Employé(E) D'accueil Et de Communication

il y a 2 semaines

Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).

Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes:

- Vous prenez en charge le standard téléphonique
- Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs
- Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance
- Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières
- Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients
- Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements
- Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement)
- Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis
- Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules )
- Vous intervenez dans le process "sécurité incendie"

Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier.

Vous possédez les compétences suivantes:
Compétences théoriques:

- Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique
- Techniques de communication

Compétences opérationnelles
- Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.)
- Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie)
- Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste

Compétences Comportementales
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Patience et contrôle de soi
- Bon sens
- Disponibilité
- Rigueur
- Travail en équipe
- Gestion des priorités

Environnement du poste

Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning):

- Du mercredi au dimanche ( 1 samedi ou 1 dimanche toutes les 4 - 5 semaines)
- matin : 06h00 - 13h45
- journée : 08h00 - 17h00
- soir : 13h30 - 21h00
- week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00

  • Employé(E) D'accueil Et de Communication

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...

  • Employé(E) D'accueil Et de Communication

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...

  • Employé(E) D'accueil Et de Communication

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...

  • Employé D'accueil Et de Communication

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F Multi-sites yi3tv279mu Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...

  • Employé D'accueil Et de Communication

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F SA r0vqk3q9su Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...

  • Employe D'accueil Et de Communication

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).Vous êtes amené à effectuer les activités...

  • Référent(E) de Section en Multi Accueil

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France AGES Multi-Accueil Conseil de l'Europe Temps plein

    **Multi Accueil Esplanade & Multi Accueil Conseil de l'Europe - Strasbourg** **Recrutent** **1 référent(e) de section** **Description du poste**: Le poste de référent de section est un poste à mi-temps sur chacune des structures, les jours de travail seront fixes afin de garantir stabilité et bien-être. Dans chacune des structures vous intégrerez...

  • Employé D'accueil Et de Communication

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: Strasbourg- **A propos**:Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d'Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens...

  • Employé D'accueil Et de Communication

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **À propos de nous**:Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d'Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et sages-femmes.Nos...

  • Employé D'accueil Et de Communication

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    **Localisation**: Strasbourg- **A propos**:Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d'Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens...

  • Employé d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et sages-femmes.Nos...

  • Apprenti Master Communication Digitale

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ES-Communication Temps plein

    Au sein de la direction de la Communication, vous serez amené(e) à apporter votre collaboration et votre soutien dans les domaines de la communication digitale, la communication commerciale et le Community management.Vous assistez l'équipe dans l'animation des réseaux sociaux et le suivi de la stratégie de référencement, ainsi que dans le suivi des...

  • Chargé(E) de Communication Et Relations Médias

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...

  • Employé Administratif Et D'accueil

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France EHPAD Les Tilleuls de Jeanne Temps plein

    La Fondation Partage et Vie, recherche pour sa **résidence Les Tilleuls de Jeanne**, un **EMPLOYE ADMINISTRATIF D'ACCUEIL H/F** **CDD, temps partiel ( entre 60% et 80% )** La résidence Les Tilleuls de Jeanne comprend un EHPAD d’une capacité de 70 places d’hébergement permanent et une Résidence Autonomie de 30 places. Elle estsituée à Strasbourg...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...

  • Employé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil H/F (nuit) aq9sc8jgs9 Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc......

  • Employé(E) Polyvalent(E) de Nuit 39h

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Hotel Première Classe Strasbourg Temps plein

    L'hôtel Première Classe de Strasbourg Ouest Zénith souhaite compléter son équipe ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit du vendredi au lundi inclus de 20h45 à 6h35 pour un CDI de 39h/ semaine. Le poste est à pourvoir de suite. Vos principales missions seront: L'accueil physique et téléphonique des clients, Effectuer les...

  • [cdd] Chargé(E) de Communication

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pays de Montbéliard Tourisme Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Doubs / **PAYS DE MONTBÉLIARD TOURISME** **[CDD] Chargé(e) de communication**: L’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard (73 communes, 140 000 habitants, en Franche-Comté, dans le Doubs) recrute un(e) chargé(e) de communication et de l’observatoire touristique. L’Office de tourisme assure l’accueil des visiteurs, la...

  • [cdd] Chargé(E) de Communication

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Pays de Montbéliard Tourisme Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Doubs / **PAYS DE MONTBÉLIARD TOURISME** **[CDD] Chargé(e) de communication**: L’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard (73 communes, 140 000 habitants, en Franche-Comté, dans le Doubs) recrute un(e) chargé(e) de communication et de l’observatoire touristique. L’Office de tourisme assure l’accueil des visiteurs, la...

  • Employé(E) Polyvalent(E)/ Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Hotel Première Classe Strasbourg Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit sur trois nuits par semaine mardi, mercredi, jeudi de 20h50 à 6h30 pour un CDD de 28h/ semaine pour un remplacement des CP. Le poste est à pourvoir du 08/06/2024 au 08/08/2024 inclus. Vos principales missions seront: L'accueil physique et téléphonique des clients, Effectuer les encaissements,...