Responsable SAV

il y a 2 semaines


Marseille, France GROUPE AYMARD Temps plein

Poste : Responsable Service après vente

Département : Gard

Ville : Alès

La société Aymard est spécialisée depuis 1950 dans la vente et la maintenance de matériels de pesage. Des petits commerces jusqu’aux grands industriels, elle a su se démarquer en matière de qualité, de service et de conseil et ainsi prouver son expertise.
Au fil des années, la société Aymard s’est développée sur différents secteurs d’activité et propose aujourd’hui à ses clients une offre complète de matériels et de services:

- Matériel de pesage commercial et industriel (petites et grandes portées)
- Contrôle métrologique (étalonnage)
- Systèmes d’encaissements et de gestion
- Matériel pour les professionnels des métiers de bouche
- Cuisine professionnelle et industrielle
- Froid commercial
- Agencement de magasin

Basée à Alès, la société Aymard est à ce jour à la recherche d'un ou d'une collaboratrice pour renforcer son équipe actuelle.

Postuler à cette offre, c’est rejoindre une société familiale jeune et dynamique composée de 14 personnes tournée vers l'innovation et le développement des compétences.

En collaboration étroite avec la direction et l'équipe technique, vous assurerez les missions suivantes:

- Assurer la supervision technique (le management) de l’ensemble des techniciens salariés et sous-traitants de tous les métiers (CHR, pesage commercial, pesage industriel) en travaux neufs, rénovation et réparation-maintenance (soit 9 personnes au total).
- Contribuer à mettre en place l’organisation du travail des techniciens d’intervention (installation et maintenance) : réaliser et suivre les plannings des techniciens
- Soutenir et appuyer les techniciens sur la recherche de solutions techniques, et en maintenir la motivation
- Participer à la préparation et l’organisation de chantiers
- Gérer et suivre les commandes de pièces détachées et de matériels
- Superviser l’assistant commercial en charge du service accueil et logistique et le remplacer si besoin (accueil client physique et téléphonique, réception et le départ des marchandises )
- Superviser toutes les opérations liées à la gestion des ventes depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client
- Gérer la relation et la fidélisation des clients
- Assurer la gestion des sinistres et des litiges clients de nature technique, en concertation avec les services supports de la Direction pour les autres aspects, dont les aspects juridique et financier.
- Garantir le respect des règles, et normes en vigueur en fonction de notre engagement qualité (procédures), tant en interne (règles de propreté, rangement, de santé et sécurité au travail, etc ) qu’en externe
- Expliquer, défendre et faire appliquer les directives et processus de l’entreprise (« fédérer »).
- Effectuer un reporting d’activité périodique au sein de la Direction à la fois oral et écrit

Votre profil:
Vous êtes passionné par le management des équipes et la relation client, et êtes issu d’un secteur technique. Vous faîtes preuve d'une grande autonomie et avez le goût du challenge et du développement. Vous êtes organisé et maitrisez les techniques de management.
De formation bac + 2 et plus, et avec au moins 2 ans d’expérience en relation clientèle et management d’équipes.

Avantages de la société Aymard:

- Gratification de fin d’année
- Repos le week-end
- Mutuelle de société
- Plan d’intégration, de formation et d’évolution

Rejoignez nos équipes en tant que responsable SAV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Technique

    il y a 1 mois


    Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Marseille, France Géométrie Variable Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner notre client dans son développement? Nous ouvrons le poste de** responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. **Vos missions**: -...


  • Marseille, France VERON-ROQUES Temps plein

    Véron-Roques est plus qu'une adresse emblématique au coeur de Saint Raphaël. C'est avant tout une histoire de famille et d'amour de la joaillerie et l'horlogerie et ce depuis plus de 100 ans. Véron-Roques accompagnent ses clients dans les moments les plus importants de leur vie avec sérieux et passion. L'écrin que représente cette boutique est à...

