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Téléconseiller (F/H)
Il y a 2 mois
**A propos de notre client**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Creil un Technicien de relation client H/F.
**Descriptif du poste**:
Vos missions seront les suivantes:
- Traiter les demandes et les réclamations des clients à travers tous les canaux.
- Initier les demandes d'intervention techniques.
- Effectuer les tâches de traitement de la demande dans l'outil clientèle dédié.
- Conseiller les clients et proposer des services adaptés.
**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )
**Description société**:
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Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller F/H**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80341 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour signature...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller F/H**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD81649 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour signature...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller F/H**:- CDI- CREIL € par an- NIVEAU 3- NVHADD80341**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble,...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84815 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87980 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...
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Téléconseiller Cdd
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France CPAM DE L'OISE Temps plein**Téléconseiller cdd (F/H)**:- CDD- CREIL € par mois- NIVEAU 3- NVHADD90700**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance maladie a pour signature **agir...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller (F/H)**:- CDI- CREIL € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD85303**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance maladie a pour...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller F/H**:- CDI- CREIL € par an- NIVEAU 3- NVHADD81649**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble,...
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Téléconseiller Cdd
il y a 3 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Téléconseiller cdd (F/H)**: - CDD - CREIL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD93223 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour...
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Téléconseiller CDD H/F
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France Lasecurecrute Temps pleinCPAM DE L'OISEVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au coeur de son ambition ?REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous....
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Téléconseillers (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 semaines
Creil, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...
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Téléconseillers (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Téléconseillers (F/H)
il y a 4 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein**Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**:Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Creil, Hauts-de-France CPAM DE L'OISE Temps plein**Contexte**:Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Creil, France INTERACTION-DADH Compiègne Temps pleinInteraction Compiègne recrute un Téléconseiller pour son client situer a Creil. Missions: - Campagne ponctuelle de ventes de produits - Saisie des commandes - Traitement commercial des reliquats - Émission d'appels - Etablissement des devis Compétences: - A l'aise avec les outils numérique - Notions en Anglais - Aisance à l'oral et écrit Type...