Chargé de Support Assurances

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.

Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d’épargne, de placement, de gestion d’actifs, de trésorerie, de financement d’investissement, d’assurance, de paiement...

Le Groupe BPCE est en pleine capacité d’accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d’accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s’inscrit en totale adéquation.

Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.

BPCE Assurances est organisé en deux métiers:
Assurances de personnes

Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, etc.

**Poste et missions**
- Rattaché au Responsable du
- **Service Process Formation Production**, vous avez pour missions principales dans l’exercice de votre rôle de:

- Concevoir des modules de formation en adéquation avec les besoins métiers.
- Assurer et/ou coordonner les formations et le perfectionnement des collaborateurs.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité et à la mise en œuvre du Dispositif de Maîtrise des Risques.
- Assurer l’évolution et la mise à jour des procédures métiers en cohérence avec la politique production, l’évolution de la réglementation et des outils de gestion.

**Vos activités principales au quotidien seront orientées sur le fait de**:

- Proposer, mettre en œuvre et suivre les actions de formation répondant aux besoins identifiés;
- Identifier les besoins de formation et participer à l’élaboration du plan de formation;
- Participer à l’élaboration des parcours de formation;
- Construire, formaliser et valider des modules et supports de formation individuels ou collectifs;
- Préparer, animer et/ou coordonner les formations des collaborateurs;
- Assurer le suivi et le reporting des formations animées;
- Collaborer avec le service RH sur des chantiers de formation;
- Définir et mettre en œuvre les actions d’optimisation des processus:

- Mesurer régulièrement l’adéquation des procédures en place, et proposer les modifications adéquates;
- Proposer des solutions en matière de nouvelles procédures aptes à répondre aux exigences des différents acteurs de la filière;
- Alerter sur les dérives techniques et faire des propositions sur les mesures correctives et sur l’évolution des produits et des services;
- Assurer la diffusion et l’accompagnement des procédures auprès de la Filière Production.

**Profil et compétences requises**
De formation supérieure en assurance ou en banque, vous avez une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire. La connaissance des différentes entités de la Filière Production serait un plus. Reconnu pour vos qualités de pédagogue et votre goût pour la transmission des savoirs, vous disposez d’un sens développé du résultat, et faites preuve d’adaptation et d’agilité au quotidien. Votre sens de la coopération et de l’esprit d’équipe, appuyés par un excellent relationnel, complètent vos capacités d’analyse et de synthèse. Vous vous appuyez sur d'avérées qualités rédactionnelles. A l’aise avec les outils informatiques, votre esprit est tourné vers l’innovation. Enfin, vous êtes autonome et mobile (des déplacements fréquents sur l’intégralité de nos sites sont à prévoir).

**Informations complémentaires sur le poste**
Situation: Bordeaux OU Dijon

Job Reference: BPCE_ASS00325



  • Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

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  • Chargé de Support Assurances

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...


  • Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...


  • Bordeaux, France FCA Assurances Temps plein

    GESTIONNAIRE ASSURANCES IARD Service Production Chargé(e) de comptes Particuliers & Entreprises **Qui sommes-nous** Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et en encourageant la prise d’initiatives. Pour renforcer nos équipes du Service Production, nous recrutons : Un(e) gestionnaire de comptes...


  • Bordeaux, France CNAM Temps plein

    Description du poste La Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) recrute 4 Conseillers Support du SI en CDD pour son Département Support (DSUP) qui a pour mission de répondre à toutes les demandes formulées par les utilisateurs du système d'information de l'Assurance Maladie et à l'ensemble des évènements remontés par la...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons sur nos agences de Périgueux et Mussidan un(e) Chargé / Chargée de clientèle, avec une expérience dans le domaine de l'assurance ou de la banque. Les principales missions du poste sont: - Accueil, information et orientation des clients, responsabilité du point de vente de Mussidan - Recherche et identification des besoins des clients -...


  • Bordeaux, France CEVA Santé Animale Temps plein

    **Description de l'emploi**: **Qui sommes-nous ?** Ensemble, au-delà de la santé animale ! Depuis plus de 20 ans et son rachat par ses propres salariés en 1999, la croissance de Ceva Santé Animale n'a fait que s'accélérer, et lui permet aujourd'hui d'occuper la place de 5ème acteur mondial en matière de santé animale. Avec des valeurs fortes...


  • Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, exerce tous les métiers de la Banque et de l’Assurance, et porte des ambitions fortes de développement pour chacun de ses métiers. Les Assurances du Groupe BPCE conçoivent et gèrent une offre complète d'assurance de personnes et d'assurances dommages pour les...

  • Coordinateur de Projet

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Coordinateur de projet (MOAD Support)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88266 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...


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  • Conseiller en Assurances

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Bordeaux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller commercial à distance en assurance F/H **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de relations client de **Bordeaux** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillirau téléphone,...


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  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Comptes assurances Multirisques professionnels H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein de notre service production Multirisques professionnels/immeuble, nous recherchons un(e) chargé de compte souscription assurances. Intégré(e) au sein d'une équipe client de 15 personnes, au service d'une clientèle...


  • Bordeaux, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Bordeaux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller commercial à distance en assurance F/H Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de relations client de Bordeaux et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Accueillir au téléphone, conseiller,...


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    **Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique...


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