  • Responsable Site Sav

    il y a 4 semaines


    Marseille, France EUROLIFT Temps plein

    Montage et SAV de matériels de levage Société : EUROLIFT **Contrat**: CDI, Cadre Hor aires journaliers, du lundi au vendredi Lieu : SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34), HERAULT **Expérience exigée**: minimum 3 ans La société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, France Syclef Temps plein

    **ALPES REFRIGERATION** est une société d’une vingtaine de salariés spécialisée en froid commercial, agroalimentaire et CVC sur les régions PACA et Rhône Alpes. **ALPES REFRIGERATION **fait partie du **Groupe SYCLEF, **dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. **SYCLEF** rassemble aujourd’hui 49 sociétés et plus...

  • Responsable de Site Sav

    il y a 4 semaines


    Marseille, France EUROLIFT Temps plein

    La société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire Français. Nous recherchons **:UN(E) RESPONSABLE DE SITE SAV** **À SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34)** Avec l’appui et le soutien de l’ensemble des services...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Marseille, France BULANE Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement ? Nous ouvrons le poste de R**esponsable SAV (F/H) **pour structurer et développer le service. **Vos...

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Sealed Air Temps plein

    SEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente. Nos collaborateurs...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France ELECTRIC MOTION Temps plein

    ELECTRIC MOTION Constructeur Français de motos électriques de loisir tout-terrain Recherche dans le cadre de son développement et de son augmentation de production **Un/Une Manager Service Après Vente** Sous la responsabilité de la direction, vous aurez la charge de: - Gestion globale du Service après-vente - Assurer le bon suivi technique et...

  • Chiffreur Devis Sav

    il y a 1 mois


    Marseille, France clareo Temps plein

    Le cabinet Clareo recherche pour un de ses clients un(e) **Chiffreur Devis SAV** **CONTEXTE ENTREPRISE** Rejoignez une équipe jeune, gérée avec des méthodes orientées vers la responsabilisation et la prise d’initiative, participez à la succes story d’une PME engagée RSE. **FINALITES DU POSTE** Prendre en charge les aspects suivants: -...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien SAV Itinérant a pour missions : * Réaliser des interventions des opérations de maintenance préventive, curative et d'expertise, * Réaliser des interventions de modifications et d'optimisation de machines, * Réaliser des opérations de mise en...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client basé à Marseille, un...

  • Agent SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille 10e, France Hexamobile Temps plein

    Hexamobile est une société spécialisée dans le reconditionnement et la revente de smartphones sur internet, et basée à Marseille dans le 10eme arrondissement. Notre société est en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'une agent SAV / Service client, afin de compléter notre équipe. Au sein de notre équipe jeune, notre responsable SAV...

  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Marseille 10e, France Hexamobile Temps plein

    Hexamobile est une société spécialisée dans le reconditionnement et la revente de smartphones sur internet, et basée à Marseille dans le 10eme arrondissement. Notre société est en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'une agent SAV / Service client, afin de compléter notre équipe. Au sein de notre équipe jeune, notre responsable SAV...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    Notre client acteur de la pose de menuiseries cherche pour son dépôt de Sollies Pont un ou une assistant bureau d'étude et SAV en vue d'embauche. **À propos de la mission**: Sous la direction du responsable du bureau d’étude, vous serez amené à l’assister dans l’ensemble de ses tâches: Réalisation de plans de détails de menuiseries...

  • Responsable de Site SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France CARROSSERIE VINCENT ET FILS Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons **:UN(E) RESPONSABLE DE SITE SAV - À SAINT-JEAN-DE-VÉDAS (34).** **Dès votre arrivée, nous avons prévu un accompagnement à la prise de poste.** Avec l appui et le soutien de l ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..), vous serez en charge de superviser l...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise. Vos principales missions : - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV - Vous veillez à la délivrance des produits au...


  • Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS Istres, agence de recrutement, recherche pour son client un Assistant(e) SAV en cuisines professionnelles H/F dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé sur Nîmes (30). Vous intégrez un réseau d’entreprise présent sur l’ensemble du territoire français. Sous la direction de votre Responsable d’Agence, vous êtes en charge...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.Vos principales missions :Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAVVous veillez à la délivrance des produits au client...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.Vos principales missions :Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAVVous veillez à la délivrance des produits au client...