Employé(E) D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux.
Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles de chacun.
Le GHSV s’inscrit dans les 4 valeurs fondatrices de la Fondation Vincent de Paul, à savoir:
**Humanité - Engagement - Partenariat - Compétences professionnelles**
La clinique Sainte Barbe est à la recherche **d'un(e) Employé(e) d'Accueil et de Communication à temps plein en CDD.**
Elle se situe à proximité de la gare de Strasbourg, facile d’accès en transport en commun et à vélo.
Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).
Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes:
- Vous prenez en charge le standard téléphonique
- Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs
- Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance
- Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières
- Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients
- Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements
- Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement)
- Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis
- Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules )
- Vous intervenez dans le process "sécurité incendie"
Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier.
Vous possédez les compétences suivantes:
Compétences théoriques:
- Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique
- Techniques de communication
Compétences opérationnelles
- Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.)
- Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie)
- Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste
Compétences Comportementales
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Patience et contrôle de soi
- Bon sens
- Disponibilité
- Rigueur
- Travail en équipe
- Gestion des priorités
Environnement du poste
Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning):
- Du lundi au dimanche ( 1 samedi ou 1 dimanche toutes les 2 - 3 semaines)
- matin : 06h00 - 13h45
- journée : 08h00 - 17h00
- soir : 13h30 - 21h00
- week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00
**Rémunération**:
Convention collective FEHAP 51 selon ancienneté
Horaires de travail maitrisés.
**Nos valeurs**
Notre positionnement à but non lucratif nous permet de mettre l’usager et la bientraitance des patients au cœur de notre projet et de notre ADN.
**Notre couverture santé**
En tant qu'employeur installé en Alsace, nos salariés bénéficient du régime local (remboursements des frais de santé à hauteur de 90% par l'assurance maladie et du maintien de salaire dès le premier jour de maladie).
Le GHSV prend également en charge la mutuelle de base des salariés à hauteur de 60%.
**Notre politique de bientraitance envers nos salariés**
Le GHSV est pro-actif dans le domaine de la prévention des troubles musculo-squelettiques et du bien-être au travail (partenariat avec une école d'ostéopathie, etc)
**Notre politique sociale et solidaire**
Le GHSV met en place des services afin d'accompagner ses salariés dans de nombreuses situations (psychologue et assistante sociale dédiées au personnel, politique handicap ambitieuse, action logement, etc..)
**Nos avantages sociaux**
Les salariés du GHSV bénéficient dès leur embauche de certaines prestations fournies par le CSE : Chèques vacances, e-learning, chèques-cadeaux, billetterie, etc )
**Avantages complémentaires**
Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% par l'employeur
Présence de restaurant d'entreprise sur le site (repas à 2.91€)
Formation tout au long de la carrière, mobilité interne
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps pleinEmployé d'Accueil et de Communication H/F Multi-sites yi3tv279mu Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps pleinEmployé d'Accueil et de Communication H/F SA r0vqk3q9su Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...
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Employé(E) D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinAu sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...
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Employe D'accueil Et de Communication Sa
il y a 2 semaines
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Anne Temps pleinVos missions: Participer à l’accueil physique et téléphonique patients, visiteurs, professionnels de santé. Gérer les appels téléphoniques Accueillir, orienter et informer les usagers Facturer et encaisser les prestations hospitalières Gérer plusieurs éléments par registres (clés-contrôle incendie ) Réserver des taxis Gérer les plis et...
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Assistant(E) D’accueil Et Secrétariat
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein**RECRUTEMENT CDD : Assistant(e) d’accueil et secrétariat** **Vous souhaitez contribuer aux missions du Crous et développer le lien social avec les étudiants ? Vous êtes dynamique et volontaire : rejoignez le Crous de Strasbourg !** **Descriptif du poste**: Sous l’autorité de la directrice de la résidence universitaire et de son adjointe,...
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Employé D'accueil
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps pleinEmployé d'Accueil H/F (nuit) aq9sc8jgs9 Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc......
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« Assistant(E) Accueil/ Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CHAMBRE D AGRICULTURE DES VOSGES Temps pleinAu cœur de la région Grand Est : 10 établissements, 900 collaborateurs, la Chambre d’Agriculture des Vosges est acteur de la promotion et du développement de l’agriculture par un accompagnement technique, économique et humain auprès des exploitants et collectivités territoriales. En relation avec le managers et collaborateurs l’Assistant(e)...
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Employe D'accueil Et de Communication
il y a 2 semaines
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinAu sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...
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Apprenti Master Communication Digitale
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ES-Communication Temps pleinAu sein de la direction de la Communication, vous serez amené(e) à apporter votre collaboration et votre soutien dans les domaines de la communication digitale, la communication commerciale et le Community management. Vous assistez l’équipe dans l’animation des réseaux sociaux et le suivi de la stratégie de référencement, ainsi que dans le suivi...
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Employé Polyvalent
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un(e) employé(e) de rayon pour un CDD de 3 mois qui peux évoluer a CDI. Vous serez chargé des tâches suivantes : - accueil client - caisse - la mise en place de la marchandise des rayons - la rotation des produits - de l'étiquetage - de son entretien Poste disponible de suite - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil...
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein**Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins,...
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...
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Employé(E) de Commerce en Alternance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Selest'Kart'In Temps pleinEntreprise dans le domaine du loisir, Kart Indoor à Sélestat, recherche un(e) BTS MCO en alternance. Cherche un(e) employé(e) de commerce, accueil en contrat d'apprentissage. Missions: - accueil des clients particuliers et entreprises, conseiller - renseigner les clients au téléphone - vente de sessions de karting et service au bar - travail le week...
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Employé D'accueil Et de Communication
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein**Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins,...
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Responsable d'Intervention Incident
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...
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Agent-e D'accueil
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAdministration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. - Participer à la mise en...
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Accueillant/e sécurité pour les voyageurs aéroportuaires
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France S3 Security Temps pleinS3 Security, société de renommée internationale dans le domaine de la sécurité, vous invite à rejoindre son équipe passionnée de professionnels.L'entreprise recherche un(e) candidat motivé pour occuper le poste de chargé/chargée d'accueil et de sécurité. Ce rôle consiste principalement en l'accueil des visiteurs, le traitement du...
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Agent - Agente D'accueil Polyvalent-e
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLes actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire. - Accueillir les...
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Chargé(e) de Communication
il y a 2 semaines
Strasbourg, France IMMOVAL Strasbourg Temps pleinRejoignez-nous ! Immoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois depuis 1972. Nous avons développé une forte notoriété sur ce secteur en couvrant l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente, location, gestion, syndic, immobilier professionnel. Pour répondre aux besoins de notre...