Employe D'accueil Et de Communication

il y a 2 semaines


Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).

Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes:

- Vous prenez en charge le standard téléphonique
- Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs
- Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance
- Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières
- Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients
- Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements
- Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement)
- Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis
- Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules )
- Vous intervenez dans le process "sécurité incendie"

Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier.

Vous possédez les compétences suivantes:
Compétences théoriques:

- Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique
- Techniques de communication

Compétences opérationnelles
- Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.)
- Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie)
- Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste

Compétences Comportementales
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Patience et contrôle de soi
- Bon sens
- Disponibilité
- Rigueur
- Travail en équipe
- Gestion des priorités

Environnement du poste

Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning):

- matin : 06h00 - 13h45
- journée : 08h00 - 17h00
- soir : 13h30 - 21h00
- week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00

Rémunération : selon la Convention Collective FEHAP du 31 octobre 1951



  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F Multi-sites yi3tv279mu Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...


  • Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F SA r0vqk3q9su Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Anne Temps plein

    Vos missions: Participer à l’accueil physique et téléphonique patients, visiteurs, professionnels de santé. Gérer les appels téléphoniques Accueillir, orienter et informer les usagers Facturer et encaisser les prestations hospitalières Gérer plusieurs éléments par registres (clés-contrôle incendie ) Réserver des taxis Gérer les plis et...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...

  • Employé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil H/F (nuit) aq9sc8jgs9 Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc......


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins,...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins,...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) de rayon pour un CDD de 3 mois qui peux évoluer a CDI. Vous serez chargé des tâches suivantes : - accueil client - caisse - la mise en place de la marchandise des rayons - la rotation des produits - de l'étiquetage - de son entretien Poste disponible de suite - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil...


  • Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    **Le multi-accueil de l’Esplanade - Strasbourg** **Recrute** **1 Educatrice de Jeunes enfants** **Description du poste***: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil...


  • Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    **Description du poste**: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil individualisé et de bonnes conditions de travail pour le personnel. La pédagogie est multiple et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    vous travaillez au rayon charcuterie: Accueil/service / conseils clientèle Coupe (utilisation de la trancheuse) Travail de journée Qualités requises, dynamisme, sens de la communication, ponctualité. Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an...

  • Employé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins,...

  • Employé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...


  • Strasbourg, France Éducatifs et Solidaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Unique en France de par son histoire et son déploiement, le groupement associatif EDUCATIFS ET SOLIDAIRES, employeur engagé à Mission d'utilité sociale s'illustre et s'incarne par celles et ceux qui la font. Le groupement associatif Educatifs et Solidaires assure la gestion et l'organisation des équipements, des...

  • Aide Maternelle

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil individualisé et de bonnes conditions de travail pour le personnel. La pédagogie est multiple et s’adapte à l’enfant qui...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **Société**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et...