Chargé D’accueil Téléphonique ou Chargé

Il y a 4 mois


Marseille e, France Mutuelles du soleil Temps plein

**Vos challenges au quotidien**:
Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

- Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ;
- Renseigner l’interlocuteur ;
- Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service compétent ;
- Gérer des actes administratifs simples (mise à jour des données, envoi des attestations)
- Effectuer un rebond commercial ;
- Réaliser les appels sortants (réaliser les enquêtes de satisfaction, qualifier les fichiers, prendre des rendez-vous).

+ vous participez à l’ensemble des autres activités et à la vie quotidienne du service.

**Vos talents qui feront la différence**:
De formation Bac minimum, vous avez idéalement une expérience réussie d’un an sur une fonction similaire.

Vous possédez des connaissances en techniques de relation téléphonique, en législation et en règlementation du régime complémentaire.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.

**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes dotés d’une bonne aisance relationnelle, du sens du service, d’une bonne capacité d’écoute et de compréhension. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre capacité à travailler avec des contraintes de temps et savez maitriser vos émotions en toutes situations.

**Prise de poste**

Poste à pourvoir dès maintenant

**Conditions de travail**

CDI - 35 heures par semaine

4 ou 5 jours par semaine, au choix

Télétravail

**Rémunération et avantages**

rémunération selon diplôme et compétences sur 13 mois + variable

Titres restaurant dématérialisés / Mutuelle familiale d’entreprise / CET / Comité d’Entreprise

**Localisation**

Marseille (8ème arrondissement)

Qui sommes nous ?

**Notre ADN**

Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d’entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise.

**Nos ambitions**

La volonté d’œuvrer ensemble et passionnément pour construire une mutuelle proche de ses adhérents, engagée dans la protection sociale et l’assurance IARD et portée sur le bien-être au travail des femmes et hommes qui la composent.



  • Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein

    **Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...


  • Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Temps plein

    **Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...


  • Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Temps plein

    **Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre pôle Accueil en entreprise recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos sites à Marseille dans le 15ième : Accueil des visiteurs Création et gestion de badges Gestion du standard Gestion des salles de réunions Respect du protocole sécurité et sanitaires - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: -...


  • Marseille 6e, France Pôle Emploi Temps plein

    Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat. Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration est également en charge du suivis de dossier des résidents et de la facturation. Bac...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Purple Campus Alès Temps plein

    **FINALITÉ DU POSTE** Sous l’autorité hiérarchique du responsable administratif, la/le chargé(e) d’accueil assure l’accueil général du campus, des travaux de secrétariat en appui du pôle commercial, du pôle administratif et du pôle pédagogique et participe aux activités du campus. Il/elle contribue au déploiement de la démarche qualité...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le service Gestion Ressources Développement - Secteur « service commun Ecoles :Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d'accueil spécialisé en contrat de remplacement. La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : les relations citoyennes, l'accueil des usagers et la...


  • Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99979 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantit depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Véritable référent pour nos équipes et clients, et ambassadeur de l'agence sur le terrain, vous veillerez au bon déroulement de nos prestations accueil en entreprise. Ce poste est un CDI de 35h/ semaine (horaires variables selon remplacements à effectuer). Assurer le remplacement des collaborateurs sur l'ensemble de nos sites clients sur Marseille/Aix...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Véritable référent pour nos équipes et clients, et ambassadeur de l'agence sur le terrain, vous veillerez au bon déroulement de nos prestations accueil en entreprise. Ce poste est un CDI de 35h/ semaine (horaires variables selon remplacements à effectuer). Assurer le remplacement des collaborateurs sur l'ensemble de nos sites clients sur Marseille/Aix...


  • Marseille, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: La résidence les Jardins de Fanton à Pégomas accueille 87 résidents. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées. **Mission**: En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens...


  • Marseille, France Habitat Marseille Provence Temps plein

    **Habitat Marseille Provence Aix-Marseille Provence Métropole est un acteur majeur du logement social et intermédiaire sur Marseill**e**. Office Public de l’Habitat, nous employons près de 280 collaborateurs et gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements (principalement situés à Marseille) au service de nos 35 000 locataires. Nous sommes à la...

  • Chargé(E) D’accueil

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps plein

    Concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement situé à Fréjus (83), un(e) **chargé(e) d’accueil (H/F)**. Le chargé d’accueil renseigne et oriente les clients vers le bon interlocuteur dans l’entreprise. Il est notammenten charge des missions suivantes: - Accueil du...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Marseille, France MUTUELLE ENTRAIN Temps plein

    **Vos missions principales**: - Accueil physique et téléphonique : Vous êtes le premier point de contact pour nos adhérents et prospects, que ce soit en agence, par téléphone ou en visioconférence. Vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. - Gestion des communications multicanal : Vous répondez aux demandes via différents...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Lyon 8e, France ILMIS (Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique) Temps plein

    Le groupe MBN GLOBAL EDUCATION, spécialiste des formations en Commerce et Management, recherche un **Chargé d’Accueil **H/F pour rejoindre son équipe dynamique au sein du Campus de Lyon. **Vos missions** Vous serez le premier point de contact pour les étudiants, les visiteurs et le personnel, et jouerez un rôle clé dans la gestion des relations...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un/une chargé(e) d'accueil H/F pour le secteur audit et conseil. Le poste est situé à Paris 8. La rémunération est de 31000€/an. Le poste est à pourvoir dès que possible pour un contrat en CDI. C'est un cabinet d'expertise-comptable, d’audit et de conseil en finance en très forte croissance depuis sa création il y a 15 ans et...

  • Chargé D’accueil

    il y a 3 semaines


    Marseille, France OXANCE Temps plein

    Donnez du sens à votre carrière, rejoignez Oxance ! Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 135 établissements (18 départements), Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 2000 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous. Notre Centre de...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i9800 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements...


  • Paris 8e, France Ma petite agence Temps plein

    **Ma petite agence est spécialisée dans le recrutement de Chargé(e)s d’accueil et Office manager pour des sociétés Premium à Paris. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs souhaitant enrichir leurs compétences dans un univers apprenant et bienveillant.** CHARGÉ(E) D’ACCUEIL CABINET D’AVOCATS CDI Temps partiel, Paris 8ème Lieu: Paris...


  • Paris 8e, France Centre Anne Cali Temps plein

    Le Centre Anne Cali attache une grande importance à la qualité d'accueil de ses clients et la personnalisation de celui-ci. Dans ce cadre là, nous étoffons notre équipe d’accueil et nous recherchons un(e) chargée d’accueil en CDI Anne Cali Masseur-Kinésithérapeute a mis en place une méthode révolutionnaire de massages. Le massage GAD permet à...