Alternance - Relations Clients - Assistant

Il y a 2 mois


Pantin, France MCB Paris Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Relations clients**:

- Apporter son assistance aux clients par mails ou autres supports et œuvrer à leur satisfaction.
- Répondre aux interrogations des clients et les accompagner dans leur parcours d’achat.
- Maintenir le lien avec nos clients en les tenant informés du statut de leur SAV, être pro actif dans l’anticipation de l’évolution de leurs commandes.

**E-Commerce**:

- Intégration de données sur le site internet de la boutique
- Pour chaque nouvelle collection « en moyenne deux par mois », créer la fiche produit de chacun des articles vendus en collection en y intégrant les éléments suivants déjà répertoriés
- Rédaction des fiches descriptives du produit

**Assister l’équipe logistique en haute saison**:

- Participation aux opérations de réception et préparation des marchandises
- Faire le lien avec notre prestataire logistique
- Valider la bonne réception des retours, vérifier le respect des conditions de retour (état du produit, délai de réception dans les dates limites), et remboursement du client.
- **Cette liste n’est pas exhaustive, et les missions sont susceptibles d’évoluer.**_

**Profil recherché**:

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(e), autonome, polyvalent(e) et proactif(ve), tout en étant capable de gérer les priorités en cas de charge importante.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe.
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 dans les domaines de la relation commerciale, et avez une expérience avérée en service clients au sein d’une entreprise commerciale, idéalement dans le e-commerce
- Vous avez une capacité rédactionnelle reconnue et une orthographe parfaite
- La maitrise de Shopify et de Zendesk serait un plus

**Quelques informations supplémentaires**:

- Le poste est à pourvoir en alternance
- Début de poste : Dès que possible
- Télétravail une journée par semaine possible

**Contact**:
Si vous vous reconnaissez dans l'offre et que vous êtes motivé(e), envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante accompagné d'une lettre de motivation:
Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1,00€ par an

Expérience:

- Commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise iscod alternance recherche un assistant de marketing en alternance pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat.Missions :Gestion des réseaux sociauxCréation de visuelsCréation de documents commerciauxGestion du site internetProfil :Etre à l'aise avec les outils digitauxConnaissances en WordpressEtre à l'aise...


  • Pantin, France Portalp Temps plein

    **Flaneurz**, filiale de Portalp France, a été créée par quatre passionnés de sneakers, sport de glisse et de mobilité douce. Flaneurz propose des solutions de déplacements élégantes et non polluantes. Après 3 ans de R&D, le premier produit est lancé en 2015 : le roller détachable. Conçus, fabriqués et assemblés en France, les produits...


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  • Vente et Relation Client

    il y a 2 semaines


    Pantin, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Pantin, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...

  • Alternance Assistant Marketing

    il y a 2 semaines


    Pantin, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition, un(e) assistant(e) de marketing en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Pantin, France iscod alternance Temps plein

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  • Pantin, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Assistant Manager en alternanceL'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... Le groupe Pfizer est la 1ère entreprise mondiale de l’industrie biopharmaceutique. L'entreprise commercialise plus de 120 médicaments, couvrant 14 aires thérapeutiques. Depuis plus de 150 ans, Pfizer fait la différence pour...


  • Pantin, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    MissionNous recherchons des Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre entreprise partenaire en Ile-de-France.Compétences requisesAccueil et fidélisation des clientsConseil et traitement des appels téléphoniquesRetrait des marchandisesAccompagnement personnalisé du...

  • Assistant Marketing Digital

    il y a 1 semaine


    Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Mission Marketing AlternanceL'entreprise iscod alternance recherche un assistant marketing en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat.Compétences requises :Gestion des réseaux sociauxCréation de visuelsCréation de documents commerciauxGestion du site internetProfil idéal :Etre à l'aise avec les outils...


  • Pantin, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    MissionsVos missions en tant qu'Assistant(e) de Gestion seront :Gestion de la relation clientCommunication globaleGestion des ressources humainesGestion administrativePrise de rendez-vousAccueil téléphoniqueProfil RecherchéTitulaire d'un baccalauréatVous possédez de réelles qualités relationnellesVous avez une vraie appétence pour la relation...


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  • Pantin, France ANNONYME Temps plein

    **Poste d'assistant de direction en ALTERNANCE.** **Vous êtes à la recherche d 'un poste d'assistant de direction en alternance alors postulez !** **ON RECRUTE EN MASSE** ! Poste d'assistante de direction en alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un **bac +2 Administration/RH 1 an titre RNCP de niveau 5** **Description du...

  • Assistant Achats

    Il y a 2 mois


    Pantin, France Alternance Rapide Temps plein

    **Lieu**: Pantin, France (proche de la station Eglise de Pantin) **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'approvisionnement pour une chaîne de restaurants avec plus de 50 établissements à travers la France. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Achat, sous la responsabilité directe de...


  • Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

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  • Pantin, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

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  • Pantin, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    MissionNous recherchons des Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance pour rejoindre notre équipe de vente au détail.Vous serez chargé(e) d'accueillir, de conseiller et de fidéliser les clients dans notre magasin de bricolage.Compétences requisesAccueil et conseil des clientsAssistance aux clientsOrganisation et gestion des stocksCommunication...


  • Pantin, Île-de-France Franprix Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un Assistant du manager H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsL'assistant du manager a pour missions :Gestion de l'agenda d'équipe et prise de rendez-vousPréparation de support de communicationSuivi des dossiers et des budgetsTraiter le courrier et les...