Gestionnaire en Assistance
Il y a 2 mois
**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H**
**Rejoignez** **une équipe d’environ 300 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.
Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser
**Et concrètement ?**
**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance
**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )
**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._
**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant
**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service
**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)
**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Technicien assistance informatique
il y a 1 mois
Tours, France Groupe IMT - Tours Temps pleinL'entrepriseLe Groupe IMT est un organisme de formation professionnelle et d’enseignement supérieur des métiers des industries du médicament, du biomédicament et de la cosmétique.C'est aussi 40 ans de savoir-faire pédagogique professionnalisant, 8 établissements en France, une équipe de 50 formateurs permanents professionnels, des infrastructures...
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Technicien assistance informatique
il y a 2 jours
Tours, France Groupe IMT - Tours Temps pleinL'entrepriseLe Groupe IMT est un organisme de formation professionnelle et d’enseignement supérieur des métiers des industries du médicament, du biomédicament et de la cosmétique.C'est aussi 40 ans de savoir-faire pédagogique professionnalisant, 8 établissements en France, une équipe de 50 formateurs permanents professionnels, des infrastructures...
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Gestionnaire Sinistres Dab
il y a 4 semaines
Tours, France Epitech Temps pleinEPITECH, agence d’intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l’Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d’un de ses clients, un courtier en assurance, un(e) Gestionnaire Sinistres DAB/RC. **Vos principales missions seront**: Au sein du département Indemnisation, vous interviendrez principalement sur les sinistres Dommages...
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Gestionnaire Financier
il y a 1 mois
Tours, France Conseil départemental d’Indre-et-Loire Temps pleinTouraine le Département recrute un(e) Gestionnaire financier (H/F) (cadres d’emplois des adjoints administratifs ou des rédacteurs territoriaux) pour sa Direction des Finances - Service Budget à Tours **Missions** La direction des finances pilote la gestion budgétaire et financière du Département et assure un rôle d’animation et de coordination...
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Alternant Gestionnaire RH
il y a 4 semaines
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Gestionnaire CRM
il y a 1 mois
Tours, France MASSENA Temps plein**À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...
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Gestionnaire D'application Informatique
il y a 1 mois
Tours, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Un poste **de Gestionnaire d'Applications **H/F en **CDI**, ça vous tente ? Si vous souhaitez être **acteur au sein d’une DNSI** et participer à **une nouvelle dynamique**, une **nouvelle organisation** qui permettront de **relever les défis** portés par des **projets ambitieux** et **innovants** alors lisez la suite ; on vous dit...
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Gestionnaire Back Office Financier
il y a 1 mois
Tours, France Start People TOURS Temps plein**Description du poste**: Sur les directives du conseiller réaliser la gestion administrative des opérations financières pour les clients (Traitement + Suivi), en respectant les procédures d’archivage, de suivi et normes en vigueur au sein du Cabinet (Documents Type / Novaxel / O2S). Le gestionnaire Back Office (H/F) se verra confier les missions...
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Ingénieur(e) Gestionnaire Projet H/F
Il y a 2 mois
Tours, France Transdev Temps pleinRejoignez celles et ceux qui, avec imagination, réalisme et passion, accompagnent les projets de mobilité de demain ! Transamo recrute un(e) Ingénieur(e) Gestionnaire Projet (H/F) Société de conseil spécialisée dans la mobilité urbaine et leader français dans le pilotage de grands projets de transports en commun, TRANSAMO est une filiale du...
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Gestionnaire Flotte Vehicule
il y a 1 semaine
Tours, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...
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Gestionnaire Des Stocks Et Approvisionnements
il y a 1 mois
Tours, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Logistique / Stock / Transport - Gest. de stocks / Magasiniers / Manutentionnaire **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE DES STOCKS ET APPROVISIONNEMENTS F/H **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Venez partager nos valeurs: - Participer à une mission de service public - Développer votre...
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Assistant / Assistante Paie (H/F)
il y a 1 mois
Tours, France Pôle Emploi Temps pleinCABINET D'EXPERTISE COMPTABLE POUR SON PÔLE SOCIAL RECHERCHE UN(e) ASSISTANT(e) PAIE Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe stimulante et participer à la gestion de la paie, Rejoignez dès que possible notre équipe en tant qu'Assistant(e) de Paie. Vos missions : Gestion de l'entrée à la sortie des salariés : DPAE, préparation de la paie, les...
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Standardiste (F/H)
il y a 1 mois
Tours, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire administratif métier F/H** **Rejoignez **une équipe d’environ 20 collaborateurs au sein du Département Standard de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92)** 20 collaborateurs au sein du Département Standard de **FIDELIAASSISTANCE à Tours (37)** et soyez le 1er contact des interlocuteurs cherchant à joindre notre Groupe ! Votre...
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Gestionnaire d'activité de paiement
il y a 1 mois
Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Gestionnaire d'activité de paiement Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la...
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Gestionnaire d'activité de paiement
il y a 2 jours
Tours, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Gestionnaire d'activité de paiement Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la...
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gestionnaire flotte vehicule
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant...
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gestionnaire flotte vehicule
il y a 2 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant...
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Gestionnaire Paie Et RH
il y a 1 mois
Tours, France SOLIHA Centre Val de Loire Temps pleinActeur de l’Economie sociale et solidaire, **SOLIHA**, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et...
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Gestionnaire D'applications
il y a 1 mois
Tours, France TECHNODYM Temps pleinÊtre force de proposition pour l?amélioration ou l?harmonisation du suivi de production, - Garantir les échanges avec nos équipes proches : l'expertise Orper ,le support applicatif, l'Assistance Fonctionnelle Utilisateur, Mission secondaire: - Développer l'activité du support niveau 2 en relation avec l'équipe Assistance Fonctionnelle Utilisateur, -...
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Gestionnaire d'applications
il y a 1 mois
Tours, France TECHNODYM Temps plein· Gérer le suivi de production concernant les applications liées au périmètre Orper et ses satellites (activités, ressources, besoins),· Coordonner les actions associées et si besoin assurer la maintenance corrective, évolutive, adaptative et préventive des applications en charge,· Être force de proposition pour l?amélioration ou l?harmonisation...