Employé(E) D'accueil Et de Communication

Il y a 7 mois


Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).

Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes:

- Vous prenez en charge le standard téléphonique
- Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs
- Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance
- Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières
- Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients
- Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements
- Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement)
- Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis
- Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules )
- Vous intervenez dans le process "sécurité incendie"

Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier.

Vous possédez les compétences suivantes:
Compétences théoriques:

- Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique
- Techniques de communication

Compétences opérationnelles
- Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.)
- Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie)
- Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste

Compétences Comportementales
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Patience et contrôle de soi
- Bon sens
- Disponibilité
- Rigueur
- Travail en équipe
- Gestion des priorités

Environnement du poste

Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning):

- Du mercredi au dimanche ( 1 samedi ou 1 dimanche toutes les 4 - 5 semaines)
- matin : 06h00 - 13h45
- journée : 08h00 - 17h00
- soir : 13h30 - 21h00
- week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00



  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F Multi-sites yi3tv279mu Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...


  • Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F SA r0vqk3q9su Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Anne Temps plein

    Vos missions: Participer à l’accueil physique et téléphonique patients, visiteurs, professionnels de santé. Gérer les appels téléphoniques Accueillir, orienter et informer les usagers Facturer et encaisser les prestations hospitalières Gérer plusieurs éléments par registres (clés-contrôle incendie ) Réserver des taxis Gérer les plis et...


  • Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein

    **RECRUTEMENT CDD : Assistant(e) d’accueil et secrétariat** **Vous souhaitez contribuer aux missions du Crous et développer le lien social avec les étudiants ? Vous êtes dynamique et volontaire : rejoignez le Crous de Strasbourg !** **Descriptif du poste**: Sous l’autorité de la directrice de la résidence universitaire et de son adjointe,...

  • Employé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil H/F (nuit) aq9sc8jgs9 Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc......


  • Strasbourg, France ES-Communication Temps plein

    Au sein de la direction de la Communication, vous serez amené(e) à apporter votre collaboration et votre soutien dans les domaines de la communication digitale, la communication commerciale et le Community management. Vous assistez l’équipe dans l’animation des réseaux sociaux et le suivi de la stratégie de référencement, ainsi que dans le suivi...


  • Strasbourg, France CHAMBRE D AGRICULTURE DES VOSGES Temps plein

    Au cœur de la région Grand Est : 10 établissements, 900 collaborateurs, la Chambre d’Agriculture des Vosges est acteur de la promotion et du développement de l’agriculture par un accompagnement technique, économique et humain auprès des exploitants et collectivités territoriales. En relation avec le managers et collaborateurs l’Assistant(e)...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) de rayon pour un CDD de 3 mois qui peux évoluer a CDI. Vous serez chargé des tâches suivantes : - accueil client - caisse - la mise en place de la marchandise des rayons - la rotation des produits - de l'étiquetage - de son entretien Poste disponible de suite - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins,...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins,...


  • Strasbourg, Grand Est, France S3 Security Temps plein

    S3 Security, société de renommée internationale dans le domaine de la sécurité, vous invite à rejoindre son équipe passionnée de professionnels.L'entreprise recherche un(e) candidat motivé pour occuper le poste de chargé/chargée d'accueil et de sécurité. Ce rôle consiste principalement en l'accueil des visiteurs, le traitement du...

  • Chargé(e) de Communication

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France IMMOVAL Strasbourg Temps plein

    Rejoignez-nous ! Immoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois depuis 1972. Nous avons développé une forte notoriété sur ce secteur en couvrant l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente, location, gestion, syndic, immobilier professionnel. Pour répondre aux besoins de notre...

  • Chargé(e) de Communication

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France IMMOVAL Strasbourg Temps plein

    Rejoignez-nous ! Immoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois depuis 1972. Nous avons développé une forte notoriété sur ce secteur en couvrant l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente, location, gestion, syndic, immobilier professionnel. Pour répondre aux besoins de notre...


  • Strasbourg, France Selest'Kart'In Temps plein

    Entreprise dans le domaine du loisir, Kart Indoor à Sélestat, recherche un(e) BTS MCO en alternance. Cherche un(e) employé(e) de commerce, accueil en contrat d'apprentissage. Missions: - accueil des clients particuliers et entreprises, conseiller - renseigner les clients au téléphone - vente de sessions de karting et service au bar - travail le week...

  • Agent-e D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. - Participer à la mise en...