Customer Success Manager

il y a 3 semaines

Montreuil, France Daconsulting pro Temps plein

Nous recrutons pour notre filiale, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité.

Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et services de la société.

**Les missions du poste**:

- Gérer et développer les relations avec nos clients et publishers premium en France.
- Pouvoir comprendre et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et solutions en adéquation avec leurs objectifs.
- Analyser les données statistiques des clients afin d’identifier les opportunités de développement.
- Participation active à la stratégie produit afin de faire évoluer le portefeuille de produit.
- Devenir un expert de la solution de la société afin d’accompagner les clients dans son utilisation au quotidien.
- Comprendre pleinement la technologie, l'écosystème des revenus et les besoins/exigences des clients afin d'identifier intelligemment de nouvelles opportunités.
- Être le relai des besoins de clients auprès de notre équipe technique en matière de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.

**Profil recherché**

Capable de construire et d’entretenir des relations de confiance avec une diversité de profils que ce soit en interne et en externe.

Capacité d'expliquer des solutions techniques, d'établir des objectifs, de développer des opportunités et de fournir des rapports/tableaux de bord pour identifier les tendances et améliorer l'expérience client

Vous êtes doté(e) d'un vrai tempérament de commercial et d’un excellent sens du relationnel. Grand souci du détail, organisé et doté de solides compétences en communication L'esprit d'équipe est une valeur fondamentale pour vous. Vous êtes indépendant et vous épanouissez dans un poste à large responsabilité et forte autonomie. Une première expérience réussie dans le native advertising serait un vrai plus.

**Infos pratiques**:
Poste basé à Montreuil à 5 minutes du Métro Saint-Mandé Ligne 1 ou du RER A Vincennes. Télétravail 2 jours par semaines, possibilité d'un 3ème jour une fois par mois. Rémunération selon profil.

L’expérience chez le client : Intégrer une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe multi-entrepreneur en plein développement qui compte 6 acquisitions en 2 ans. Une diversité de sujets au quotidien, des projets challengeant, une dynamique permanente qui nous permet d’apprendre, d’évoluer et d’avoir des sources de motivation continues. Une forte culture du feedback afin de vous permettre de progresser et de nous faire progresser. Une entreprise fortement investie en RSE dont vous pouvez être acteur de projets transverses sur le sujet. Une culture d’entreprise où les valeurs d’esprit de conquête, d’entraide et de respect sont portées par les collaborateurs. Un environnement de travail bienveillant où vous pouvez être vous même et faire rayonner votre personnalité et vos compétences. Une culture du travail en mode hybride vous permettant deux jours de télétravail par semaine ainsi qu’un troisième jour flottant dans le mois. Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui allie à la fois une équipe à taille humaine et la solidité et les avantages d’un grand groupe ? Vous êtes passionné par l’univers des médias en ligne ? Vous souhaitez pouvoir accompagner les clients et éditeurs à accroître leurs revenus et à faire grandir leurs audiences ?

Rejoignez les équipes, acteur majeur sur le marché français de solution de monétisation de newsletters sur un réseau de plus de 300 newsletters partenaires - parmi lesquelles 20min, Prisma, Ouest France,Votre prochaine aventure professionnelle n’est plus qu’à quelques clics.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 450 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Expérience:

- vente de solutions digitales: 5 ans (Exigé)
- agence, en régie publicitaire ou solution publicitaire.: 5 ans (Exigé)

Langue:

- anglais courant (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (93100 Montreuil)

  • Customer Success Agent

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    Description du poste ALLIANCE PERMIS est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit. Nous connaissons une très forte...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Compleo RH Temps plein

    Nous recrutons pour filiale d'un de nos clients un.e Customer Success Manager afin accompagner le développement de l'activité. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que les clients bénéficient du meilleur des produits et services. Les missions du...

  • Costumer Sucess Manager

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh services accompagne son client dans la recherche de son ** Costumer Sucess Manager H/F** acteur dans le secteur du Native Adversiting Le rôle d’un ** customer success manager H/F **est de maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le portefeuille de clients. La mise en place d’une...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France GEOFFRE CHARBONNEL CECILE YOLANDE Temps plein

    Descriptif du poste Je recrute pour mon client, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de leur activité. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que ses clients bénéficient du meilleur des produits et services. =>> Les missions...

  • Bpi - Customer Service Manager - (H/F)

    Il y a 7 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Content Manager

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France KEEMIA Temps plein

    Notre entreprise KEEMIA est le 1er opérateur national à réunir 3 métiers différents mais très complémentaires : la communication hors média/OOH, le shopper marketing et l’événementiel. Nous avons une approche réellement globale qui fusionne le local et le national, le physique et le digital, la conception et la production. Cette vision...

