Cpam Aube 1cdi Référent Technique Frais de Santé
Il y a 2 mois
**CPAM Aube 1CDI référent technique Frais de santé et Flux entrants**:
- CDI
- TROYES
- NIVEAU 4
- NVHADD81376
**CPAM DE L'AUBE**:
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé.
Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En nous rejoignant, vous découvrirez:
- notre mission d'intérêt général,
- la richesse de nos projets innovants,
- une diversité de métiers, 40 métiers sont représentés à la CPAM,
- un employeur responsable et une attention portée à la qualité de vie au travail.
**Le service Frais de santé et Flux entrants** agit au quotidien pour faciliter l'accès aux droits et au paiement des prestations en nature d'une part, et la mise à disposition des flux entrants et sortants destinés aux clients internes et externes de la CPAM d'autre part.
L'agent (H/F) sera sous la responsabilité d'un manager de proximité et d'un manager opérationnel. Le service comprend 25 personnes dont 2 managers, 3 référents techniques, et 12 technicien(ne)s de prestations.
Outre sa participation aux missions dévolues au service frais de santé / flux entrants, le référent technique participe à l'atteinte des objectifs du service en garantissant la qualité des traitements, la maîtrise réglementaire liée à l'activité du service ainsi que la maîtrise des outils dans le domaine où il exerce.
**Description du poste**:
**Activités générales**
- Participer à l'exécution des activités de son service : production, traitements des réclamations, gestion de la relation clients, notification d'indus
- Participer à la réalisation d'activités ponctuelles
- Intervenir comme soutien technique dans son domaine auprès de son service ou d'autres services de la CPAM
- Valoriser les différentes offres de service de la CPAM auprès des assurés et des professionnels de santé
- Faciliter le travail en équipe et les relations transversales avec les autres services, relayer et partager l'information
**Activités d'expertise**
- Prendre en charge des dossiers complexes
- Assurer une veille réglementaire et technique
- Maîtriser la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec le processus soins de ville
- Maîtriser les fonctionnalités des différents outils informatiques, les applicatifs et leurs interactions
- Élaborer des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure, notes techniques...)
- Participer aux revues de performance du processus soins de ville
**Activités liées au pilotage de la qualité**
- Superviser la qualité du traitement des dossiers; analyser les dysfonctionnements, proposer à l'encadrement des axes d'amélioration
- En lien avec sa hiérarchie, participer à l'analyse des indicateurs de qualité, consolider les informations et formaliser des propositions d'amélioration
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et formaliser des propositions
- Concevoir et utiliser des tableaux de suivi individuel et collectif en lien avec le suivi de la qualité de service
- Participer à des groupes de travail transversaux sur l'amélioration continue (colloques interservices, comités d'attention )
- Réaliser les contrôles PCSO, le traitement des fiches anomalies issues du PCSAC
**Animation et conseil**
- Conseiller, apporter un appui technique aux techniciens du service dans l'activité quotidienne de production et dans l'utilisation des applicatifs de gestion (accompagnement et / ou tutorat)
- Détecter les besoins d'assistance technique et réglementaire des techniciens du service et répondre aux demandes
- Apporter un complément de formation individuel ou collectif en fonction des besoins recensés et demandés par son responsable et assurer la formation des agents inexpérimentés
- Concevoir et animer des sessions de formation ou d'information (formation d'un nouvel agent, montée en compétence, formations spécifiques )
- Préparer et animer des réunions techniques et / ou des séquences de formation en interne et en externe
- Accompagner le service dans son appropriation des changements réglementaires, organisationnels et technologiques
- Transmettre ses savoirs, savoir-faire et savoir-faire relationnel dans l'activité quotidienne
**Relais hiérarchique**
- Assurer un relais technique entre l'encadrement et les techniciens
- En lien avec sa hiérarchie, participer à l'alimentation et à la réalisation du management visuel, des points et des réunions de service
- Favoriser une communication optimale au sein du service
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Connaissance de la réglementation liée aux frais de santé ou capacité avérée à assimiler et maîtriser une nouvelle réglementation
- Savoir g
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Cpam Aube 1 Cdd Agent Administratif
il y a 1 mois
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**CPAM Aube 1 CDD agent administratif (H/F) au service Accueil**: - CDD - TROYES - NIVEAU 3 - NVHADD86484 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près...
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Cpam Aube
il y a 1 mois
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Contexte**: La CPAM de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales, 32 millions d’euros de prestations accidents du travail et maladies professionnelles et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour...
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Cpam Aube 1 Cdd Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En nous...
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Cpam Aube 1 Cdi Chargé de Statistiques
il y a 1 mois
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube (CPAM) assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En...
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Cpam Aube 2 Cdd Agents Administratifs Service
il y a 4 semaines
Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....
