Customer success manager en alternance H/F

Il y a 2 mois

Toulouse, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. 


L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation en commerce reconnue par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3.

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans le secteur de la Fintech. Notre partenaire est une startup en pleine croissance comptant 100 collaborateurs, reconnue pour ses solutions financières avant-gardistes et son engagement envers la transformation digitale.

Vous serez intégré au sein de l'équipe succès client, sous la supervision du Responsable Customer Success.


En tant que Customer Success Manager / Gestionnaire Relation Client en alternance, vos missions principales seront :

  • Onboarding des Clients : Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des solutions de l'entreprise, assurer une intégration fluide et efficace.
  • Suivi et Fidélisation : Assurer le suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction, anticiper leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
  • Analyse et Optimisation : Analyser les données d'utilisation des produits pour identifier des opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées.
  • Formation et Support : Proposer des sessions de formation et des webinaires pour aider les clients à maximiser l'utilisation des solutions offertes.
  • Collaboration Interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour remonter les feedbacks clients et contribuer à l'évolution des services.


Avantages :

  • Prise en charge du transport

  • Tickets restaurants

  • Mutuelle d’entreprise

  • Flexibilité : Possibilité de télétravail partiel

Le poste est situé à Toulouse. 


Profil Recherché :

  • Vous êtes au minimum titulaire du Bac

  • Vous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+2 ou Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante

  • Vous avez entre 18 et 29 ans*

  • Vous êtes à l’aise avec la formation 100% en ligne

  • Vous avez d’excellentes capacités de communication et d'écoute

  • Vous savez anticiper les besoins des clients et prendre des initiatives


Ce format professionnalisant vous intéresse ?

Rejoignez L’École Française pour préparer un diplôme reconnu en commerce, en apprentissage à distance, et obtenez un niveau Bac +2 à Bac +3 (RNCP niveau 5 & 6). 

Ne manquez pas cette opportunité exceptionnelle : postulez dès maintenant et lancez votre carrière


La formation est prise en charge à 100% par l’entreprise. Aucun frais n’est demandé aux candidats. Rémunération selon niveau d’études + âge. 

*Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d’apprentissage.

#postulezmaintenant


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    Toulouse, France Pros. Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Semtech Temps plein

    Location: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...

  • Stage Rémunéré Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France SERENITY SAS Temps plein

    Lieu : Toulouse, Compans Caffarelli (possibilité de télétravail) Début : Dès que possible Stage rémunéré avec possibilité de CDI **!!! CECI N’EST PAS UNE ALTERNANCE !!!** **À propos de SERENITY** Nous sommes une startup en pleine croissance, offrant la solution SaaS SERENN.COM, un outil innovant destiné à simplifier et optimiser la gestion...

  • Alternance - Management Commerce Et Entrepreneuriat

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France MBway Toulouse Temps plein

    MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Customer Success Manager Junior H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme...

  • Eo Customer Reactive Services Manager

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Airbus Defence and Space SAS Temps plein

    If you enjoy **challenges **, are **highly customer oriented **and wish to participate in the **success of a company **, come and join our team! You will join new department Earth Observation Global Customer Service, and be integrated in **Reactive Services **team. The team is in charge of several major imagery customers and contracts with high service...

  • Client Success Manager

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Inbenta Temps plein

    Who we are? Inbenta is a global technology company headquartered in Texas, USA with offices and team members around the world. We develop an Automatic Language Processing (or Natural Language Processing - NLP) engine, which provides answers to human intentions formulated in natural language. Based on our proprietary and patented technology, Inbenta builds a...

  • Account Manager H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France MBway Toulouse Temps plein

    MBway Toulouse, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) account manager H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant(e)...

  • Employé(E) de Commerce en Alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France WAKE UP SUCCESS Temps plein

    **Description du poste**: Vous souhaitez vous former tout en travaillant ? Intégrez une enseigne partenaire et préparez un diplôme reconnu grâce à une formation dispensée par notre centre **WAKE UP SUCCESS**, spécialisé dans l'alternance pour les métiers de la vente et du commerce. **Vos missions**: - Approvisionner les rayons et assurer leur mise...

  • Flight Hour Services

    Il y a 7 mois

    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: We are looking for a Customer Program Manager (m/f) for our Commercial Aircraft business to join our Flight Hour Services team within Airbus Customer Services Department based in Toulouse, France.Want to work in a fast paced environment which is closely connected to the customer and has the ability to directly influence business performance...

  • Manager D'unité Marchande

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France H&C CONSEIL Temps plein

    N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous ! À TOULOUSE, notre entreprise partenaire, recherche un.e manager d’unité marchande pour un contrat en alternance en vue de valider un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande. Vos missions: Management: - Manager et animer une équipe - Assurer la communication et les réunions sur site avec les...

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    Toulouse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) account manager H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès septembre prochain...

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    Toulouse, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...

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    Toulouse, France Osengo Alternance Temps plein

    Osengo Toulouse te propose d'intégrer une de** nos entreprises partenaires **dans le secteur d'activité de la restauration rapide **EN ALTERNANCE.** Durant ton contrat d’alternance, tu développeras tes compétences et savoir-faire pour assurer les missions suivantes: - Développer des stratégies de vente - Mettre en place des actions marketing -...

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  • Alternance Assistant(e) manager

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français des bars à salade, Un(e) Assistant(e) Manager - Restauration en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant Manager

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans la restauration, un(e) Assistant(e) Manager, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Alternance Assistant Manager

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans la restauration, un(e) Assistant(e) Manager, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

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    il y a 4 semaines

    Toulouse, France ONE SUCCESS Temps plein

    À propos de nousOne Success qu'est-ce que c'est ?Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One Success...

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    Il y a 6 mois

    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: Job Summary:The jobholder, as Customer Support Lead, is part of Customer Experience NAVBLUE, Customer Support department.He is responsible for the support and services of Flight Operations Solutions delivered to the customers.The Flight Operations Solutions address Flight Ops, Ground Administration, and Flight Ops Monitoring...

  • Alternance - Brand manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Brand manager (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre