Conseiller / Conseillère Indemnisation en

Il y a 2 mois


Poitiers, France La Banque Postale Temps plein

**Introduction**:

- Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à La Banque Postale Assurances IARD ?_

Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser
- Postes basés à côté dans le centre de Poitiers (86)_

**Présentation de l'entreprise**
La Banque Postale Assurances IARD propose une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé adaptée aux clients de La Banque Postale à travers des moyens de distribution multicanaux.

Avec ses plus de 800 collaborateurs répartis sur 3 sites:
Nantes 44, Poitiers 86 et Issy les Moulineaux 92, elle est un des principaux leviers de développement stratégique de la Banque Postale.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise résolument active et en évolution constante. Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées.

En adéquation avec les valeurs du Groupe La Poste, La Banque Postale Assurance IARD veille à respecter, dans sa relation avec ses clients comme avec ses collaborateurs et collaboratrices, des valeurs de "Modernité - Proximité - Citoyenneté".
**Vos missions**
Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères Indemnisation, où vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Multirisque Habitation ou Automobile.

**VOS ACTIONS**:

- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients
- Proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clients
- Exercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adverses
- Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers
- Suivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiers
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés

**NOTRE PROPOSITION**:

- Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ?
Des possibilités d’évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale.
- Télétravail : 2 jours / semaine

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper vos contraintes personnelles.
**Votre profil** ET VOUS ?**

Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 à Bac +3 en lien avec la relation clientèle.
Vous avez une première expérience en contact client par téléphone et/ou « Centre de Relation Clients ».
Positif.ve et dynamique, vous aimez travailler en équipe et relevé des défis.
Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit.
Vous savez vous adapter et êtes rigoureux.se dans votre travail.

Horaire fixe

Rémunération fixe + variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté) etc

Job Reference: LGLBP03295



  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Indemnisation en Assurances pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la relation clientèle. Vous serez chargé de traiter les appels, les courriers et les mails entrants liés à un sinistre et de proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clients.Compétences...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsManpower France recherche un Manager d'équipe conseillers indemnisation (H/F) pour rejoindre son équipe de professionnels. Vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 10 à 12 conseillers et conseillères pour garantir une qualité de service optimale.ResponsabilitésOrienter l'activité de vos...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Postale Assurances IARD est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, proposant une large gamme de produits adaptés aux besoins de ses clients. Avec une équipe de plus de 800 collaborateurs répartis sur trois sites, nous sommes un des principaux acteurs du marché.MissionsTraiter les appels,...


  • Poitiers, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager d'équipe conseillers indemnisation (H/F)  Vous avez envie de relever un nouveau défi en participant au développement de la performance d'une équipe de 10 à 12 conseillers pour mieux servir les clients sociétaires et garantir une relation...


  • Poitiers, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager d'équipe conseillers indemnisation (H/F) en CDI  Vous avez envie de relever un nouveau défi en participant au développement de la performance d'une équipe de 10 à 12 conseillers pour mieux servir les clients sociétaires et garantir une...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de La Banque Postale Assurances IARD en tant que Responsable d'équipe indemnisation IARD. Vous serez rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation de Poitiers et vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation.MissionsOrienter l'activité des...

  • Chef de projet d'indemnisation

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Postale Assurances IARD est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes en recherche d'un Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à Poitiers.Ce poste est rattaché au Responsable du Pôle Indemnisation de Poitiers et consiste à gérer une équipe de 10 à 12...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à Poitiers. Vous serez rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation de Poitiers et vous dirigerez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation.MissionsOrienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à Poitiers. Vous serez rattaché au Responsable du Pôle Indemnisation de Poitiers et vous dirigerez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation.MissionsOrienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service...

  • Chef de Projet Indemnisation

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation du PosteLa Banque Postale Assurances IARD recherche un Responsable d'Équipe Indemnisation pour rejoindre son équipe de management.MissionsOrienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale.Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de...

  • Commercial en énergie

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Courtier en énergie : CD Conseils Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de Commercial en énergie qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en vente et en conseil?CD Conseils, un partenaire des principaux fournisseurs d'énergie, vous propose un poste de Commercial en énergie qui vous permettra de travailler en autonomie avec votre réseau de clients.Vous accompagnez...


  • Poitiers, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de Poitiers, nous recherchons un-e Responsable de pôle indemnisation (F/H). Rattaché-e au Directeur Indemnisation, vous managez des Responsables d'équipes du pôle, en coordination et en transversalité avec vos homologues des sites de la Chapelle sur...

  • Conseiller en Prévoyance

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Conseiller en PrévoyanceGan Prévoyance, spécialisée dans le domaine de l'assurance de personnes, recherche un conseiller en prévoyance pour rejoindre son équipe à Poitiers. Le candidat idéal sera un professionnel motivé et à l'écoute, capable de conseiller nos clients professionnels et particuliers dans le domaine de la...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France In & Fi Crédit Temps plein

    Carrière en alternance chez In & Fi CréditsCatégorie : Conseiller crédit immobilierVous souhaitez développer votre carrière dans le domaine du conseil en crédits ? In & Fi Crédits est le premier réseau de courtiers en crédits créé en franchise, avec plus de 120 agences en France et plus de 450 spécialistes du conseil en crédits de...

  • Conseiller Allocataire

    il y a 2 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA VIENNE Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Allocataire est chargé de faciliter l'accès aux droits aux prestations familiales et de favoriser les relations avec les partenaires. Il travaille en équipe pour réaliser un diagnostic des situations individuelles et traiter les dossiers des allocataires.Compétences requisesRelation de conseil et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Crédit Agricole recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe de banquiers de proximité. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs projets financiers, en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.MissionsConcevoir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France KIABI Temps plein

    Poste de Conseiller de VenteVous souhaitez partager une aventure forte et apporter du bonheur à votre équipe et à vos clients ? Vous souhaitez vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin ? Vous êtes prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus nos clients ?MissionEn tant que Conseiller(ère) de Vente KIABI,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Recherche d'un Conseiller ClientèleAdecco Poitiers recherche un Conseiller clientèle pour son client à Poitiers dans le cadre d'une mission de 2 mois.MissionsPrendre en charge l'accueil téléphonique des clientsTraiter les demandes et les réponses des clientsAssurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de...

  • Conseiller Allocataire

    il y a 2 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA VIENNE Temps plein

    Description du posteEn tant que conseiller allocataire, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de vie des allocataires en facilitant leur accès aux prestations familiales et sociales. Vous travaillez en étroite collaboration avec les partenaires pour développer des relations solides et efficaces.ResponsabilitésRéaliser un diagnostic des...

  • Conseiller en Animalerie

    il y a 2 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Truffaut Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez l'équipe de Truffaut en tant que conseiller en animalerie, où vous serez chargé de l'accueil et du conseil de nos clients dans le rayon animalerie.Compétences requisesVous devez être issu d'une formation dans le domaine du commerce et/ou de l'animalerie et justifier de 2 ans d'expérience dans une fonction...