Responsable Back-office

Il y a 5 mois


Reims, France Santiane Temps plein

Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France.

Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière rentable grâce à ses activités multiples:
Grâce à ses entités Santiane, Avec Mon Assureur et Julia, le Groupe s’est imposé comme un spécialiste de la relation client et de la vente directe, mais également comme expert reconnu de l’assurance emprunteur au travers de ses entités Néoliane et UGIP Assurances.

Aujourd’hui, nous recherchons des talents pour rejoindre nos équipes et partager nos objectifs.

En qualité de responsable back-office, vous êtes garant(e) du fonctionnement optimal de l'activité de gestion en manageant une équipe, et en mettant en œuvre les moyens pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des standards de production, des procédures et de la législation. Vos missions seront variées:

- Vous dirigez les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte) dans le but d'atteindre les objectifs fixés (en termes de production et de qualité) et d'optimiser la performance.
- Vous managez les collaborateurs (animer, accompagner, communiquer, innover) dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, leur engagement et la cohésion de l'équipe.
- Vous détectez les dysfonctionnements, alertez et proposez des solutions dans le but d'améliorer le fonctionnement de l'équipe et/ou du process de gestion.
- Vous prenez en charge et/ou faire prendre en charge des dossiers nécessitant une expertise métier. dans le but de répondre à des demandes spécifiques.
- Vous contribuez à des projets et/ou des missions transverses dans le but de faire évoluer les outils et les process.
- Vous êtes garant de la formation continue en étroite collaboration avec le référent métier.
- Vous réalisez le contrôle interne et prenez les décisions associées.

Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine de l’assurance dont au moins cinq ans dans un

service opérationnel.

Véritable couteau suisse, vous recherchez un poste où vous êtes au cœur de l’action pour piloter l’activité et accompagner les équipes. Votre aisance relationnelle et votre leadership naturel sont des atouts pour entendre les besoins de vos collaborateurs et mettre en place des actions pour fédérer autour d’objectifs communs.

Vous êtes sensible à l’atteinte des résultats tout en veillant à la qualité de travail de vos collaborateurs. Vous êtes animé(e) par les défis liés à une forte croissance et vous avez une appétence pour la mise en place d’actions qui visent l’amélioration de process.

**Rémunération**:

- Rémunération : à partir de 45 K € brut annuel selon le profil

**Avantages**:

- Carte ticket restaurant prise en charge à 50%
- Mutuelle d’entreprise
- Prise en charge à 50% des frais de transport en commun
- RTT

**Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.**

2+ years



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    Poste de Gestionnaire de Back Office Bancaire Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Back Office Bancaire pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez responsable de la gestion des communications entrantes et des opérations bancaires courantes au sein de notre institution financière. Responsabilités - Traiter les appels entrants, les...


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    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

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    Il y a 5 mois


    Reims, France Staffmatch Reims Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Reims, Grand Est, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de Relations Familiales pour accompagner le développement de notre société de service spécialisée dans l'assistance administrative et financière après décès.MissionsFormation et accompagnement de nos prescripteursTravail en collaboration étroite avec les différents pôles du Back...

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    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France LHH Temps plein

    Mission LHH Recruitment Solutions vous recrute pour un poste d'Assistant Commercial (H/F) sur le secteur de Reims (51). Vous serez chargé(e) d'assurer les relations avec les clients et d'apporter un appui opérationnel, commercial et administratif aux commerciaux/technico-commerciaux. Fonctions Principales Gestion des contacts entrants et...


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    **Notre Entreprise **Proposer des traitements innovants en Santé Humaine et Animale - c’est l’engagement de Boehringer Ingelheim depuis plus de 130 ans. Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale, engagée dans la recherche et développement, et qui figure parmi les 20 premières entreprises du médicament au monde. Nos collaborateurs créent...


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    il y a 4 semaines


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