Emplois actuels liés à Agent.e Chargée de L'accueil Social - Villeurbanne - cdg69

  • Agent.e D’accueil Et de Sécurité Pour Le Centre

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 155 000 habitants, 19ème ville de France), recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle, un.e agent.e d’accueil et de sécurité pour le centre culturel et de la vie sociale (CCVA), sur le cadre d’emploi des adjoints...

  • Assistant.e de Gestion de Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable de l’unité agents contractuels, l’assistant.e de gestion de ressources humaines assure la gestion administrative de dossiers transversaux aux trois unités du service carrière et paie. Il/Elle gère également l’accueil des nouveaux arrivant.es, les réponses de premiers niveaux et assure le lien entre le...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Travailleur Social F/H

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Phare Temps plein

    Mission du Travailleur SocialL'entreprise Le Phare recherche un Travailleur Social F/H pour rejoindre son équipe pluriprofessionnelle. Le Travailleur Social est chargé de l'accueil et de l'accompagnement des familles en situation de précarité sociale.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans une fonction similaireConnaissance du public en...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Responsable d'Accueil Médico-Social

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Vos missions La Métropole de Lyon recherche un professionnel pour : Assurer la coordination des équipes d'accueil et de secrétariat médico-social au sein de la Maison de la Métropole. Collaborer avec les autres assistants médico-sociaux pour garantir l'homogénéité et la continuité des services offerts sur le territoire. Accueillir les usagers et...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(e) d'accueil en entreprise H/F

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Hôtesse/hôte D'accueil

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Le poste consiste à gérer l'accueil du nouveau siège de KEOLIS Lyon à Villeurbanne à compter du 05/09/2024: - Gestion du standard téléphonique ; - Accueil des visiteurs et des salariés de l'entreprise ; - Gestion de la boite mail ; - Réception des colis et courriers ; - Prise de commande diverse en fonction des demandes du client ; - Préparation...

  • Hôtesse/hôte D'accueil

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Le poste consiste à gérer l'accueil du nouveau siège de KEOLIS Lyon à Villeurbanne à compter d'octobre 2024: - Gestion du standard téléphonique ; - Accueil des visiteurs et des salariés de l'entreprise ; - Gestion de la boite mail ; - Réception des colis et courriers ; - Prise de commande diverse en fonction des demandes du client ; - Préparation...

  • Hôtesse/hôte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Le poste consiste à gérer l'accueil du futur siège de KEOLIS Lyon à Villeurbanne. - Gestion du standard téléphonique ; - Accueil des visiteurs et des salariés de l'entreprise ; - Gestion de la boite mail ; - Réception des colis et courriers ; - Prise de commande diverse en fonction des demandes du client ; - Préparation des salles de réunion ; Vous...

  • Agent.e de Santé Environnementale

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    Sous la responsabilité du.de la responsable, vous êtes en charge: - Participation à la politique de santé publique de la Ville et du service de santé environnementale sur les missions du service communal d’hygiène et de salubrité (SCHS) - Traitement des plaintes ou demande en matière d’eau, de pollution et de nuisances animales et végétales -...

  • Chargé D'accueil Ccas

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Ville de Saint-Egrève Temps plein

    Rejoindre la Ville de Saint-Egrève, c'est intégrer une collectivité territoriale dynamique, composée d'environ 500 agents, et riche de métiers diversifiés. C'est aussi travailler dans un cadre agréable, au sein d'une commune dotée de nombreuses infrastructures. La politique RH de la collectivité est sensible à l'accompagnement de ses agents, tout...

  • Agent d'accueil et administratif

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIE RAMSAY GENERALE DE SANTE HOSPITALISATION Temps plein

    MissionL'Agent d'accueil et administratif est chargé(e) de garantir la qualité de l'accueil des patients et de la gestion administrative des dossiers médicaux.ResponsabilitésPréparer l'entrée des patients en vérifiant la tenue et la complétude de leur dossier médical.Accueillir les patients et les guider jusqu'à leur...

  • Chargée d'accueil en résidences

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSA LYON Temps plein

    MissionL'INSA Lyon recherche un(e) Chargé(e) d'accueil en résidences pour rejoindre son équipe.Ce poste consiste à accueillir et à accompagner les résidents, tout en garantissant le bon fonctionnement de votre secteur résidentiel.Ce poste est proposé en CDD de 12 mois.Poste ouvert aux fonctionnaires (catégorie C).Activités principalesGérer...

  • Chargé Des Modes D’accueil Du Jeune Enfant

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi** permanent à temps complet****: - **Poste basé à **Chambéry*** Les Maisons Sociales du Département (MSD) présentes sur la totalité du territoire savoyard, regroupent l’ensemble des services sociaux de proximité qui accompagne les usagers dans tous les moments de leur vie (naissance, enfance, parentalité, handicap, dépendance,...

Agent.e Chargée de L'accueil Social

Il y a 5 mois

Villeurbanne, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**VILLEURBANNE**
PLACE LAZARE GOUJON
- 69601 VILLEURBANNE CEDEX

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- VILLEURBANNE

**Poste à pourvoir le**
- 12/02/2023
- 06/02/2023

**Type d'emploi**
- Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant temporairement suite à autres congés (congé ordinaire, congé maternité, CITIS...)

**Durée de la mission**
- 6 mois

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**
- Oui (Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
- Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**
- Sous la responsabilité du.de la responsable accueil-domiciliation, vous assurez les missions suivantes:
- Accueil physique et téléphonique des usagers ;
- Écoute, orientation et information générale des usagers à l'accueil ou au téléphone ;
- Aide à l'accès aux droits des usagers ;
- Remise du courrier aux personnes domiciliées ;
- Orientation et facilitation des démarches pour les usagers ne relevant pas du service.

**Missions et conditions d'exercice**
- Écouter et analyser les demandes exprimées par les usagers
- Orienter et préparer les rendez-vous d'instruction de la demande d'aide (complétude du dossier)
- Identifier, mettre en relation et prendre des rendez
- vous avec les interlocuteurs internes concernés par la demande
- Expliquer les procédures et aider aux démarches
- Gérer la file d'attente
- Rechercher des informations sur internet ou par téléphone
- Remettre du courrier aux personnes domiciliées
- Orienter les usagers vers les interlocuteurs externes
- Participer ponctuellement aux activités du secrétariat de domiciliation
- Information complémentaire
- Idéalement de formation en bac + 2 type ESF, SP3S, carrières sociales ou expérience équivalente en accueil social

**Profils recherchés**
- Connaissances
- Acteurs et dispositifs d'action sociale
- Bureautique : Word, Excel, Outlook
- Savoir-faire
- Capacité à analyser une demande
- Capacité à évaluer les priorités
- Communication avec un public qui maitrise parfois mal la langue française
- Gestion de situations relationnelles complexes ou conflictuelles
- Capacité à suivre une procédure
- Savoir être et attitudes requises
- Posture accueillante
- Réactivité
- Capacité d'adaptation
- Distanciation émotionnelle
- Écoute
- Capacité à communiquer (usagers et équipe)
- Curiosité et capacité à aller rechercher l'information
- Capacité à gérer son stress en situation d'accueil difficile

Contact

**Contact**
- 04 78 03 67 67

**Informations complémentaires