Chef de Brigade

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.

Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale mais également sa clientèle affaire et tourisme.

Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de Brigade.

Rattaché(e) au Chef de réception et son Assistant(e), vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel. Le/la Chef de Brigade supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Vos principales responsabilités et missions seront entre autres:

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel.
- Assurer la prise des appels téléphoniques de la réception.
- Assurer les Check-in & Check-out.
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.
- Participer activement à la planification des réservations et de l’occupation des chambres.
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients.
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages.
- Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement.
- Assurer et superviser les délogements de clients.
- Programmer les réveils clients.
- Assurer la gestion et facturation du Parking clients.
- Traiter de manière confidentielle les données des clients.
- Participer à la rédaction des rapports journaliers.
- Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel, et superviser la facturation et l’encaissement des membres de la réception.
- Organiser et planifier le travail des réceptionnistes et assurer la formation des nouveaux membres de l’équipe.
- Assurer une coordination avec le service d’étages pour une meilleure gestion des chambres.
- Assurer une communication continue avec le/la Chef de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception et l’équipe de réception de nuit et rapporte toute anomalies

Vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière d'accueil...

  • Chef de Brigade

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteMISSION :Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est chargé(e) de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Vos ResponsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en...

  • Chef de Brigade

    il y a 15 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteEn tant que Chef de Brigade au Pullman Paris La Défense, vous serez l'un des ambassadeurs de notre marque Accor. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et...

  • Chef de Brigade

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France IBIS ISSY LES MOULINEAUX VAL DE SEINE Temps plein

    **Job Description**: L’Ibis Issy-les-Moulineaux Val de Seine recherche un « Heartist » en réception. Au cœur d’Issy-les-Moulineaux, à 5 minutes du Parc des Expositions de la porte de Versailles, L’Ibis Issy-les-Moulineaux "Val de Seine" dispose de 164 chambres, d’un restaurant, de 4 salles de séminaires. En tant que chef de brigade, vous...

  • Chef de Brigade

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière...

  • Chef de Brigade

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteÀ l'hôtel Pullman Paris La Défense, nous recherchons un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service.Vos responsabilitésAssurer la...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière...

  • Chef de Brigade

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen. Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence,...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires.La satisfaction client est notre priorité. Nous conjuguerons Innovation & Passion pour que nos clients soient heureux. Vous serez chargé de...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Nous sommes une équipe passionnée qui conjugue innovation et passion pour offrir un accueil exceptionnel à nos clients.En tant que Chef de Brigade - Superviseur Relation Clientèle, vous serez chargé de garantir la satisfaction de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires.La satisfaction client est notre priorité. Nous conjuguerons Innovation & Passion pour que nos clients soient heureux. Vous serez chargé de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires.Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous êtes chargé de:La...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités clients. En...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif principal du Chef de Brigade Réception est de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Accueil et Service Exceptionnel**Le Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade - Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.**Vos Responsabilités**Assurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations...