Cpam Aube 1 Cdd Chargé de La Relation Clients

il y a 2 semaines


Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé.

Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En nous rejoignant, vous découvrirez:

- notre mission d’intérêt général
- la richesse de nos projets innovants
- une diversité de métiers, 40 métiers sont représentés à la CPAM
- un employeur responsable et une attention portée à la qualité de vie au travail.

Le service accueil accompagne quotidiennement les assurés dans leurs démarches d’accès aux droits et aux soins, promeut les télé services et les actions de prévention santé de l’Assurance Maladie.

Le chargé(e) de relation clients sera sous la responsabilité d’un manager de proximité.

L’équipe est composée de 5 référents techniques, 15 chargés de relation clients et 1 technicienne de prestations.

**Mission/Activités**:
**Le chargé(e) de relation clients aura pour mission**:

- d’accueillir les assurés, les questionner et les accompagner dans l’utilisation des postes informatiques en libre service et des bornes multi services
- de tracer les visites à l’espace libre service dans l’outil de gestion de la relation clients
- d’assurer des encaissements via un Terminal de Paiement Electronique (TPE)
- de promouvoir les actions de prévention de l’Assurance Maladie
- d’animer des ateliers numériques (en projet)
- d’assurer, éventuellement, d’autres tâches administratives.

**Compétences**:
**Compétences**:

- télé services du compte AMELI
- circuits internes et partenaires de la Caisse
- capacités relationnelles : conduites d’entretien, pédagogie, écoute, empathie, travail en équipe
- capacité à véhiculer une image positive de l’Assurance Maladie
- reporting et force de proposition.

**Formation**:
BAC +2 exigé - Débutant accepté

**Conditions particulières**:
CDD temps plein de 3 mois, renouvelable 1 fois.

Participation de l’employeur : titre restaurant / transport en commun / mutuelle / prime de crèche.

Salaire mensuel brut (X 14 mois) = 1 709.28 €

**Conditions particulières**:
**Accompagnement**:
**Contact**:
**CV + lettre de motivation,** doivent être adressées uniquement sur l’adresse mail:
**Cet entretien aura lieu le 26 janvier 2023 matin.**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En nous...


  • Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité. En nous...


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CPAM Aube 1 Agent Agréé Assermenté (H/F)**: - CDI - TROYES - de 26 422 € à 42 082 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD81405 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien...


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CPAM de l'Aube référent technique contentieux**: - CDI - TROYES - 26 032 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76106 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400...


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CPAM de l'Aube Manager de proximité service invalidité (H/F)**: - CDI - TROYES - de 27 952 € à 30 406 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76103 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et...


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CPAM Aube 1CDI référent technique Frais de santé et Flux entrants**: - CDI - TROYES - NIVEAU 4 - NVHADD81376 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de...


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CPAM de l'Aube Manager responsable missions (H/F)**: - CDI - TROYES - de 27 952 € à 33 607 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76095 **CPAM DE L'AUBE**: L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission : gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en...


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....


  • Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission : gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l’Aube, vous agissez...

  • Chargé de Prévention

    il y a 4 semaines


    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d’épargne et de financement. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service...

  • Chargé de Prévention

    il y a 4 semaines


    Troyes, France Le Groupe Groupama Temps plein

    Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d'épargne et de financement. Groupama Nord-Est c'est 1200 collaborateurs engagés au service de...


  • Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    Description du poste L'agent (H/F) sera sous la responsabilité d'un manager et interviendra sur les deux processus trésorerie et tenue des comptes avec les missions principales suivantes : Réalisation des opérations de trésorerie Paiements, encaissements Rapprochements bancaires Dossiers Complémentaire Santé Solidaire (CSS) Préparation...


  • Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    Description du poste Directement rattaché au manager stratégique en charge du pôle accès aux droits et aux soins et en étroite collaboration avec le manager de proximité, vos missions seront de : Suivre et optimiser l'activité du service : Construire et mettre en œuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs CPG et qualité ...


  • Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Localisation : Troyes, Type de contrat : CDD, Date de démarrage : Juillet, Salaire : 25K€ brut sur 13 mois Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6...

  • Orthophoniste H/F

    il y a 3 semaines


    Troyes, France APEI AUBE Temps plein

    Compétences et aptitudes requises : Avoir un sens de l’écoute de l’enfant et de son entourage (famille et partenaires)Repérer par le biais de bilans (tenant compte des différents stades de développement de l’enfant) et d’observations régulières, les besoins de l’enfantAccompagner le bébé et du petit enfant dans son développement, par le...

  • Responsable Achats

    il y a 4 semaines


    Troyes, France APEI AUBE Temps plein

    L'APEI AUBE est une Association de Parents d'Enfants Inadaptés et de Personnes en situation de handicap, loi 1901 à but non lucratif. Nous comptons aujourd'hui 29 établissements et services sur les départements de l'Aube et de la Haute-Marne qui accompagnent plus de 1500 personnes en situation de handicap. L'APEI Aube recrute pour le siège social: -...