Conseiller Support Client

il y a 5 jours

Cholet, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Notre client est un acteur majeur dans le marché de la domotique dédié au grand public à travers des réseaux de revente en GSB, GSA, et négoce.
Actual Mortagne, c'est une équipe de 3 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. Notre objectif : construire ensemble votre travail Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts par an Pour plus d'informations contactez nous Et n'hésitez pas à en parler autour de vous

Le poste
Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie, nous recherchons pour notre client basé à Cholet, un Conseiller Support Client (H/F) en CDD.

Vous intégrez l’équipe Support client composée de 2 autres collaborateurs. Vous êtes amené également à collaborer étroitement avec l’équipe Technique (2 collaborateurs).

Après une période de formation aux produits, votre rôle consiste à:
Prendre en charge les demandes techniques des clients (particuliers et magasins) par téléphone ou chat

Diagnostiquer la demande et confirmer la panne éventuelle ou le dysfonctionnement

Aider à l’installation des produits

Conseiller techniquement les clients avant-ventes

Participer aux actions d’amélioration continue du service.

Afin de régulièrement vous familiariser avec nos produits, vous serez amené, occasionnellement, à réparer les produits au SAV et suivre les dossiers, de la réclamation à la résolution du problème.
Le poste est à pourvoir de début juin à fin août.
Les horaires de travail sont adaptés à l’équilibre vie privée/vie professionnelle : la semaine de travail se termine le vendredi à 15h30. Vous travaillez 36h par semaine avec des RTT.

**Vous travaillez dans un environnement privilégié**: des locaux flambants neufs incluant espaces extérieurs, salle de sport, espace détente, le tout propice aux moments de convivialité.

**Le service de restauration**: L'entreprise met à disposition de ses collaborateurs un service de restauration sur place dont une partie du repas est prise en charge.

Le profil recherché

**Ce poste s’adresse à 2 types de profil**:
De formation Commercial de Bac Pro à Bac +2, avec une forte curiosité pour l’électronique, la domotique, le bricolage.

De formation Technique (Electronique/Mécanique/Domotique), de Bac Pro à Bac +2.

Vous avez avec un vrai sens de l’écoute et du service.
Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques. La connaissance de l’anglais, l’italien ou l’espagnol serait un plus.

Si vous cochez toutes les cases, n'attendez-plus, postulez en ligne

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France SCS Sentinel Temps plein

    **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l'accès et la **sécurisation** de l'**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ).Labellisée « Engagé...

  • Conseiller Support Client

    il y a 4 jours

    Cholet, France Start People CHOLET Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client basé à Cholet, un Conseiller Support Client (H/F) en CDI. Vous intégrez l'équipe Support client composée de 2 Conseillers Support Client et de 2 Techniciens. Après une période de formation aux produits, votre rôle consiste à: - Prendre en charge les...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l’accès et la **sécurisation** de l’**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ). Labellisée «...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    il y a 2 semaines

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H) Domaine du poste: Type de contrat : CDI Lieu(x) de travail : 49300 CHOLET Référence de l’article: Description: **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine de 37 collaborateurs, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.** **SCS Sentinel** est spécialisée...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H)Domaine du poste:Type de contrat : CDILieu(x) de travail : 49300 CHOLETRéférence de l'article:Description:**SCS Sentinel** est une société française à taille humaine de 37 collaborateurs, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.****SCS Sentinel** est spécialisée dans le...

  • Conseiller Support Client

    il y a 5 jours

    Cholet, France SCS SENTINEL Temps plein

    **Conseiller Support Client (H/F)** **CDD DE 3 MOIS (juin/juillet/août)** **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine (36 salariés), filiale du groupe international URMET et spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers. Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement **un(e)...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et vous avez un sens du service exacerbé ? Vous avez une attirance pour les logiciels GTA/SIRH ? Vous souhaitez évoluer chez un éditeur ? - Alors la suite devrait vous...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 25/03/2024- Référence: - 9bcycy- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 23/05/2024- Référence: - 3piv9r- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 20/11/2023- Référence: - gtd0y4- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 01/08/2023- Référence: - iis42y- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Client Technique Anglais Courant

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Alors j'ai le poste qu'il vous faut ! Je recrute un **Conseiller clientèle Technique bilingue anglais H/F** en CDI. **Les missions****: Au sein du service Support Clients, vous assurez le support téléphonique des clients utilisant les logiciels du groupe et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Au quotidien, vous...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 17/03/2023- Référence: - 70q0xd- PartagerPOSTULER À L'OFFRE **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...

  • Client Support

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France NielsenIQ Temps plein

    Vous créez/suivez/relancez les tickets des incidents Vous qualifiez et essayez de résoudre les incidents de niveau 1. Vous transmettez les demandes complexes aux équipes dédiées. Au fur et à mesure de la montée en compétence, vous serez en mesure de prendre en main les incidents de niveau supérieur. Vous suivez l'avancement du traitement d'un...

  • Superviseur Support Paie

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Altitude RH Temps plein

    Superviseur Support Paie H/F- Cholet Altitude RH CDINotre client, Kelio, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans le domaine des ressources humaines, de la paie, de la gestion des temps et de la sécurité des bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de clients dans le monde...