Chargé de Clientèle à Distance

il y a 3 semaines


Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Ce BTS BANQUE en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle à distance. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous prenez en charge l’accueil à distance de tous les clients et orienter ces derniers vers les interlocuteurs dédiés si besoin. Vous analysez les besoins du client et proposez les produits et services permettant de satisfaire sa demande. Vous favorisez les dispositifs de vente multicanal de La Banque Postale (assurance, crédits).CHARGE DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F)Contexte : Premier interlocuteur des clients à distance, vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposées par La Banque Postale. Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.Vous contribuez à la qualité de service et au développement commercial du centre de gestion à distance de La Banque Postale.Missions : Vous contribuez à un service de qualité et à l’atteinte des objectifs de l’équipe.Vous détectez et signalez les anomalies et dysfonctionnements.Vous contribuez à la qualité de service et au développement commercial du centre financier Banque Postale sur lequel vous exercez dans tous les domaines d’activité.Vous assurez l’accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail).

Se former au BTS BANQUE au sein de Formaposte Midi Atlantique c'est : Intégrer notre école partenaire et obtenir un diplôme reconnu BAC+2,Bénéficier d'une rémunération et d'un suivi pédagogique grâce à l'alternance,Accompagner tous les clients de la Poste dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en agence.



  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle à distance H/F en CDI. Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d’assurance et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au démarrage vous signerez un CDI Intérimaire avec l'agence qui vous offrira l'opportunité d'intégrer cette formation qui débute le 15/04/2024 jusqu'au 05/07/2024 du lundi au vendredi. (35H/semaine) Elle aura lieu sur Saint Herblain. L'objectif de cette formation : vous permettre d'appréhender l'accueil et l'accompagnement clientèle...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 2 semaines


    Nantes, France FILACOM Temps plein

    Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Chargé de Clientèle H/F, pour une mission d'intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'est de Nantes. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : En tant que Chargé(e) de clientèle germanophone, vous traitez les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par Maisons du Monde afin d’apporter la solution la mieux adaptée au client. Vous gérez notamment les contacts entrants et sortants à travers les appels, courriels,...


  • Nantes, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise ️ Attention, risque de décrochage d'un CDI imminent ! ️ Alors comme ça, on te pique parce que tu es toujours collé(e) au téléphone ? L'écran d'ordinateur, c'est un peu ta seconde peau, avoues-le ! On a une opportunité qui va te faire rayonner : on recherche un(e) Conseiller(ère) Client à distance (H/F) à Nantes...


  • Nantes, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise ️ Attention, risque de décrochage d'un CDI imminent ! ️ Alors comme ça, on te pique parce que tu es toujours collé(e) au téléphone ? L'écran d'ordinateur, c'est un peu ta seconde peau, avoues-le ! On a une opportunité qui va te faire rayonner : on recherche un(e) Conseiller(ère) Client à distance (H/F) à Nantes...


  • Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller en assurances à distance (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances à distance (H/F) Sur ce poste, vous gèrez au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité.Vous intervenez sur tout ou partie des activités suivantes : -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Clientèle **pour notre client spécialisé dans l'exploitation des stations-services sur **ST ETIENNE DE MONTLUC (44360)** dans le cadre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Nantes, France Akela Interim Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de clientèle **en gestion locative pour notre client situé **sur l’île de Nantes.** Vous intégrerez le service Solution Logement qui répond au dispositif du FASTT (fonds d’action social pour le travail temporaire) et votre mission sera d’accompagner à distance des intérimaires souhaitant se loger sur le...


  • Nantes, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

    ADEVA TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, entreprise d'externalisation de la gestion client et des processus métier, un.e conseiller.ère à distance. Vous serez l'interlocuteur direct des sinistrés et garant de la satisfaction des clients, vous aurez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés...


  • Nantes, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'assurance et basé à Nantes (44000), 3 Conseiller assurance à distance (H/F) en Intérim de 8 mois. Notre client est une entreprise...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre Le Groupe La Poste,...


  • Nantes, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients leader dans les télécommunications, un Conseiller clientèle H/F en CDI sur son centre d'appel de Nantes. Vos missions: Concrètement, vous serez au contact des clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (appels entrants). Au quotidien, votre rôle est: - Comprendre leurs attentes...


  • Nantes, France BADENOCH & CLARK Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'assurance et basé à Nantes (44000), 3 Conseiller assurance à distance (H/F) en Intérim de 8 mois. Notre client est une entreprise...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Groupe Mentor Temps plein

    À propos de nousGroupe Empruntis réunit des marques leader de l’intermédiation en crédit, Empruntis, Ace Crédit, Immoprêt, Partners Finances, Crédistor, Greeniz... Grâce à ses marques, le groupe accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d’assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits,...


  • Nantes, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale de FAB Group, expert depuis 2007 dans le recrutementFinance, Assurance, Banque, Audit & Expertise comptable,Immobilier & Construction, FAB TALENTS a été créé pour répondreaux besoins spécifiques en travail temporaire (CDD, Intérim) et CDIdes acteurs de ces secteurs.Composées de consultants présents à Paris, Nantes,...