Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

Il y a 7 mois

SaintPierredeChandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.

Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.

Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.

Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)

Ses missions:

- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l’efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d’audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules d’outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d’essais, bureau d’études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.

Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.

**Profil recherché**:

- Rigueur, Capacité d’analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:

- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l’environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l’Anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.

A l’entrée dans l’entreprise il/elle bénéficiera d’une formation technique et d’une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d’un parcours d’intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Décrire vos interventions techniques réalisées sur des engins/gros matériels en mécanique et/ou hydraulique, en maintenance ou SAV

Expérience:

- management techniciens: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Superviseur SAV Grues Mobiles

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: **Supervision d’une...

  • Superviseur SAV Grues Mobiles

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France POTAIN Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...

  • Superviseur SAV Grue Mobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France The Manitowoc Company Temps plein

    **Missions**: - Supervision d’une quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l'efficience, gestion du plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais. - Management de la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d'audits chantiers,...

  • Responsable D'exploitation SAV

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...

  • Responsable RH

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, constructeur d’engin de levage, est présent mondialement dans le domaine de la Grue à Tour et de la Grue Mobile avec ses marques POTAIN et GROVE. Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines et avec le support d’un adjoint RH, vous faites partie des Comités de Direction du périmètre multi activités (logistique,...

  • Responsable D'exploitation

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: **Supervision d’une...

  • Conducteur de Grue Mobile

    il y a 3 semaines

    Saint-Thurial, France Saint Yves Services Temps plein

    Vous êtes un conducteur de grue mobile expérimenté à la recherche d'un nouveau défi ? Rejoignez l'équipe dynamique de la société SAINT YVES SERVICES En tant que conducteur de grue mobile, vos missions principales seront le montage de grue à tour dans le secteur du grand ouest. Vous serez amené à réaliser des découchés selon les chantiers pour...

  • Conducteur Grue Mobile

    Il y a 7 mois

    Saint-Vigor-d'Ymonville, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH St Romain de Colbosc, acteur du recrutement CDI, CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients, un Conducteur de grue mobile H/F afin de renforcer les équipes déjà existantes. Vos missions Votre mission principale sera la réalisation d'opération de levage à l'aide d'une grue mobile. A ce titre vous devrez notamment: - Analyser le...

  • Chauffeur Grues Auxiliaire Et Mobile Pl/spl

    Il y a 7 mois

    Saint-Nazaire, France Menway Emploi Saint-Nazaire Temps plein

    Vos missions: - Conduite PL et/ou SPL avec grues auxiliaire et mobile pour intervention sur divers chantiers extérieurs Mission longue avec possibilité de prolongation Salaire selon profil Votre profil: - Vous êtes titulaire du Permis C et/ou EC à jour - Vous possédez une carte conducteur et carte qualification conducteur à jour ainsi que la FIMO...

  • Chauffeur Grues Auxiliaire Et Mobile Pl/spl

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Menway Emploi Saint-Nazaire Temps plein

    Vos missions: - Conduite PL et/ou SPL avec grues auxiliaire et mobile pour intervention sur divers chantiers extérieurs Votre profil: - Vous êtes titulaire du Permis C et/ou EC à jour - Vous possédez une carte conducteur et carte qualification conducteur à jour ainsi que la FIMO Marchandises - Caces grue auxiliaire R490 (anciennement R390) et grue...

  • Responsable Achat Pièces de Rechanges Grue à Tour

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France POTAIN Manitowoc Temps plein

    Rattaché à la direction pièce de rechange des grues à tour Potain, vous êtes responsable de l’ensemble de l’activité achat pièces de de rechange. A ce titre, et avec les deux collaborateurs qui vous sont rattachés: - Vous vous assurez que les exigences de Potain en matière de service après-vente soient bien intégrées auprès de l’ensemble...

  • Adjoint Responsable Environnement

    Il y a 7 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **_un adjoint responsable environnement H/F._** **Rôle & Mission**: Notre client, une société spécialisée dans le domaine de l'environnement et le recyclage recherche **_son futur adjoint responsable environnement H/F._** Votre mission principale sera d'appuyer le responsable dans...

  • Responsable Adjoint SAV

    Il y a 2 mois

    Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    **COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.** **Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.** **Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du...

  • Conducteur Grue Mobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Vigor-d'Ymonville, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH St Romain de Colbosc, acteur du recrutement CDI, CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients, un Conducteur de grue mobile H/F afin de renforcer les équipes déjà existantes. Vos missions - Conduire la grue mobile sur la voie publique jusqu'au chantier - Sécuriser l'engin de manutention et les équipements - Assurer le transport et le...

  • Grutier Mobile

    Il y a 7 mois

    Saint-Avold, France Menway Emploi Saint-Avold Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du chef de chantier, A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vous montez et démontez la grue mobile - Vous conduisez la grue mobile - Vous conduisez le camion portant la grue - Vous vous assurez de la mise en sécurité autour de la grue - Vous vous assurez du bon entretien de la grue...

  • Responsable Logistique Magasin Central PR Groupe

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - la prestigieuse marque POTAIN - leader mondial des Grues à Tour: Le RESPONSABLE LOGISTIQUE du Magasin Central PR - Anglais Courant - Rattaché(e) au Parts Distribution Center Manager, il/elle sera le(a) garant(e) de la satisfaction des clients Manitowoc, de leur attachement aux marques du groupe et au Service...