Cdi - Charge de Relation Clientele (H/F) - Tissot

Il y a 5 mois

Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

**Description du poste**:
La Maison Tissot recrute un(e) chargé(e) de relation clientèle qui sera en charge de:

- Prendre en charge la gestion de la Relation Clients Particuliers et/ou Professionnels pour les dossiers de Service Après-Vente et E-Commerce.
- Suivre les dossiers CS de nos clients particuliers et/ou professionnels.
- Avoir une excellente connaissance de nos produits, de nos politiques et de nos règlements internes.
- Gérer la communication avec les clients et informer la direction des cas les plus litigieux.
- Suivre et traiter les dossiers en respectant les délais impartis ainsi que les directives de la marque.
- Maintenir la base de données clients à jour et gérer le classement et la bonne tenue de tous les échanges.
- Préparer des analyses et reportings de l'activité pour la direction de maque.
- Fournir le premier niveau d’assistance technique à nos clients.
- Défendre les intérêts de la marque tout en projetant une image professionnelle de Tissot vis-à-vis des client.

**Profil**:
De formation BAC + 2 minimum en gestion administrative ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience dans la relation client et /ou dans la vente.

De nature rigoureux(se), vous êtes autonome, organisé(e), polyvalent(e) et faites preuve d'un très bon niveau d'expression orale.

L'esprit d'équipe est, pour vous, un élément essentiel et le secteur de l'horlogerie attise votre curiosité, ou vous passionne déjà.

**Compétences requises**:
Maitrise du Pack-Office.

  • Cdi - Chargé de E-commerce (H/F) - Tissot

    Il y a 5 mois

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: La Maison Tissot recrute un(e) **Chargé(e) E-commerce**. Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, vous serez en charge de: **Suivi et développement du E-Commerce Tissot France**: - Suivi et analyse des indicateurs de performance du site (CA, Trafic, ) - Définition de la stratégie annuelle pour accroître le chiffre...

  • Cdi - Horloger-vendeur (H/F) - Tissot, Paris

    Il y a 5 mois

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H. En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l’art de la vente sont également vos leitmotive. Votre rôle est de: **VENTE** - Accueillir la clientèle - Réaliser des...

  • CDI - Responsable Administration des Ventes H/F - Tissot

    Il y a 2 mois

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 16 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés, les...

  • Cdi - Horloger-vendeur (H/F) - Tissot, Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H au sein de la boutique des Champs-Elysées. En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l’art de la vente sont également vos leitmotive. Votre rôle est de: **VENTE** -...

  • Vendeur en CDD 35H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de lentrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, présente dans tous les segments de prix et actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le Groupe regroupe sous son toit des marques horlogères telles que Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de lentrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, présente dans tous les segments de prix et actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le Groupe regroupe sous son toit des marques horlogères prestigieuses telles que Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Swatch Group recherche un administrateur des ventes pour son magasin Tissot. Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans dans le domaine commercial et une formation BAC +2/3.MissionsLe candidat sera en charge de traiter les commandes quotidiennement, de livrer les informations aux clients et à l'équipe,...

  • CDI - Horloger-vendeur H/F - Tissot, Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés, les...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLa Maison Tissot recherche un administrateur des ventes (H/F) en CDI.Rattaché(e) au responsable des ventes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :Administration des ventesTraiter quotidiennement les commandes.Délivrer les bonnes informations aux clients et à l'équipe.Être garant de la relation clientèle.Mettre en...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLa Maison Tissot recherche un administrateur des ventes (H/F) en CDI.Vous serez rattaché(e) au responsable des ventes, basé à Paris, et aurez la responsabilité des missions suivantes :Administration des ventesTraiter quotidiennement les commandes.Délivrer les bonnes informations aux clients et à l'équipe.Être garant de la...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLa Maison Tissot recherche un administrateur des ventes (H/F) en CDI.Vous serez rattaché(e) au responsable des ventes, basé à Paris, et aurez la responsabilité des missions suivantes :Administration des ventesTraiter quotidiennement les commandes.Délivrer les bonnes informations aux clients et à l'équipe.Être garant de la...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteTissot, une marque de la Swatch Group, recrute un Vendeur en CDD pour rejoindre son équipe au sein des Galeries Lafayette Haussmann.En tant que Vendeur, vous serez l'ambassadeur de la marque, vous partagerez les valeurs et les ambitions de Tissot.Votre rôle sera de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires du point de vente et...

  • Horloger-vendeur CDI Tissot Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées avec 17 marques horlogères. Le groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Description du posteLa Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, avec 17 marques horlogères et une présence dans tous les segments de prix.Le Groupe est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Les marques horlogères suivantes font partie du Groupe : Breguet, Harry...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de lentrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, présente dans tous les segments de prix et actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le Groupe regroupe sous son toit des marques horlogères prestigieuses, telles que Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte...

  • Horloger-vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLa Maison Tissot recherche un Horloger-vendeur pour rejoindre son équipe de vente à la boutique des Champs-Elysées.En tant que Horloger-vendeur, vous serez l'ambassadeur de la Marque, partageant les valeurs et les ambitions de la société.Votre rôle sera de :Accueillir la clientèle et réaliser des ventes en boutique et hors...

  • Responsable Administration des Ventes H/F Tissot

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLa Maison Tissot recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable Administration des Ventes. Missions L'objectif principal de ce poste est de garantir la bonne gestion administrative des ventes, en traitant quotidiennement les commandes et en délivrant les informations nécessaires aux clients et à l'équipe....

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de lentrepriseLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, présente dans tous les segments de prix et actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le Groupe regroupe sous son toit les marques horlogères suivantes : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet...

  • Cdd - Renfort Vendeur (H/F) - Tissot - Paris

    il y a 1 mois

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Vendeur en CDD 35H de novembre 2024 à janvier 2025 au sein de la boutique des Champs-Elysées. En tant que Vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. L’Univers de l’horlogerie et l’art de la vente sont également vos leitmotive. Votre rôle...

  • Cdd - Renfort Vendeur (H/F) - Tissot, Galeries

    il y a 1 mois

    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Vendeur en CDD 35H de novembre 2024 à janvier 2025 au sein de notre espace des Galeries Lafayette Haussmann. En tant que Vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. L’Univers de l’horlogerie et l’art de la vente sont également vos...