Cdi - Social Media Strategic Planner & Community

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, France Sephora Temps plein

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté, en révélant l’extraOrdinaire en chacun de nous.

Nous sommes unis par un objectif commun **:réimaginer le futur de la beauté**.

**_
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à _**

1. **EME Community Management**:

- Développer de nouvelles stratégies et des processus tactiques conçus pour permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs en termes d'engagement et de modération sur les médias sociaux.
- Créer et partager des guidelines & bonnes practiques pour nos prises de paroles commerciales ( Noël, Fêtes des mères, ) et nos partenariats stratégiques de marques (Dior, Rare Beauty, Drunk Elephant, Fenty ) pour générer de l’engagement et s’assurer de l’homogénéité / conhérence sur l’ensemble du marché EME.
- Brainstormer et déployer la plateforme de marque SEPHORA sur les conversations social media avec nos communautés en collaboration avec les équipes ( agence, service clients.. ).
- Créer des messages spécifiques avec des outils socials media (Emplifi) pour les marchés EME pour assurer la cohérence et s’assurer que nos plateforme sont des espaces sûres pour discuter de toutes les beautés.
- Etre en charge et garant de la moderation pour les plateformes sociales de SEPHORA en France et aider les marchés à monitorier leur propres actions sociales média, améliorer les performances et optimiser les ressources.
- Evaluer le déploiement des strategies mises en oeuvre avec l’élaboration de rapport mensuel pour suivre l’efficacité sur le périmètre EME à destination des équipes sociales media EME, les équipes de direction.

**2. EME e-reputation**:

- Être en charge de l'écoute des médias sociaux à l'aide d'un outil (Radarly ou autres), être garant des lignes directrices pour le suivi des crises EME, fournir des rapports statistiques réguliers intégrant la part de voix de sephora, l’analyse de la tonalité des conservations communautaires.
- Construire un rapport mensuel Earned Media sur les mentions SEPHORA et nos marques exclusives (Hashtag, campagnes, monitoring earned/owned media, incluant les lancement de marque, les événements beauté, des campagnes specifiques...) et comparer la part de voix Sephora Brand par rapport à nos concurrents. Ce rapport sera partager avec les équipes EME, l’équipe dirigeant Sephora France et la direction Europe.
- Être en charge d’identifier les dernières tendances dans l'industrie de la beauté, analyser la concurrence sur le périmètre EME et surveiller l'innovation dans les médias sociaux.
- EME Crisis Management: être le référent pour les marchés qu ujet de crise potentiels sur les réseaux sociaux sur le pérmètre EME, être le contact principal avec notre agence de gestion de crise. Etre en charge de la création de guidelines sur la façon de procéder pour les pays.
- Monitorer les actions et interaction avec les clients lors de conversation sur les reseaux sociaux en lien avec les équipes Service Client et les équipes marchés.

**3. EME - Community**:

- Créer des guidelines claires en lien avec le ton de voix de SEPHORA’s pour l’ensemble des parties prenantes en fonction de leur rôle lors de prise de parole sur les réseaux sociaux (Conseillère de vente, stagiaire, employée siège..).

**_
N’hésitez plus à postuler si vous avez ou si vous êtes _**
- Une formation supérieure en Marketing ou Communication
- Une maitrise professionnelle du Français et de l’Anglais
- Au moins 3 ans d’expérience sur un périmètre international au sein d’une entreprise ou marque ayant une forte emprise sur le social media
- Une connaissance de l’industrie beauté
- Une expérience internationale serait appreciée
- Une bonne maitrise d’outils de Social listening
- Aisance analytique et à travailler quotidiennement sur des statistiques
- Communication & esprit synthétique.
- Rigeur & organization.
- Esprit créatif pour développer des solutions innovantes et réalisables.
- Fédérateur
- Esprit d’équipe.

**_
Chez Sephora, vous apprécierez..._**
- ** Les collaborateurs**. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
- ** L'apprentissage**. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
- ** La culture**. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les 40 000 collab


  • Social Media

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France Interstellar Lab Temps plein

    Our mission is to build a future full of life, on Earth and beyond. This future will only be made possible if we figure out how we - humans can live respectfully as part of our environment, in a sustainable and regenerative way. We therefore design and build environment-controlled modules able to create ideal conditions for plants to grow efficiently...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Social Media Manager (Institutional Animations)** (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by...

  • Stagiaire Social Media

    il y a 4 semaines


    Nogent-sur-Marne, France ccu Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire pour 8 semaines, en Social media, community Manager (H/F),webmarketing talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion des médias sociaux et de l'engagement de notre communauté en ligne. Responsabilités: - Créer et gérer du contenu attrayant pour...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Date: May 2, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Social Media Manager (Institutional Animations) (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our...

  • Social Media

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    **Description de l'entreprise** Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...


  • Neuilly-sur-Seine, France Agence79 Temps plein

    Description : En qualité de directeur/trice conseil, vous assurerez le bon déploiement de la stratégie media sur un portefeuille clients donné principalement orienté Social Media. MISSIONS Management et coordination Motivation de l’équipe et garant du bon climat en relation avec le Partner Management des consultants media et...


  • Asnières-sur-Seine, France Havas Media Group Spain SAU Careers Temps plein

    DIRECTEUR CONSEIL SOCIAL MEDIA - F/H page is loaded DIRECTEUR CONSEIL SOCIAL MEDIA - F/H Apply remote type Hybrid locations Puteaux time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR0071655 Hybrid Agency : Havas Paris Job Description Summary : Havas Paris (agence...

  • Social Media

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    Description de l'entreprise Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...

  • Social Media

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    Description de l'entreprise Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Head of Social Media - Brands** (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...


  • Neuilly-sur-Seine, France Uriage Eau Thermale Temps plein

    Laboratoire Français spécialisé en dermo-cosmétique, les Laboratoires Dermatologiques d'Uriage distribuent leurs produits depuis 30 ans en pharmacie et parapharmacie en France et dans près de 90 pays. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons de nouveaux talents qui partagent notre philosophie "la proximité, l'expertise et naturalité que...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Date: May 21, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Head of Social Media - Brands (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to...

  • Social Media

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Provalliance Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2024** **2 postes à pourvoir** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Head of Social Media - Brands (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves.  We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein

    Company: Sephora France - Country / Region : France - City : NEUILLY SUR SEINE - Business group: Selective Distribution - Contract type: Permanent Job - Function: Marketing - Reference No.: 221514 - Date of publication: 2023.02.09 POSITION CDI - Head of Omnichannel Media (M/F) PROFILE Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions :...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Social Media Manager (Institutional Animations) (M/F/X)  At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves.  We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Date: May 8, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Omnichannel Media Expert France & UK (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to...

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    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    Description de l'entreprise Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...

  • Social Media

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    Description de l'entreprise Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5...