Conseiller.ère Relation Clients

il y a 2 semaines

Lattes, France Print.com Temps plein

Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey).

En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d’impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de proximité.

**Missions**
***:

- Répondre aux besoins des clients en apportant des solutions concrètes
- Traiter les réclamations dans les délais impartis et assurer leur suivi
- Echanger avec nos différents services en France et à l’international pour proposer des réponses rapides et efficaces (logistique, production, qualité)
- Appliquer les procédures de qualité et contribuer à leur amélioration continue
- Faire preuve de créativité pour apporter des solutions alternatives quand le contexte l’exige
- Collaborer avec les différents services (marketing, informatique ) afin de perfectionner le parcours client

**L'essentiel pour embarquer**:
Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'imprimerie et/ou l’e-commerce auprès d'une clientèle de professionnels.

Vous êtes diplômé.e de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum

Votre dynamisme, votre empathie et votre ténacité sont vos principaux atouts.

A l'aise au téléphone et à l’écrit, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'adaptabilité.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation

Votre goût du challenge et votre sens du relationnel sont essentiels pour réussir sur ce poste.

Compétences recherchées
- L'anglais professionnel est demandé (écrit et oral)
- La maitrise de hubspot est un plus
- Logique de développement, chaque contact représentant une opportunité
- Être force de propositions

**Pourquoi nous rejoindre**:
Avantages et primes

Tickets restaurant (carte Swile)

Excellente mutuelle complémentaire

Vous aussi vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, de transparence et de performance ? Vous êtes un.e excellent.e communicant.e et faites preuve d’une grande empathie envers vos interlocuteurs ?

**Salaire***:
Votre salaire est calculé selon votre profil et votre expérience. Vous recevrez également chaque mois des tickets-restaurant, car il est important que vous vous nourrissiez bien : un esprit sain dans un corps sain

**Infos pratiques**:
Prêt(e) pour un vol à vitesse grand V avec de nombreuses escales et du temps libre pour reprendre votre souffle ? Pensez à emmener avec vous suffisamment de motivation, d'ambition et de passion apour ce voyage au coeur de l'impression. Gardez un peu d’espace libre dans votre valise pour toutes les nouvelles connaissances, expériences et rencontres qui parsèmeront votre route. Des souvenirs inoubliables qui vous seront certainement très utiles pour le reste de votre carrière ;-)

PS : Nous ne traitons pas avec les recruteurs. Nous aimons choisir nous-mêmes nos futurs compagnons de voyage.

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 mois

    Lattes, France Lea Recrutement Temps plein

    Le pôle audit expertise comptable et juridique, recrute pour le compte de cabinet d'expertise comptable ou d'avocat de dimension régionale à internationale. Nous avons ce qu'il vous faut: Notre client, une entreprise située à Lattes. Cette dernière est proche de ses clients et se démarque par sa croissance externe. Elle a besoin d'un Assistant...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 mois

    Lattes, France Europe Moto Temps plein

    Europe Moto commercialise à l'international des pièces et accessoires moto de la marque BMW Motorrad sur internet. Notre équipe se compose de 15 personnes et nous recherchons une personne supplémentaire pour nous aider à gérer: - Répondre aux clients au Téléphone et les conseiller (Français et Anglais) - Répondre au Chat - Gérer les éventuels...

  • Vendeur.se

    il y a 1 jour

    Lattes, France Promod - magasin Temps plein

    **Un 20 heures / semaine en 20h chez Promod, ça te tente ?!**: Tu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné.e par le produit et commerçant.e dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !**: Vendre et faire...

  • Analyste Data

    il y a 1 mois

    Lattes, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Au sein d'une équipe ayant pour objectif d'optimiser la qualité de la relation client, vous participez aux activités de production de courrier, de gestion, d’information clients et aux communications commerciales digitales, ainsi qu’aux analyses statistiques en vous appuyant sur vos compétences analytiques et outils de traitement de la donnée (SAS,...

  • Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F

    il y a 1 mois

    Lattes, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...

  • Team Leader Support Client

    il y a 6 jours

    Lattes, France Julia Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Team Leader Support Client H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Team Leader d'une équipe de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner vos collaborateurs au quotidien sur leur montée en...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Lattes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client a créé un service pour répondre aux besoins spécifiques dans la gestion sociale. Pour cela, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Paie H/F. Vous serez en charge les différentes procédures techniques et administratives relatives au personnel : de la préparation de la paie, aux bulletins de salaires, congés...

