Conseiller Support Client

il y a 1 semaine

Cholet, France SCS SENTINEL Temps plein

**Conseiller Support Client (H/F)**

**CDD DE 3 MOIS (juin/juillet/août)**

**SCS Sentinel** est une société française à taille humaine (36 salariés), filiale du groupe international URMET et spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers.

Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement **un(e) conseiller (e) support client en CDD à partir de juin.**

**Les missions**

Vous intégrez l’équipe Support client composée de 2 autres collaborateurs. Vous êtes amené(e) également à collaborer étroitement avec l’équipe Technique (2 collaborateurs).

Après une période de formation à nos produits, votre rôle consiste à:

- Prendre en charge les demandes techniques des clients (particuliers et magasins) par téléphone ou chat,
- Diagnostiquer la demande et confirmer la panne éventuelle ou le dysfonctionnement,
- Aider à l’installation des produits,
- Conseiller techniquement les clients avant-ventes,
- Participer aux actions d’amélioration continue du service.

Afin de régulièrement vous familiariser avec nos produits, vous serez amené(e), occasionnellement, à réparer les produits au SAV et suivre les dossiers, de la réclamation à la résolution du problème,

**Profil souhaité**

Ce poste s’adresse à 2 types de profil:

- De formation Technique (Electronique/Mécanique/Domotique), de Bac Pro à Bac +2,
- De formation Commercial de Bac Pro à Bac +2, avec une forte curiosité pour l’électronique, la domotique, le bricolage.

Vous avez avec un vrai sens de l’écoute et du service. Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques. La connaissance de l’anglais, l’italien ou l’espagnol serait un plus.

**REJOINDRE SCS SENTINEL C’EST**:

- Rejoindre une équipe au top et toujours à bloc Une équipe soudée et portée au quotidien par les valeurs de la marque INNOVATION QUALITE SIMPLICITE et dont la seule priorité est la satisfaction client.
- Bénéficier d’un welcome pack pour favoriser votre intégration (livret d’accueil, parcours d’intégration)
- Bénéficier d’horaires optimisés pour un bon équilibre vie pro/vie perso : du lundi au jeudi 8h30/12h30-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30-13h30/15h30
- Profiter d’un environnement privilégié sur le site URMET GROUP de Cholet au Cormier (restaurant d’entreprise, salle de sport, espace détente ) et de moments de cohésion d’équipe réguliers.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 21 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France SCS Sentinel Temps plein

    **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l'accès et la **sécurisation** de l'**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ).Labellisée « Engagé...

  • Conseiller Support Client

    il y a 6 jours

    Cholet, France Start People CHOLET Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client basé à Cholet, un Conseiller Support Client (H/F) en CDI. Vous intégrez l'équipe Support client composée de 2 Conseillers Support Client et de 2 Techniciens. Après une période de formation aux produits, votre rôle consiste à: - Prendre en charge les...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l’accès et la **sécurisation** de l’**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ). Labellisée «...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    il y a 2 semaines

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H) Domaine du poste: Type de contrat : CDI Lieu(x) de travail : 49300 CHOLET Référence de l’article: Description: **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine de 37 collaborateurs, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.** **SCS Sentinel** est spécialisée...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H)Domaine du poste:Type de contrat : CDILieu(x) de travail : 49300 CHOLETRéférence de l'article:Description:**SCS Sentinel** est une société française à taille humaine de 37 collaborateurs, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.****SCS Sentinel** est spécialisée dans le...

  • Conseiller Support Client

    il y a 7 jours

    Cholet, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur dans le marché de la domotique dédié au grand public à travers des réseaux de revente en GSB, GSA, et négoce. Actual Mortagne, c'est une équipe de 3 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. Notre objectif : construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et vous avez un sens du service exacerbé ? Vous avez une attirance pour les logiciels GTA/SIRH ? Vous souhaitez évoluer chez un éditeur ? - Alors la suite devrait vous...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 25/03/2024- Référence: - 9bcycy- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 23/05/2024- Référence: - 3piv9r- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 2 jours

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 01/08/2023- Référence: - iis42y- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Client Technique Anglais Courant

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Alors j'ai le poste qu'il vous faut ! Je recrute un **Conseiller clientèle Technique bilingue anglais H/F** en CDI. **Les missions****: Au sein du service Support Clients, vous assurez le support téléphonique des clients utilisant les logiciels du groupe et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Au quotidien, vous...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 17/03/2023- Référence: - 70q0xd- PartagerPOSTULER À L'OFFRE **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...

  • Client Support

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France NielsenIQ Temps plein

    Vous créez/suivez/relancez les tickets des incidents Vous qualifiez et essayez de résoudre les incidents de niveau 1. Vous transmettez les demandes complexes aux équipes dédiées. Au fur et à mesure de la montée en compétence, vous serez en mesure de prendre en main les incidents de niveau supérieur. Vous suivez l'avancement du traitement d'un...

  • Superviseur Support Paie

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Altitude RH Temps plein

    Superviseur Support Paie H/F- Cholet Altitude RH CDINotre client, Kelio, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans le domaine des ressources humaines, de la paie, de la gestion des temps et de la sécurité des bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de clients dans le monde...