  • Eu-regulatory Affairs Administrator Food

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Univar Solutions Temps plein

    Want to work for a company that is reimaging distribution? Join Univar Solutions, the premier global distributor of chemicals and ingredients working to fulfill our purpose to help keep communities healthy, fed, clean and safe. Our goal is to function as a direct extension of our customers’ teams; to serve as an ally in their quest of business...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France JKAdvance Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Management pour notre client dans le secteur bancaire. Vous trouverez ci-dessous le descriptif de poste de la mission en Service Delivery Management: Intégrer une équipe Gestion des Processus opérationnels pour prendre en charge un processus et s’assurer de sa bonne exécution au sein de XXX....

  • Brand Account Manager

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Univar Solutions SAS Temps plein

    **A Place Where People Matter.** Start your career journey with Univar Solutions! Here you can make an impact on the world around you and accelerate your career in areas that energize and excite you. As a part of the Sales team you will contribute to developing and expanding Univar business within an agreed customer base/territory in order to execute the...

  • Technical Account Manager

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Equativ Temps plein

    Kamino Retail (powered by Equativ) stands at the forefront of retail media innovation as a pioneering SAAS platform. We equip retailers with advanced tools and solutions to revolutionize their advertising strategies, amplify customer engagement, and drive concrete results. Join us in shaping the future of retail media through innovation, collaboration, and...

  • Freelance Event Coordinator

    Il y a 7 mois

    Montreuil, France Visit.org Temps plein

    Who are we? Visit.org is an enterprise SaaS company delivering purpose for a more engaged workforce. With its proprietary content across 90+ countries, Visit.org is providing the infrastructure and content for purpose-driven employee and client engagement. Some of our customers include Colgate, ADP, IBM, Adobe, Twilio, Twitch, Nielsen, and others. We host...

  • Solutions Architect

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...

  • Service Delivery Manager Informatique Junior

    Il y a 7 mois

    Montreuil, France LeHibou Temps plein

    Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager/SDM est dédié à un Client Métier; il est chargé d?assurer le Delivery (run) des services. Au sein de l?équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités...

  • Bpi - Technical Account Manager - (H/F)

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Product Assistant

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Univar Solutions Temps plein

    **Duties** We have an exciting opportunity for a Product Assistant to join the Health & Nutrition team. You will support the Product Management team in the tactical activities required for developing the respective product portfolios and achieving the agreed growth targets, as well as in the effective alignment with other parts of the business including the...

  • Emea Marketing Specialist

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Univar Solutions SAS Temps plein

    **About the Role** What You Will Be Doing Reporting to the Digital team, this role will work directly with Marketing, Product Management, and Advanced Analytics teams to drive automated marketing campaigns that extend Univar Solution’s reach in the market. The incumbent will: - Demand Capture Campaigns_ - Maintain the quality of our target customer...

  • Lead DevOps APIGee

    il y a 1 mois

    Montreuil, France VISIAN Temps plein

    Lead DevOpsLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'administration et d'iOPS de la plateforme d'API Management du groupe basé sur la solution Google APIGee.L?API Store de BNP Paribas est la plateforme du groupe destinée à l?exposition, la promotion et la commercialisation des APIs du groupe de manière standardisée...

  • Business Developer Emea

    Il y a 7 mois

    Montreuil, France Prova Temps plein

    PROVA is a thriving, international food ingredient company with our worldwide headquarters in Montreuil, France. For over 75 years, PROVA has led with excellence in extracts and flavors. You’ll enjoy working with PROVA if you crave the opportunity to build something, to personally make a difference in the company, and if you flourish in a fast-paced...

  • Cybersecurity Engineer

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Egis Rail Temps plein

    Description de l'offre As a Cybersecurity Engineer, you will play a central role insecuring systems on railway improvement, construction or operating projects.or operating projects. You will contribute to the protection of railway infrastructuresagainst threats to Enterprise Information Systems (EIS or IT) and Industrial Information Systems (IIS).Industrial...

  • Vp Esg Methodology

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Moody's Temps plein

    **Responsibilities**: - Spearhead innovation or enhancement projects associated to ESG models & methodologies to address market gaps: design, calibration plan, testing, fine tuning. - Develop and deliver the roadmap associated to the ESG models developments and updates - Design and deliver new models supportive to methodologies and products associated to...