Responsable de Proximité

Il y a 5 mois

Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

**Responsable de proximité H/F**:

- CDI
- Créteil
- de 28 000 € à 32 000 € par an
- NIVEAU 5A
- NVHADD88020

**CPAM DU VAL-DE-MARNE**:
La Direction de la Relation Client, de l'Accès aux Droits et de la Promotion de la santé recrute un **responsable de proximité au sein du service Pole Accès Aux Droits (P.A.D)**.

Vous serez rattaché au pôle accès aux droits relevant du département de l'accueil physique et de l'accès aux droits.

Vous rejoindrez une équipe comprenant:

- 2 responsables de proximité
- 38 collaborateurs
- Encadrés par un responsable de service.

Vous participerez quotidiennement à rendre accessibles aux assurés val-de-marnais la complémentaire santé solidaire pour prévenir les ruptures de soins.

Le service est en effet en charge:

- De l'instruction des dossiers complémentaire santé solidaire (accord, refus, réclamations afférents à cette activité)
- Du contrôle en matière d'ouverture des droits à la Complémentaire Santé Solidaire (Cellule Contrôle)
- De la gestion des activités AME suite à la mutualisation (TRAM AME)

**Description du poste**:
En appui de l'équipe d'encadrement du service PAD, demain vos missions seront notamment:
***Management opérationnel**:

- Assurer le **_management quotidien_** des équipes en présentiel ou à distance (supervision et suivi opérationnel des activités) et garantir la continuité de service,
- Assurer le **_management des compétences des collaborateurs_**: intégrations, formation, évaluations, développement des compétences,
- Contribuer **_à l'atteinte des objectifs fixés_** par votre responsable de service en les déclinant en objectifs opérationnels (délai de traitement, etc.),
- **_Rendre compte de l'activité_** et des résultats à votre hiérarchie,

***Qualité de service**
- Assurer une **_bonne coordination et une collaboration de qualité_** avec les autres secteurs de la CPAM impactés par les activités du service, dans une logique de performance collective d'organisme,
- Décliner et garantir le **_respect des politiques locales_** (Qualité, PSSI, CNIL, BCI, SMI, PCA etc ) ainsi que la transmission d'information descendante et ascendante,
- Proposer des **_actions d'amélioration ou d'optimisation des activités,_**

***Animation d'équipe**
- Superviser les veilles d'information réalisées et garantir la diffusion des informations en vous appuyant sur la cadre technique,
- Animer des briefs d'équipe

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées**:
Idéalement, vous:

- maitrisez les **_différentes dimensions du management_**, présentiel et distanciel (animation de réunion d'équipe, suivi d'activité, etc.)
- maitrisez Word, Excel et PowerPoint
- êtes reconnu.e pour vous **_capacité d'adaptation_** et votre **_force de proposition_**;
- faites preuve d'une **_capacité d'écoute_** et de **_diplomatie_** et savez travailler en équipe ;
- êtes organisé.e et savez gérer des **_situation d'urgence_**;
- connaissez le **_socle RH nécessaire_** au management quotidien des équipes.

**Votre formation**:
**Diplôme ou formation souhaité**:

- Niveau baccalauréat minimum
- Une connaissance du processus Dossier client et en particulier ce qui est lié à la précarité (Complémentaire Santé solidaire et Aide Médicale Etat.) serait un plus

**Informations complémentaires**:
**Contrat de travail**:
Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Il s'agit d'un contrat de 39h par semaine, composées par l'octroi de 19 RTT par an (en fonction du temps de présence).

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.

**Rémunération**:
+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (9,65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Télétravail possible quand l'autonomie dans la fonction est constatée

Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l'utilisation de moyens de transports écolos (vélos, trottinettes, services de mobilité partagée).

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE dès 3 mois d'ancienneté (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture ).

**Conditions particulières**:
Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de l

  • Responsable de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Mission Le responsable de proximité au CAF de Paris est chargé de manager une équipe de 15 gestionnaires conseil allocataires. Il s'agit d'assurer le paiement des prestations familiales aux allocataires et de faciliter l'accès aux droits. Le responsable de proximité est également chargé de déterminer les objectifs opérationnels de son service et de...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90057 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...

  • Responsable de La Gestion Urbaine de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France Mairie de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    **Avec l'appui des 2 agents de gestion urbaine de proximité/ Allo Travaux qu'il encadre, le Responsable de la gestion urbaine de proximité du cadre de vie, pilote l'ensemble des actions et traitements nécessaire à la bonne gestion quotidienne du cadre de vie. Il coordonne l'ensemble des actions de mise en oeuvre de la convention d'objectifs de gestion...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD93720 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5B - NVHADD92587 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - créteil - NIVEAU 5B - NVHADD93419 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91460 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d'euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d'1...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD89929 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d'euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d'1 million de bénéficiaires. Elle...

  • Responsable de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Poste de Responsable de proximitéMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.Missions et...

  • Chocolatier de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Jeff de Bruges Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Jeff de Bruges, un chocolatier de proximité depuis 1986. Nous proposons des produits de qualité accessibles à tous, et nous sommes fiers de notre savoir-faire français.Nos valeursAccueillir et conseiller nos clientsGarantir un service de qualitéConfectionner et préparer des coffrets chocolat personnalisésVotre rôleVous...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...

  • Responsable Clientèle de Proximité

    Il y a 6 mois

    Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...

  • Responsable de Proximité

    Il y a 5 mois

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé...

  • Responsable Assurance Construction Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Responsable Assurance Construction ProximitéDescription du posteVous rejoindrez l'équipe Helvetia Academy en tant que responsable assurance construction proximité. Votre rôle consiste à accompagner les clients dans la souscription de garanties de construction.Compétences requisesTitulaire d'une licence ou master en assurance construction ou...