Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines

Nantes, France Alkemi RH Temps plein

**Qui recrute ?**
- Vous souhaitez rejoindre une société à mission qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social ?
- Rejoindre une équipe à taille humaine, défendre des valeurs mutualistes et participer au développement d’une structure qui challenge et bouscule l’ordre établi par ses concurrents (et en est fière ) vous motive ?
- Oeuvrer pour la fidélisation des adhérents, apporter des solutions et réponses aux problématiques rencontrées, c’est ça le service

Si vous avez acquiescé à l’ensemble de ces points, alors il se peut bien que nous ayons des choses à nous dire Lisez bien attentivement la suite
Notre client, **l’UMR** (membre du groupe VYV) recrute à Nantes (44) son/sa futur.e **Chargé-e de clientèle.**

**L’UMR** se présente à vous:
L’UMR a été créée en 2002 afin d’offrir une solution de retraite accessible à tous les mutualistes.
Basée à Nantes, l’équipe d’une centaine de collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des quelques 374 000 adhérents qui lui font confiance.
- **Sa spécialité ?**_ La retraite supplémentaire.
- **Son ADN ? **_Des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ).
- **Sa raison d’être ? **_**« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ».**

Membre du Groupe VYV (Harmonie mutuelle, MGEN, VYV3 ), l’UMR est société à mission et connait une croissance importante en plus du lancement de nouveaux produits et projets.

Elle vous propose de prendre part à son aventure et de rejoindre la Direction Marketing et Développement et l’équipe de conseillers commerciaux (appels clients entrants).
Pourquoi les choisir ?
- Intégrer une entreprise aux valeurs fortes,
- Avantages : 6 semaines de congés payés, mutuelle/prévoyance, plan d’épargne entreprise avec abondement employeur (jusqu’à 2500€ bruts/an), intéressement, titres restaurant, retraite supplémentaire, horaires variables, télétravail,
- Fixe 28000€ + variable sur objectif d’un montant potentiel de 2 000 € brut annuel, Forfait 35h
- Rejoindre une structure en croissance qui se différencie par son approche et sa raison d’être,
- Une entreprise attachée à la diversité, à l’égalité femmes/hommes (index 98/100),
- Pour le reste. on ne va pas tout vous direon vous garde encore quelques surprises quand même

**Le poste**

Votre mission si vous l’acceptezest de participer au développement de l’action commerciale et ainsi que des partenariats (appels entrants et sortants).
Parmi vos missions on notera notamment:

- Conseiller et vendre aux adhérents de l’UMR les produits proposées par l’entreprise dans le cadre de campagnes proactives (exemples : hausse de cotisations, multi-équipement type vente additionnelles de Sérénité, reprise de cotisations sur adhérents suspendus,) initiées par le responsable commercial ou sur prescriptions du Service Relation Adhérents,
- Prendre en charge et conseiller les adhérents lors des demandes de transferts entrants sur nos plans d’épargne retraite en réalisant le devoir de conseil,
- Conseiller et vendre à des prospects UMR en réponse à leur demande par tous canaux (téléphone, webcall back, tchat, visio, mails, courriers,),
- Défendre le portefeuille, de manière réactive (en rappelant les adhérents ayant émis une demande de transfert) et proactive (en contactant ceux à fort risque de transfert),
- Fidéliser, accompagner les adhérents dans l’ensemble de leurs moments de vie,
- Mener les actions de vente et de fidélisation dans une approche commerciale conforme au devoir de conseil,
- Apporter aux clients une réponse personnalisée et leur proposer des solutions adéquates, en prenant en compte l’ensemble de la dimension réglementation dans les activités de vente et de conseil,
- Assurer lors de tous les contacts, la qualification exacte de la ou les demandes et renseigner la base des données prospects ou sociétaires,
- Participer au soutien des partenaires distributeurs en répondant à leurs sollicitations entrantes.

Poste basé au siège (Gare Sud de Nantes).

**Avez-vous le bon profil ?**

**MEME SI NOUS NE RECHERCHONS PAS LE MOUTON A 5 PATTES, NOUS AVONS TOUT DE MEME DES EXIGENCES **tout comme nous espérons que vous en avez pour votre futur poste et entreprise
Nous aimons ressentir cette évidence d’avoir à travailler ensemble.

De notre côté, il se peut que nous ressentions cette **ALCHIMIE** si:

- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure type Bac+2/3 à dominante commerciale (ou fruit de votre expérience),
- Vous présentez une première expérience dans la gestion de la relation client notamment au téléphone (appels entrants et sortants) dans un souci de fidélisation,
- Vous avez un sens du service client et avez à coeur de garantir une bonne image de marque,
- Sans être (encore) un

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre...

  • Chargé de Clientèle à La Turballe

    il y a 1 mois

    Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein

    **Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes !** **Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) Chargé(é) de clientèle pour la rentrée de Septembre 2023.** Dans le cadre de votre alternance, **vous...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    Afin d'accompagner notre saison estivale 2024, nous recherchons **2 Chargé(e)s de Clientèle **pour rejoindre l'équipe Télévente de notre plateforme Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de...

  • Chargé de Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle Sav

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France COTROLIA Temps plein

    Cotrolia connaît un fort essor de son activité, c’est pourquoi nous avons besoin de vous pour contribuer à notre développement. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle pour un CDD d’un an. Au sein de l’équipe service client, composée de six personnes, votre rôle sera notamment: - Assurer un...

  • Chargé de Clientèle Retraite Et épargne

    il y a 4 semaines

    Nantes, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    **JDL Conseil et Connexions** accompagne son client, un Cabinet de courtage en assurance basé en plein cœur de Nantes pour le recrutement d’un(e) Chargé(e) de clientèle retraite et épargne salariale. Dans un cadre particulièrement agréable, où les valeurs humaines sont fortes et où la flexibilité est de mise, vous faites partie d'une équipe de...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    il y a 1 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide. **L'environnement de travail** Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des conditions de travail agréables. Une formation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide. **L'environnement de travail** Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des conditions de travail agréables. Une formation complète...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Chargé de clientèle H/F, pour une mission en intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'Est de Nantes. **L'environnement de travail** Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Chargé de Clientèle H/F, pour une mission d'intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'est de Nantes. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de...

  • Chargé de Clientèle Iard

    il y a 1 mois

    Nantes, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche...

  • Chargé de clientèle Horticulture

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe DLSI Temps plein

    Sous la direction de la Responsable Service Client Horticulteurs , vous aurez en charge l'administration du service client : Chargé de Clientèle Horticulture (h/f)Vos missionsAssurer les Tâches administratives liées au suivi des commandes et des livraisonsAssister les commerciauxAvoir un bon contact clients- Réactivité-Autonomie-Rigueur-Bonne maîtrise...

  • Aide Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Europcar Atlantique Temps plein

    Ta mission Accueillir et conseiller les clients avec le smile - Faire parler ta fibre commerciale pour vendre les offres - Etablir les devis, contratset factures pour tes clients - Préparer les véhicules à la location - Assurer les livraisons des véhicules sur site Ton profil - Tu possèdes ton permis de conduire et un niveauBac+2 mini - Pas besoin...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT ATLANTIQUE, située à Sainte Luce sur Loire (44), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...

  • Chargé de Clientèle IARD H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche orientée Candidats et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France Epitech Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. Votre principal objectif sera de répondre efficacement à leurs besoins et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez en...