Chargé D'assistance

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Europ Assistance Temps plein

Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne - n’importe où, n’importe quand**. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Nous vivons nos valeurs « **You Live, We Care** » (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

Pour notre pôle Protection Famille & Domicile, nous recherchons des Chargés d’Assistance / Téléconseillers. Si vous souhaitez apporter votre talent au sein d’**une entreprise qui donne du sens à votre métier**, venez rejoindre notre centre opérationnel d’assistance, basé à Saint Denis (93)

**MISSIONS**

A votre arrivée, vous rejoindrez le plateau ETL et vous bénéficierez d' une **semaine de formation rémunérée** pour commencer dans les meilleures conditions.

Nous recherchons des **Chargés d’assistance H/F pour notre plateau de la Téléassistance**, vous aurez comme missions principales:

- Réceptionner les appels de nos clients (personnes âgées principalement) en cas de malaise, de chute ou de solitude,
- Mettre en place une solution adaptée à leurs besoins et suivre les suites de l’intervention,
- Gérer la maintenance des matériels,
- Participer aux tâches administratives,

Au-delà d’un diplôme, nous recherchons des personnalités ouvertes aux autres, motivées et réactives, à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, qui disposent d'une excellente expression orale et sont animées de l'esprit d'équipe. Une expérience avec les personnes âgée est appréciée (aide à domicile, EPHAD )

Au cœur de notre chaîne des compétences humaines et techniques, vous serez un acteur responsable au sein d’une équipe solidaire.

**PROFIL**

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Etre chargé.e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de **mettre votre talent, au service de l’humain**

**INFOS PRATIQUES**
- **Contrat** en **CDD 6 mois en temps plein**:

- Début du contrat **:à définir**:

- **Plateaux ouverts de 7h à 23h du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)**:

- **Rémunération **:package salaire = fixe (25K€) + variable selon performance individuelle et collective (1.2k€) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés.
- **Localisation **:Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH)

Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé D'assistance Juridique

    il y a 9 heures

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Description de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de fin avril à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. **Vos...

  • Chargé D'assistance

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé de Clientèle Assistance

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Saint-Denis (quartier d'affaires, proche stade de France), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines sur le périmètre Automobile/Habitation, vous: - Prenez...

  • Chargé D’assistance

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Infirmier d'aide à la régulation médicale H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé de formation en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé d'assistance

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OPENSOURCING E.S Temps plein

    Description de l'entreprise : OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, des : Chargé d'assistance (H/F) en CDI à Saint-Cloud Valeurs de la société : service client de qualité, intégrité, respect, fiabilité, engagement, responsabilité sociale et environnementale Avantages : Participation/intéressement Mutuelle familiale ...

  • Chargé d'assistance

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OPENSOURCING E.S Temps plein

    Description de l'entreprise : OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, des : Chargé d'assistance (H/F) en CDI à Saint-Cloud Valeurs de la société : service client de qualité, intégrité, respect, fiabilité, engagement, responsabilité sociale et environnementale Avantages : Participation/intéressement Mutuelle familiale ...

  • Chargé de Recrutement en alternance H/F

    il y a 18 heures

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, au travers de services d’assistance personnalisés, les Care Services dans les domaines de : l’Automobile, l’Habitation, la Santé, le...

  • Chargé de Formation en Alternance

    il y a 5 jours

    La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé D'assistance-assistance

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance F/H - CDI à Temps partiel** **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...

  • Chargé D'affaires Nettoyage

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Vitale Assistance - Réseau Résilians Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d’agence de Paris, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires Assistance. Vos missions seront: - Développer le courant d'affaires assistance via des actions de fidélisation et de prospection vis-à-vis de nos prescripteurs : experts, agents généraux d'assurances, inspecteurs...

  • Infirmier d'aide à la régulation médicale H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...

  • Chargé de Recrutement en Alternance

    il y a 5 jours

    La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, au travers de services d’assistance personnalisés, les Care Services dans les domaines de : l’Automobile, l’Habitation, la Santé, le...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...

  • Chargé D'assistance-assistance

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé d'assistance (H/F) - Saint-Cloud (92) - CDI - Temps Partiel - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : BAC, Bac+2 **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en...

  • Chef de Projet Excellence Opérationnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    En 1963 est créée en France la société Europ Assistance, à l'origine du concept de l’assistance aux voyageurs. Aujourd'hui, Europ Assistance est un groupe international et un opérateur mondial de services d’assistance aux personnes dans les domaines voyage, de la mobilité et du service à la personne. Europ Assistance est présent dans plus de...