Chargé de Clientèle Assistance
il y a 3 semaines
Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Saint-Denis (quartier d'affaires, proche stade de France), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024.
**Vos missions sur ce poste?**
Après une formation initiale de 3 semaines sur le périmètre Automobile/Habitation, vous:
- Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d’un taxi )
- Mettez en œuvre cette solution à distance, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).
**Quels profils recrutons-nous? Peut-être le vôtre**
Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.
**Qui sommes-nous?**
Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.
**Quelle est notre raison d'être?**
Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand
Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
**Vos avantages, si vous nous rejoignez?**
- 32 jours de congés payés par an,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Une participation élevée aux frais de transports en commun,
- Un restaurant d’entreprise et/ou des Tickets Restaurants,
- Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie
**La rémunération proposée?**
- 25.000 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées),
- 19.780 € bruts/an pour un temps partiel 120H par mois (entre 28 et 30 heures par semaine),
- 17.142 € bruts/an pour un temps partiel 104H par mois (entre 24 et 26 heures par semaine)
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé D'assistance Juridique
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinDescription de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
-
Chargé D'assistance Juridique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinDescription de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
-
Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
-
Commercial Sédentaire
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
-
Chargé D'assistance Juridique
il y a 1 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps pleinFondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis près de 60 ans, nous...
-
Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Le poste / la mission** Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
-
Chargé D'assistance Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (habitat,Auto,Santé) (H/F) **Les missions****: - Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande - Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur - Vous analysez la...
-
Chargé d'assistance clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, 92210, Boulogne-Billancourt, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Accueillir les clients et identifier leur demande Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance Missionner les...
-
Chargé D'assistance Clientèle Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé d'assistance clientèle Technique Back-office à Saint-Priest (H/F) **Les missions****: 1/ Gestion du plan de maintenance - Etablir en lien avec les territoires de sa zone un plan annuel de maintenance permettant, en début...
-
Chargé D'assistance Clientèle Bilingue Anglais
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ?** **Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?** **Vous avez une pratique courante de l'anglais ?** Découvrez le métier de **chargé(e) d'assistance** ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, **des...
-
Chargé D'assistance Clientèle Médicale Back
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Médicale BACK OFFICE (H/F) **Les missions****: - Vous prenez en charge des consignes du staff médical dans l’outils pour lequel vous sera formés et ce, en fonction de vos...
-
Chargé de Formation
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? La formation est un domaine qui vous intéresse ? Découvrez les coulisses de la formation au sein d'un grand groupe. **MISSION** Au sein de l'**équipe développement RH** et rattaché.e à la Responsable Formation ; votre mission portera sur l’organisation et la gestion...
-
Chargé d'assistance clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, 92210, Boulogne-Billancourt, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
-
CDD Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinVous êtes à la recherche d'un *job saisonnier, en région parisienne ?*Vous maîtrisez le *français, l'anglais et idéalement une troisième langue européenne *_(espagnol ou italien ou allemand ou portugais etc...) _?Rejoignez-nous et devenez *Operations Coordinator (Téléconseiller / Chargé.e d'Assistance) *dans les locaux ultra modernes d'Europ...
-
Téléopérateur - Chargé D'assistance Saint-denis
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipe de Saint-Denis (93), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste?** - Après une **formation initiale de 3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France...
-
Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...
-
Chargé Clientèle Btob
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle BtoB pour un contrat en CDI. Au sein du service...
-
Stagiaire Chargé de Communication Interne
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
-
Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé d'assistance - Temps partiel H/F Description de la mission Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes dassistance quils soient en déplacement en France ou à létranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...