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Cpam Aube Chirurgien Dentiste
il y a 4 semaines
Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de...
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Cpam Aube 1 Cdi Chargé de Statistiques
il y a 1 mois
Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube (CPAM) assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de...
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Appel à Candidatures en Cdd
il y a 1 mois
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps pleinCDD - TROYES - 1 766 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88024 **CPAM DE L'AUBE**: **_Qui sommes-nous ?_** **_ _**« Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent. Acteur essentiel en santé, la Caisse...
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Assistant Marketing
il y a 4 semaines
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Assistant marketing (H/F) en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - TROYES - NIVEAU 3 - NVHADD88545 **CPAM DE L'AUBE**: « Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent. Acteur...
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Gestionnaire Des Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Gestionnaire des Ressources humaines (H/F) en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - TROYES - NIVEAU 3 - NVHADD88532 **CPAM DE L'AUBE**: « Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils...
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Agent Agréé Assermenté
il y a 4 heures
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Agent Agréé Assermenté (H/F)**: - CDI - TROYES - de 26 422 € à 28 371 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92234 **CPAM DE L'AUBE**: « Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils...
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Agent Administratif RH
il y a 2 semaines
Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein**Agent administratif RH (H/F)**: - CDD - TROYES - NIVEAU 3 - NVHADD91648 **CPAM DE L'AUBE**: « Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent. Acteur essentiel en santé, la Caisse Primaire...
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Référent de Parcours
il y a 1 mois
Troyes, France APPUI SANTE AUBE Temps pleinDans le cadre de la création du DAC (Dispositif d'Appui à la Coordination) du département de l’Aube, notre Association recherche des **référents/coordonnateurs de parcours (H/F). CDI TEMPS PLEIN. 2 postes à pourvoir.** Au sein d'une équipe de 8 référents de parcours et après une période d’accompagnement, vous accompagnez de façon renforcée...
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Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps pleinDescription du poste Directement rattaché au manager stratégique en charge du pôle accès aux droits et aux soins et en étroite collaboration avec le manager de proximité, vos missions seront de : Suivre et optimiser l'activité du service : Construire et mettre en œuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs CPG et qualité ...
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Moniteur d'atelier H/F
il y a 1 mois
Troyes, France APEI AUBE Temps pleinL’Apei A.U.B.E. est une Association de Parents d’Enfants, loi 1901. Nous comptons aujourd’hui 29 établissements et services sur les départements de l’Aube et de la Haute-Marne qui accompagnent plus de 1500 personnes en situation de handicap.Cet ESAT (Etablissement et Service d’Accompagnement par le Travail) est composé de 5 espaces de...
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Moniteur D'atelier
il y a 4 semaines
Troyes, France APEI AUBE Temps pleinL’Apei A.U.B.E. est une Association de Parents d’Enfants, loi 1901. Nous comptons aujourd’hui 29 établissements et services sur les départements de l’Aube et de la Haute-Marne qui accompagnent plus de 1500 personnes en situation de handicap. Cet **ESAT** **(Etablissement et Service d’Accompagnement par le Travail)** est composé de 5 espaces de...
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Moniteur d'atelier secteur musique H/F
il y a 1 mois
Troyes, France APEI AUBE Temps pleinL’APEI AUBE est une Association de Parents d’Enfants, loi 1901. Nous comptons aujourd’hui 29 établissements et services sur les départements de l’Aube et de la Haute-Marne qui accompagnent plus de 1500 personnes en situation de handicap.Cet ESAT (Etablissement et Service d’Accompagnement par le Travail) est composé de 5 espaces de...
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Agent technique
il y a 1 mois
Troyes, France APEI AUBE Temps pleinL’Apei A.U.B.E., Association de parents et d’enfants, loi 1901 à but non lucratif. Dans le cœur de l’Aube et de la Haute-Marne, nous comptons aujourd’hui 29 établissements et services qui accompagne plus de 1 500 personnes en situation de handicap et leurs familles.Le plateau technique de l'Apei A.U.B.E. situé à Troyes, recherche un agent...
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Assistant Technique Santé Au Contrôle Médical Et
il y a 1 mois
Troyes, France MSA Sud Champagne Temps pleinLa MSA, deuxième régime de la protection sociale en France protège l’ensemble de la profession agricole. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. Elle s’appuie sur des valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire...
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Charpentier Couvreur H/F
il y a 3 jours
TROYES, France Aube Inter Temps pleinNous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans la charpente couverture un Charpentier couvreur H/FLe charpentier couvreur pose la toiture d'un bâtiment et assure son étanchéité.Vos missions :- Prépare l'ossature- Fixe la charpente- Pose de couverture- Répare et rénove la toiture- Assure l'étanchéité du toitChantier :...
