Responsable Adjoint SAV

il y a 5 jours

SaintPierredeChandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.

Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.

Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.

Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)

Ses missions:

- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l’efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d’audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules d’outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d’essais, bureau d’études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.

Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.

**Profil recherché**:

- Rigueur, Capacité d’analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:

- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l’environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l’Anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.

A l’entrée dans l’entreprise il/elle bénéficiera d’une formation technique et d’une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d’un parcours d’intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 55 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Décrire les interventions techniques réalisées sur des engins/gros matériels en mécanique et/ou hydraulique, en maintenance ou SAV - dans vos postes précédents

Expérience:

- management techniciens: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

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  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

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  • Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

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  • Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

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  • Superviseur SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Adjoint Responsable Environnement

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **_un adjoint responsable environnement H/F._** **Rôle & Mission**: Notre client, une société spécialisée dans le domaine de l'environnement et le recyclage recherche **_son futur adjoint responsable environnement H/F._** Votre mission principale sera d'appuyer le responsable dans...

  • Responsable SAV Grues Mobiles

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...

  • Responsable SAV Grues Mobiles

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France.**Missions**:- Supervision d'une quinzaine de...

  • Responsable D'exploitation SAV

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...

  • Adjoint responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution,l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasiondestinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, del'industrie et du recyclage. SOMTP développe des partenariats avecdes marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo,Kubota, Bomag,...

  • Adjoint responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution,l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasiondestinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, del'industrie et du recyclage. SOMTP développe des partenariats avecdes marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo,Kubota, Bomag,...

  • Adjoint Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Guisnel Distribution Saint Pierre de Chandieu Temps plein

    **L'entreprise** Spécialisée dans l’univers de l’habitat, la Maison Guisnel c’est avant tout 1200 collaborateurs animés par le goût du challenge, l’aventure et surtout avec un esprit good vibes ! **Chiffres clés**: - + de 1100 salariés - 18 agences en France et en Europe - + de 1400 cartes grises - Près de 90 Millions de chiffre...

  • Adjoint Responsable Technique F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Groupe Guisnel Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement de l’Activité, nous recrutons sur notre Agence de Saint Pierre de Chandieu, un(e)  Adjoint(e) Responsable d’Agence (H/F) Au sein d'une équipe de personnes (poseurs, prévisiteurs, tuteurs - installations/an) et rattaché au Responsable d’Agence, tu le seconderas dans le management de...

  • Adjoint Responsable d'Agence F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Groupe Guisnel Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement de l’Activité, nous recrutons sur notre Agence de Saint Pierre de Chandieu, un(e)  Adjoint(e) Responsable d’Agence (H/F) Au sein d'une équipe de personnes (poseurs, prévisiteurs, tuteurs - installations/an) et rattaché au Responsable d’Agence, tu le seconderas dans le management de...