Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique de véhicules, un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H pour un poste en CDI basé à Tremblay-en-France.
COMMUNICATION:
- Être l'interlocuteur privilégié de ses clients (gestion des appels téléphoniques et correspondances avec les clients au quotidien)
- Réalisation des reportings
- Traiter les réclamations quotidiennes
- Piloter et assurer les reportings clients nécessaires de traçabilité et des opérations spéciales clients hors cahier des charges : cotations, organisation, etc
- Inciter les clients à participer à l'évaluation de nos services et solutions
- Préparer et participer aux réunions opérationnelles clients (chaque semaine + un meeting par trimestre avec la Zone Nord et un meeting chaque trimestre pour la Zone Sud + autres si nécessaire)
CONNAISSANCE DES CONTRATS ET APPLICATIONS:
- Définir les règles de conception d'indicateurs visé par ses clients
- Piloter les volumes en retard et en déterminer les causes afin d'alerter et coordonner les entités concernées
- Maîtriser les typologies de comptes reflétant les divers contrats clients et s'assurer de la bonne exécution des contrats
- Être force de proposition pour offrir des prestations supplémentaires apportant de la valeur ajoutée
**Description du profil**:
Votre Profil:
- Issu(e) d'une Formation Bac + 2 de type commercial/logistique, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en relation client.
- Orienté(e) service client, vous êtes dynamique et savez adapter votre discours à votre interlocuteur
- Vous avez une bonne maitrise du pack Office (Excel et PowerPoint)
- Vous avez un anglais de niveau professionnel
SAVOIRS-ÊTRE:
- Bon relationnel et sens du client
- Bonne faculté de communication « orale » et « écrite »
- Aptitude à convaincre
- Capacité d'analyse et de synthèse, sens des priorités
- Autonomie, initiative, réactivité, capacité d'anticipation
- Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Forte culture du résultat
- Pugnacité
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Chargé(E) de Clientèle Junior en Apprentissage
il y a 6 jours
Tremblay-en-France Vilogia SA d'HLM Temps plein**Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Tremblay-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSup Interim Tremblay-en-France - 93, Intérim Les missions du poste Notre agence de vemars recherche pour l'un de ses clients, Groupe à dimension internationale spécialisé dans le transport et logistique, un Chargé (e) de clientèle. Rattaché (e) au département Clients, vos principales missions sont: - Traiter et suivre les demandes Clients -...
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Chargé(E) Clientèle en Gestion Locative
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France Pôle Emploi Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'Agence Adjoint, vous contribuez à l'évolution de votre patrimoine, dans différents domaines d'interventions : - Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France Groupe CAT Temps pleinLe Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7700 collaborateurs, une flotte de 1 100 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités...
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Apprenti(E) Chargé(E) de Patrimoine
il y a 6 jours
Tremblay-en-France Vilogia SA d'HLM Temps plein**Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...
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Chargé(E) de Clientèle Trilingue
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein**CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...
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Chargé(e) de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Alliance Emploi Temps pleinEtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi...
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Chargé(E) de ClientÈle
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Mas Provence Temps plein**TYPE DE CONTRAT** - CDI / temps plein **LOCALISATION** - Aix-en-Provence **DATE DE L'OFFRE** - 26 mars 2024 **EMPLOYEUR** - Groupe Mas Provence **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Le groupe Mas Provence est implanté en Provence-Alpes Côte d’Azur et Occitanie depuis plus de 50 ans, est une garantie de solidité de savoir-faire et de...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinstages Tremblay-en-France - 93, Alternance Les missions du poste JOB LINK, spécialiste du recrutement CDI/CDD et intérim, recherche pour son client, UN TELEVENDEUR - COMMERCIAL H/F Vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels (entrants/sortants) - Etablissement de devis - Saisie de commandes - Saisie de réclamations - Prospection commerciale...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Tremblay-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Tremblay-en-France - 93, Intérim Détail du poste JOB LINK, spécialiste du recrutement CDI/CDD et intérim, recherche pour son client, UN TELEVENDEUR - COMMERCIAL H/F Vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels (entrants/sortants) - Etablissement de devis - Saisie de commandes - Saisie de réclamations - Prospection commerciale et...
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Assistant Clientèle
il y a 1 mois
Tremblay-en-France LA TETE DANS LA NUAGES Temps pleinImplanté à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs sont retransmis en direct dans nos centres....
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Chargé(e) clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps pleinLe Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...
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Chargé(e) de conformité F/H
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France Clear Express Temps pleinQui sommes-nous ?Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
Bourg-en-Bresse, France MNH Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
Bourg-en-Bresse, France Kalhyge Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...
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Chargé Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...
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Chargé Clientèle H/F
il y a 1 jour
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...
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5 Chargés de Clientèle Front Office
il y a 1 mois
Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Roissy-en-France - 95, CDD Les missions du poste Vos principales missions en tant que 5 Chargés de Clientèle Front Office sont: - Répondre à toutes les demandes des clients (enlèvement, renseignement, suivi d'envoi...), - Gérer et saisir les demandes d'enlèvement, - Mettre à jour les renseignements sur la fiche client (adresse,...
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Chargé(e) de clientèle – Filiales Europe H/F
il y a 2 semaines
Bonneuil-en-France Manutan Temps plein#### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...