Alternance - Conseiller(ère) Relation Clientèle

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé**:Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans**

**Description du poste**:
Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité concernant les réseaux de distribution d’électricité.

En tant que futur(e) Conseiller(ère) au CAD, vos missions principales seront les suivantes:

- Gestion des appels téléphoniques
- Créer des fiches d'intervention
- Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité
- Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire

Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:

- ** Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
- ** Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- ** Aide au logement**: une aide de 400€ max/mois
- ** Intéressement**: Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- ** Transports**: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- ** Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- ** Aide au permis**: 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé:
Vous souhaitez intégrer un Bac professionnel Métier de l'accueil sur 3 ans ou vous êtes actuellement en 1er année.

**Vos atouts**:

- Vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, de réactivité et de maîtrise de soi
- Vous êtes porteur ou porteuse de l’image de l’entreprise et êtes soucieux ou soucieuse de la qualité d’échange avec les clients
- Vous faites preuve de curiosité, de façon à traiter des demandes clients diverses et variées
- Vous appréciez travailler sur les outils informatiques
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les_
- personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de_
- l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et_
- à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._



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  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre corner Lancel situé aux Galeries Lafayette Clermont Ferrand, un étudiant en alternance pour le poste de conseiller(ère) de vente. Vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL.  Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante...


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  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    du posteIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...


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  • Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Expert de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...


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    Conseille(ère) de vente bijouterie/ joaillerie CDI temps pleins Je recherche pour un de mes clients, boutique de joaillerie de luxe: **un(e) conseiller(ère) de vente bijouterie H/F basé à Clermont-Ferrand.** Encadré(e ) par le responsable de l'établissement, vous êtes garant de l'image de la maison et réalisez vos objectifs de ventes tout en...


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    il y a 3 semaines


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