de services financiers et comptables, spécialisée dans l'expertise-comptable et la gestion de patrimoine. Nous sommes fiers de notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, qui partagent des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Votre Mission Le Groupe MG...
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Responsable comptable
il y a 1 mois
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps pleinOffre de carrière : Responsable comptableEntreprise : ADSEARCHVous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers.Description du posteVous prenez en charge un portefeuille de dossiers diversifiés (Majorité de HCR/BTP/Médical) et vos missions sont les suivantes :Saisie de...
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Responsable Paie
Il y a 5 mois
Chavanod, France OSMATCH Temps plein**Osmatch** cherche un profil de **Responsable de pôle Social **_(Silae)_ pour l’un de ses partenaires un cabinet d’expertise comptable situé sur **Chavanod** Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Social, et en binôme avec une seconde responsable, vous encadrez une équipe de 6 gestionnaires de paies. **A ce titre, vous aurez en charge**: -...
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Responsable Paie
Il y a 5 mois
Chavanod, France OSMATCH Temps plein**Osmatch** cherche un profil de **Responsable de pôle Social **_(Silae)_ pour l’un de ses partenaires un cabinet d’expertise comptable situé sur **Chavanod** Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Social, et en binôme avec une seconde responsable, vous encadrez une équipe de 6 gestionnaires de paies. **A ce titre, vous aurez en charge**: -...
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Responsable D'affaires Cfo/cfa
Il y a 5 mois
Chavanod, France FED Construction Temps plein**Je suis Gladys DINET spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus de l'entreprise et de la maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un de mes clients pour le recrutement de son futur Responsable d'affaires H/F en électricité du bâtiment dans le cadre d'un remplacement.** **Votre...