Alternance - Relations Clients - Assistant

Il y a 2 mois


Pantin, France MCB Paris Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Relations clients**:

- Apporter son assistance aux clients par mails ou autres supports et œuvrer à leur satisfaction.
- Répondre aux interrogations des clients et les accompagner dans leur parcours d’achat.
- Maintenir le lien avec nos clients en les tenant informés du statut de leur SAV, être pro actif dans l’anticipation de l’évolution de leurs commandes.

**E-Commerce**:

- Intégration de données sur le site internet de la boutique
- Pour chaque nouvelle collection « en moyenne deux par mois », créer la fiche produit de chacun des articles vendus en collection en y intégrant les éléments suivants déjà répertoriés
- Rédaction des fiches descriptives du produit

**Assister l’équipe logistique en haute saison**:

- Participation aux opérations de réception et préparation des marchandises
- Faire le lien avec notre prestataire logistique
- Valider la bonne réception des retours, vérifier le respect des conditions de retour (état du produit, délai de réception dans les dates limites), et remboursement du client.
- **Cette liste n’est pas exhaustive, et les missions sont susceptibles d’évoluer.**_

**Profil recherché**:

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(e), autonome, polyvalent(e) et proactif(ve), tout en étant capable de gérer les priorités en cas de charge importante.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe.
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 dans les domaines de la relation commerciale, et avez une expérience avérée en service clients au sein d’une entreprise commerciale, idéalement dans le e-commerce
- Vous avez une capacité rédactionnelle reconnue et une orthographe parfaite
- La maitrise de Shopify et de Zendesk serait un plus

**Quelques informations supplémentaires**:

- Le poste est à pourvoir en alternance
- Début de poste : Dès que possible
- Télétravail une journée par semaine possible

**Contact**:
Si vous vous reconnaissez dans l'offre et que vous êtes motivé(e), envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante accompagné d'une lettre de motivation:
Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1,00€ par an

Expérience:

- Commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

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  • Pantin, France Portalp Temps plein

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  • Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise partenaire de l'ISCOD recherche un assistant marketing en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat.Missions :Gestion des réseaux sociauxCréation de visuelsCréation de documents commerciauxGestion du site internetProfil :Aptitude aux outils digitauxConnaissances en WordpressAptitude à...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Pantin, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Pantin, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...

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    il y a 3 semaines


    Pantin, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition, un(e) assistant(e) de marketing en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...


  • Pantin, France iscod alternance Temps plein

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  • Alternance Assistant Marketing

    il y a 4 semaines


    Pantin, France iscod alternance Temps plein

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  • Pantin, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Assistant Manager en alternanceL'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... Le groupe Pfizer est la 1ère entreprise mondiale de l’industrie biopharmaceutique. L'entreprise commercialise plus de 120 médicaments, couvrant 14 aires thérapeutiques. Depuis plus de 150 ans, Pfizer fait la différence pour...

  • Assistant Marketing Digital

    il y a 4 semaines


    Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

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    Flaneurz, filiale de Portalp France, a été créée par quatre passionnés de sneakers, sport de glisse et de mobilité douce. Flaneurz propose des solutions de déplacements élégantes et non polluantes. Après 3 ans de R&D, le premier produit est lancé en 2015 : le roller détachable. Conçus, fabriqués et assemblés en France, les produits Flaneurz...


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  • Pantin, France ANNONYME Temps plein

    **Poste d'assistant de direction en ALTERNANCE.** **Vous êtes à la recherche d 'un poste d'assistant de direction en alternance alors postulez !** **ON RECRUTE EN MASSE** ! Poste d'assistante de direction en alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un **bac +2 Administration/RH 1 an titre RNCP de niveau 5** **Description du...

  • Assistant Achats

    Il y a 2 mois


    Pantin, France Alternance Rapide Temps plein

    **Lieu**: Pantin, France (proche de la station Eglise de Pantin) **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'approvisionnement pour une chaîne de restaurants avec plus de 50 établissements à travers la France. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Achat, sous la responsabilité directe de...

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    il y a 3 semaines


    Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Pantin, Île-de-France ISCOD Temps plein

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  • Alternance Assistant Marketing

    il y a 3 semaines


    Pantin, France ISCOD Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Pantin, Île-de-France MBway Temps plein

    Rejoignez MBway et découvrez l'un des métiers les plus passionnants de l'entreprise : l'approvisionnement !En tant qu'assistant(e) d'approvisionnement en alternance, vous serez chargé(e) de la mise à jour des plannings de commandes fournisseurs, de la vérification des stocks et du suivi des indicateurs.Vous travaillerez en équipe...