  • Gestionnaire Paie Sage

    il y a 1 mois

    Lattes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client a créé un service pour répondre aux besoins spécifiques dans la gestion sociale. Pour cela, nous sommes à la recherche d'**un(e) Gestionnaire Paie H/F.** Vous serez en charge les différentes procédures techniques et administratives relatives au personnel : de la préparation de la paie, aux bulletins de salaires,...

  • Alternant Marketing

    il y a 1 jour

    Lattes, France CAMINO INVEST Temps plein

    **Missions principales** En tant qu'Alternant en Marketing Digital, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe marketing. Vos principales missions seront: - **Démarchage via LinkedIn**: - **Prospection de nouveaux clients**: Identification et approche de prospects via LinkedIn. - **Gestion de la relation client**: Suivi des prospects, entretien de...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Lattes, France Brico Dépôt Temps plein

    Acteur essentiel dans la relation avec nos clients, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Vous veillez au respect des règles de sécurité, des procédures et à la qualité des encaissements. Vous justifiez d'une expérience de trois mois dans la distribution à un poste équivalent...

  • Hôte - Event (H/F)

    il y a 1 mois

    Lattes, France TOP SELLING Temps plein

    **Présentation** Riche de son expertise et de sa notoriété dans l'univers de l'événementiel, de l'animation, du luxe et de la beauté, l'agence TOP SELLING est aujourd'hui un acteur incontournable au service de l'image des marques. L’objectif de la campagne sera de participer au lancement d'un nouveau programme de fidélité pour une enseigne de la...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, basé à **Lattes, **recherche un **Assistant ADV F/H **pour un poste en **Intérim **en vue d'une opportunité. **Vous êtes disponible et souhaitez intégrer une société en plein essor à Vitrolles ? Alors postulez !** **Missions** - Gérer de façon efficace le processus complet des ventes, de la commande à...

  • Chargé D'adv Technique

    il y a 1 mois

    Lattes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans l'édition de solutions logicielles et de services informatiques, un Chargé d'ADV technique (H/F). Rattaché à l'Administration des Ventes, vous serez un fort appui au...

  • Vendeur(Se) Cdd Temps Complet

    il y a 1 mois

    Lattes, France Cash Express Temps plein

    Publié le mercredi 8 novembre 2023 **Votre rôle**: Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) **Votre profil**: Vous avez la passion du client, de la relation humaine. Vous êtes un(e)...

  • Vendeur(Se) Cdd Temps Complet

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Cash Express Temps plein

    Publié le lundi 4 mars 2024 **Votre rôle**: Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) **Votre profil**: Vous avez la passion du client, de la relation humaine. Vous êtes un(e) excellent(e)...

  • Hôte(Sse) D'accueil Et de Caisse Cdi Temps Plein

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Cash Express Temps plein

    Publié le lundi 6 mars 2023 **Votre rôle**: Accueillir et conseiller nos clients, en magasin et par téléphone. Effectuer les encaissements de l'ensemble du magasin. Effectuer des opérations courantes (dossiers de crédit, extensions de garantie) Vous êtes responsable de votre caisse, et procédez en fin de journée au comptage et au contrôle de la...

  • Hôte(Sse) D'accueil Et de Caisse Cdi Temps Plein

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Cash Express Temps plein

    Publié le lundi 26 juin 2023 **Votre rôle**: Accueillir et conseiller nos clients, en magasin et par téléphone. Effectuer les encaissements de l'ensemble du magasin. Effectuer des opérations courantes (dossiers de crédit, extensions de garantie) Vous êtes responsable de votre caisse, et procédez en fin de journée au comptage et au contrôle de...

  • Opérateur en télésurveillance

    il y a 1 mois

    Lattes, France GIP CONNECT Temps plein

    Société nationale de sécurité recherche pour sa Centrale de Télésurveillance basée à Lattes (34) des opérateurs (trices) de Télésurveillance, en CDI à temps plein.Vous avez le sens de la relation client, vous savez conserver votre calme en toute circonstance et gérer les priorités.Les qualités requises pour réussir dans le poste sont la...

  • Chargé D'études Espaces Verts

    il y a 1 mois

    Lattes, France POUSSE-CLANET Temps plein

    **Chargé d'études espaces verts - h/f** Passion du végétal, respect environnemental, qualité du travail, si pour vous ces mots ont un sens, votre place est chez nous. Nous c’est **POUSSE-CLANET Espaces Verts** qui met en oeuvre son « Savoir Vert » dans l’Hérault et le Gard depuis 1955 et depuis 4 générations. Pour répondre à un...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois

    Lattes, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l’hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group recrute pour sa filiale française, Homair Vacances. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés ayant à cœur d'offrir des séjours...