Assistant Service Clients

Il y a 2 mois


Paris e, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- 20-25 K€**Secteur d'activité client**:

- Transports / Logistique

**Lieu de mission**:

- Paris (75010)

**Niveau d'études**:

- Bac + 2**Début de mission**:

- 10/07/2023**Date de fin de mission**:

- 03/09/2023**A propos de notre client**:
Dans le cadre d'un remplacement, notre client, acteur majeur du transport de marchandies par voies ferrées, recherche:
un(e) chargé(e) de clientèle orienté transport afin d'organiser et suivre des prestations de transport
et effectuer le suivi d’un portefeuille clients de la mise en œuvre jusqu’au règlement des factures.

**Descriptif du poste**:
Au sein des bureaux situés à Gare du Nord (75010), vous aurez la charge de:

- Accueil téléphonique
- Orienter clients au bon service concerné
- Organiser les enlèvements et livraisons pour nos clients avec les partenaires référencés
- Préaviser (mail +téléphone) les correspondants des envois chargés
- Envoyer les alertes de chargement ou déchargement au COS
- Suivre les envois en temps réel
- Réaliser le retour d’information auprès du client et gérer les incidents éventuels
- Enregistrer les expéditions et saisir les expéditions sous le TMS existant
- Etablir des devis : étude de faisabilité + coût sous contrôle du responsable
- Renseigner les indicateurs éventuels
- Accueillir les voyageurs EUROSTAR se présentant au guichet
- Faire les encaissements CB
- Etablir les documents liés à ces opérations
- Recouvrement
- Pilotage de tournées régulières

Salaire: 11,54 € brut par heure travaillée + 5,10 panier / jour
Prime qualité après 2 mois de mission continue
+prime 13ème mois après 5 mois de missions continue

**Profil recherché**:
Profil : Bac +2 avec idéalement des connaissances en transport et logistique.
Compétences:

- Très bonne utilisation du pack office et internet
- Notions d’anglais
- Être à l’aise avec les outils informatique et applicatifs (PC, Imprimante, mobile, )

Savoir être:

- Organisation
- Réactivité
- Autonome
- Esprit commercial
- Travail d’équipe

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:


  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Declicnet Temps plein

    Le travail en équipe, la gestion de la diversité, et le service clients sont les 3 valeurs piliers de DECLICNET. Parce qu'un collaborateur motivé est un collaborateur engagé vers la satisfaction clients, nous mettons tout en œuvre pour intégrer et développer nos salariés dans une ambiance de travail harmonieuse.Les Missions:Au sein d'une équipe de 5...


  • Paris 10e, France Fondation Olga Spitzer - Service d'Investigation Educative Temps plein

    _Avec plus de 800 collaborateurs répartis en Ile de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, d’investigation, tout comme des...


  • Paris 10e, France Fondation Olga Spitzer - Service d'Investigation Educative Temps plein

    _Avec plus de 800 collaborateurs répartis en Ile de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, d’investigation, tout comme des...


  • Paris 10e, France Fondation Olga Spitzer - Service d'Investigation Educative Temps plein

    _Avec plus de 800 collaborateurs répartis en Ile de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, d’investigation, tout comme des...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Marseille 10e, France L'Atelier du Recrutement Temps plein

    Notre client, société spécialisée dans le reconditionnement et la revente de Smartphones sur internet, et basée à Marseille dans le 10eme arrondissement. Notre société est en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'une agent SAV / Service client, afin de compléter notre équipe. Au sein de notre équipe jeune, notre...


  • Paris 10e, France Fondation Olga Spitzer - Service d'Investigation Educative Temps plein

    _Avec plus de 800 collaborateurs répartis en Ile de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, d’investigation, tout comme des...


  • Paris 10e, France Association Jean Cotxet- Service d'accueil familial Temps plein

    **Vous cherchez un poste dans lequel la réflexion autour du projet de l’enfant est au cœur des pratiques, vous aimez travailler en équipe tout en bénéficiant de l’autonomie dans l’organisation de votre emploi du temps, vous êtes organisés et avez le sens des responsabilités. N’hésitez plus, venez nous rejoindre.** **Vous serez en charge du...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle afin d'organiser et suivre des prestations de transport et effectuer le suivi d’un portefeuille clients de la mise en œuvre jusqu’au règlement des factures **Descriptif du poste**: Au sein des bureaux situés à Gare du...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Paris 16 Passy, Île-de-France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l'électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...


  • Paris 10e, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception. Notre client, dans le domaine associatif recherche son assistant des services généraux. Le poste est à pourvoi...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France EPICTURE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Consultant(e)/ Formateur(trice) H/F. Sous la responsabilité de la Directrice UX & Organisme de Formation. Vos missions seront les suivantes: **SUPPORT TECHNIQUE / HOTLINE** - Réception et traitement des demandes clients (tous publics : MOA, MOE, Entreprises), par téléphone et/ou par mail, concernant l utilisation de la plateforme...

  • Assistant Service Clients

    il y a 5 jours


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Services Clients, vos missions seront les suivantes:- Traitement des appels et mails clients,- Mise en relation avec les Services Administratifs et Logistiques,- Traitement des réclamations,- Suivi de la performance et reporting,- Suivi des contrats.Vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire (relation...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France Dekra Personnel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations, - Communiquer auprès des différents interlocuteurs, - Suivre les dossiers, - Approuver des demandes de...


  • Paris, Île-de-France Maje Siège Temps plein

    **Service**:Digital**Intitulé du poste**:Assistant(e) Service Client H/F**Contrat**:Stage**Temps de travail**:Temps complet**Missions**:Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions:- Le service client- Le support du réseau retail- Le support Omnicanal- En tant qu'assistant de...


  • Paris 10e, France Groupe Delcourt Temps plein

    Date de publication : 08/03/2023 Poste : Finance Référence : Alternance Compta 2023 Alternance Paris 10ème **Alternant - Assistant Comptable Auxiliaire Clients (H/F)**: **Missions**: Au sein du service comptabilité du Groupe Delcourt, vous aurez pour missions: 1. Comptabilité clients: - Enregistrement des règlements en banque ; - Lettrages et...


  • Paris 10e, France Groupe Delcourt Temps plein

    Date de publication : 08/03/2023 Poste : Finance Référence : Alternance Compta 2023 Alternance Paris 10ème **Alternant - Assistant Comptable Auxiliaire Clients (H/F)**: **Missions**: Au sein du service comptabilité du Groupe Delcourt, vous aurez pour missions: 1. Comptabilité clients: - Enregistrement des règlements en banque ; - Lettrages et...

  • Chargé Service Client

    il y a 3 semaines


    Paris 10e, France GAYA Temps plein

    _**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** ** En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente. Donc concrètement: - Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France GITEC LA PAIX Temps plein

    Gitec recrute pour l'un de ses clients, Acteur de l'enseignement supérieur à Paris 15ème, un(e ) Assistant Service Client F/H, dans le cadre d'une mission longue. Le poste est à pourvoir dès à présent.Au sein d'une petite équipe service client, vous aurez en charge le suivi et l'accompagnement des étudiants en cours de recrutement/inscription. A ce...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé Service Client

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France GAYA Temps plein

    _**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** ** En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente. Donc concrètement: - Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects...