Fal Customer Manager

il y a 7 heures


Toulouse, France Expleo Group Temps plein

En savoir plus:
**Soyez vous-même.**

**Devenez qui vous voulez.**

Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation des **processus de fabrication et la performance des systèmes d’information**. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une **expertise approfondie** propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.

**Expleo** est un groupe responsable qui s’engage à placer **l’éthique et la diversité** au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une **société plus durable et plus sûre**.

Chez **Expleo**, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de **19 000 collaborateurs** hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans **30 pays**.Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un accompagnement technique sur le terrain
- Des formations continues via nos experts techniques
- Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
- La diversité de nos équipes
- Une montée en compétences tout au long de sa carrière
- Travailler sur des projets de grandes ampleurs

**FCM (FAL Customer Manager) H/F**

**Où se situe le projet ?**

Agence de rattachement à Toulouse.

**Votre rôle dans ce projet**:
Dans le cadre du développement de nos activités chez un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’aéronautique, nous recherchons un** FCM Wide Body (FAL Customer Manager) H/F**.

En tant que FCM, vous êtes l’intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d’Airbus tout au long du processus d’assemblage final des avions, de l’entrée en FAL jusqu’à l’acceptance technique.

Vous êtes un acteur central de la livraison de l’avion vers les compagnies aériennes.

**Au quotidien ?**
- Être le point focal des clients tout au long du process d’assemblage
- Préparer et assister les visites clients contractuelles sur la FAL
- Centraliser les demandes techniques des clients
- Piloter la résolution des écarts relevés lors des visites clients avec l’ensemble des interlocuteurs techniques
- Veiller au respect des délais de livraison et/ou alerter en cas de risque

**Qui êtes-vous ?**

Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en **aéronautique**. Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum **2 ans** sur un poste similaire.

**Vos qualités ?**

Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de faire preuve de diplomatie. Vous êtes rigoureux, autonome et disposez de réelles compétences organisationnelles.

Vous êtes reconnu pour votre excellente communication.

**Vos compétences ?**

Vous disposez d'un solide socle de connaissances en aéronautique.

Vous êtes familier avec l'environnement FAL Wide Body.

L'anglais courant écrit et oral est un prérequis pour le poste.

**Quels sont nos avantages ?**
- Politique interne sur le télétravail
- CSE
- 13 RTT
- Tickets restaurant
- Prévoyance Santé
- Compte Epargne temps
- Prime de vacances
- Prime de cooptation

**Quel est notre process de recrutement ?**

Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d’un **échange téléphonique.** À la suite de cela, nous organisons un **entretien** à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une **embauche**.

Quoi qu’il arrive, vous aurez un retour de notre part.

**_
- La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée_.

**_
A bientôt dans nos équipes _**

LI-FF2


  • FAL Customer Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Rejoignez notre équipe Expleo en tant que FAL Customer Manager H/F et rejoignez l'aventure de l'aéronautique !Vous serez l'intermédiaire entre les clients (compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d'Airbus tout au long du processus d'assemblage final des avions.Vous serez responsable de la préparation et de...


  • Toulouse, France Expleo Temps plein

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  • FAL Customer Manager H/F

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

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    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, qui offre des opportunités de carrière passionnantes et innovantes. Nous travaillons sur des projets aéronautiques stratégiques et nous sommes acteurs référents dans le domaine du ferroviaire.Description du posteRejoignez notre équipe...

  • Project Manager FAL

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance.En tant que SEGULA Technologies, nous sommes convaincus que l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nous travaillons sur des projets passionnants et façonnons l'avenir dans un environnement où la...


  • Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Poste de technicien d'essais assistant FALEnvie de rejoindre l'aventure ATR ?Une offre d'alternance est disponible sur notre site à Toulouse Saint Martin.Ce que nous allons faire ensemble :Être alternant chez ATR, c'est être intégré au sein d'une équipe comme un membre à part entière avec un véritable périmètre d'intervention et des...


  • Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Job Description:Rejoignez notre équipe ATR!En tant qu'alternant chez ATR, vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique et opérationnelle pour apporter votre vision et vos connaissances, tout en étant garanti de monter en compétence et grandir dans les domaines de l'aéronautique, de la qualité et des essais FAL.Activités...


  • Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Présentation de l'offre d'alternanceL'entreprise Avions de Transport Regional (ATR) GIE recherche un technicien d'essais assistant FAL (F/M) pour son département Qualité de la FAL ATR. Cette offre d'alternance est une opportunité unique pour les étudiants en BTS aéronautique de rejoindre une équipe dynamique et...

  • Développeur Web Junior

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    Toulouse, Occitanie, France ATR Temps plein

    Objet du Stage :Vous rejoindrez l'équipe de développement de la formation FAL chez ATR, où vous contribuerez au développement digital de la formation.Missions :Recueillir les besoins et établir la spécification d'un site dédié à la formation FAL.Identifier les activités pouvant être digitalisées et lancer un POC.Compétences requises :BAC...

  • Développeur Web Junior

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France ATR Temps plein

    Objet du stage :Le stage de développement outils digitaux formation interne est une opportunité pour les étudiants de rejoindre l'équipe de développement digital d'ATR et contribuer au développement de la formation FAL.Missions :Recueillir les besoins et établir la spécification d'un site dédié à la formation FAL en utilisant les...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Hamilton Barnes Associates Limited Temps plein

    We are seeking a skilled Customer Service Manager to oversee the delivery of exceptional service to our clients. The ideal candidate will have a strong background in managing customer inquiries and escalation management, with a proven track record of driving improvements in customer satisfaction and service delivery.Key Responsibilities:Manage and resolve...

  • Customer Success Manager

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    Toulouse, France Semtech Temps plein

    Location: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...


  • Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Offre d'alternance ATRRejoignez notre équipe en tant que technicien d'essais assistant pour la famille d'avions ATR.Compétences requisesFormation BTS aéronautiqueConnaissances dans les domaines de l'aéronautique, la qualité et les essais au sol avionCompétences en amélioration activités Manuf, Compétences Basiques production,...

  • Integrated Planning Manager

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Integrated Planning Manager to join our team at Avions de Transport Regional (ATR) GIE. As a key member of our Programs department, you will be responsible for leading integrated planning activities and collaborating with stakeholders to ensure consistent scenario and adherence mindset.Key...


  • Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe en tant que FCM Wide Body (FAL Customer Manager) H/F. En tant que FCM, vous êtes l'intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d'Airbus tout au long du processus d'assemblage final des avions, de l'entrée en FAL jusqu'à l'acceptance...


  • Toulouse, France Airbus Defence and Space SAS Temps plein

    If you enjoy **challenges **, are **highly customer oriented **and wish to participate in the **success of a company **, come and join our team! You will join new department Earth Observation Global Customer Service, and be integrated in **Reactive Services **team. The team is in charge of several major imagery customers and contracts with high service...


  • Toulouse, France ATR Temps plein

    Job Description: Are you looking for new challenges? Do you want to be part of a dynamic environment? Do you want to make THE difference? Come and join our team! MISSION Within the ATR Supply Chain organization, and reporting to the Aerostructures supply chain leader, you’re accountable for the on time and on quality performance of your...

  • Integrated Planning Manager

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Job Title: Integrated Planning Manager - Aeronautics ExpertJob Summary:We are seeking an experienced Integrated Planning Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing integrated planning activities within ATR, including aircraft re-allocation studies, proactive constraints management, and end-to-end planning...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Haute-Garonne, France Taulia Temps plein

    Diversity, Equity, and InclusionIt is our duty to create and advance a diverse and inclusive company where all Taulians feel they are celebrated. All individuals are welcomed, free to express themselves and rewarded for showing up as authentically every day. By hiring women, people of color, individuals with disabilities, veterans, people of all sexual...

  • Project Leader/PMO

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de projet aéronautique stratégique en tant que Project Leader/PMO H/F. Vous serez responsable de la gestion d'un chantier avion en lien avec la chaîne d'assemblage final (FAL) d'un grand avionneur.Les missions principales seront les suivantes :Préparation chantier avion : Obtenir et suivre le planning de...