Responsable Clientèle de Proximité
Il y a 7 mois
3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.
Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la propriété.
Notre syndic de copropriété est également présent pour suivre les résidences que nous mettons en vente.
Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir une grande qualité de service à nos locataires.
Notre ambition est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d’achat des familles.
C’est dans ce contexte que nous souhaitons accueillir dans nos équipes un/une:
Responsable clientèle proximité F/H
Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
Gestion de la relation client
S'assurer de la satisfaction des clients-locataires sur son périmètre d'intervention
Assurer ou s'assurer d'une présence de proximité auprès des clients-locataires pour toute demande ou réclamation administrative
Assurer un rôle de représentant de la société auprès des instances locales
Entretien et sécurité du patrimoine
S'assurer du traitement des réclamations techniques, en procédant directement aux actions requises et/ou en pilotant une équipe de proximité
Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat, contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires
Animation d'équipe
Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
Ecouter, conseiller et assistant son équipe pour réguler l'activité, apporter des solutions, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenu de l'emploi
Assurer la gestion courante du personnel
**Profil**:
Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et idéalement d'une première expérience en management. Curieux(se) de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.
De formation supérieure de type bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.
Si vous avez le goût du challenge, venez découvrir la diversité de missions de ce métier. Vous serez accompagné-e dans votre prise de poste par un tuteur.
Poste en CDI.
Avantages: intéressement, tickets restaurants, mutuelle...
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Normandie, 76 - Seine Maritime
**Lieu**:
Rue Gustave Flaubert, 76270 Neufchâtel-en-Bray
**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 3 (Licence, Prépa)
**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière
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Responsable Proximité Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise iscod alternance souhaite recruter un commercial qualifié qui occupera le poste de responsable proximité clientèle. Cette personne devra s'occuper de l'amélioration continue du service client et faire en sorte que chaque client soit satisfait de la qualité du service reçu.Niveau de rémunération estimé : 24 000...
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Responsable commercial de proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinDescription du posteL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) responsable commercial de proximité pour rejoindre son équipe au sein d'un commerce de proximité situé en centre ville de Toulon.Fonction principaleEn tant que chef de magasin, vous êtes le véritable commerçant de proximité qui joue un rôle clé dans la gestion globale afin...
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Responsable de Salle
Il y a 7 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Responsable de Salle
Il y a 7 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Entrepreneur Responsable de Centre de Proximité
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinPrésentation du projetO2 est un acteur clé dans le domaine des services à la personne, avec une expérience majeure de 140 agences en propre. Nous vous proposons l'opportunité unique de devenir chef(fe) d'entreprise et de construire votre propre centre de proximité.Salaire estiméEnviron 60 000€ nets par an, selon vos performances et vos...
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Responsable Clientèle Durable
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Plurial Novilia Temps pleinÀ Plurial Novilia, nous recherchons un responsable clientèle pour occuper le poste de directeur d'agence de services propreté dans notre agence de proximité située à Serris (77). Ce rôle nécessite une personne dotée d'une grande relationnel et capable de garantir les standards de qualité tant envers la clientèle que l'image du...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale recherche un responsable de relations clientèle pour rejoindre son équipe en Paris. En tant que chargé d'affaires clientèle, vous serez responsable du développement de la relation avec les professionnels et TPE.Salaire estimé : 45 000 € brut par anDescription du posteVous êtes responsable de la gestion de votre portefeuille de...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90057 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...
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Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables
il y a 7 jours
Paris, France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...
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Téléconseiller(ère) Commercial
il y a 5 jours
Paris, France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables**_**ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste...
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Responsable de La Gestion Urbaine de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France Mairie de Garges-lès-Gonesse Temps plein**Avec l'appui des 2 agents de gestion urbaine de proximité/ Allo Travaux qu'il encadre, le Responsable de la gestion urbaine de proximité du cadre de vie, pilote l'ensemble des actions et traitements nécessaire à la bonne gestion quotidienne du cadre de vie. Il coordonne l'ensemble des actions de mise en oeuvre de la convention d'objectifs de gestion...
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Responsable de Proximité
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable de proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD93720 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable de proximité H/F**: - CDI - Créteil - de 28 000 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD88020 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La Direction de la Relation Client, de l'Accès aux Droits et de la Promotion de la santé recrute un **responsable de proximité au sein du service Pole Accès Aux Droits (P.A.D)**. Vous serez rattaché au pôle...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5B - NVHADD92587 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...
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Responsable de Proximité
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinDepuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinEmployer **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein**Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinEmployer **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...
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Responsable de Proximité
il y a 6 jours
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Contexte**: Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion...
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Responsable de Proximité
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - créteil - NIVEAU 5B - NVHADD93419 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au...
