Alternant - Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
**Votre Rôle ?**
Sous la responsabilité de la Responsable Service Client, vous êtes au cœur de l'exploitation et un acteur incontournable de l'organisation.
Vous contribuez à la réalisation des objectifs de la filiale en participant au maintien de la qualité de service et à la diminution des coûts de non qualité dans le respect de la réglementation, des procédures groupe et de la politique définie par le directeur de la filiale. Vous êtes l'interface avec l'environnement externe de l'entreprise et devez travailler en étroite collaboration avec les différents services de la filiale.
**_En qualité de Gestionnaire, vous :_**
- Prendre en compte et répondre aux demandes de nos clients.
- Coopérer au quotidien avec les différents services du site (service client, quai...).
- Participer à la gestion administrative des tournées
- Veiller au traitement des réclamations, des incidents et des litiges, dans le respect des délais fixés par la direction
- Veiller au respect des procédures et des engagements contractuels.
- Instruire et traiter les dossiers pouvant entraîner un litige
- Recueillir et traiter les anomalies constatées avec les clients
- Informer les clients expéditeurs des anomalies
- Traiter les dossier litiges en SIL
- Gérer les demandes d’avoirs
- Constituer des dossiers clients pour les visites
**Votre profil ?**
- Vous préparez un BAC +3
- Proactivité, flexibilité, organisation et bon relationnel sont des qualités qui vous définissent
- Vous avez le sens des responsabilités et vous aimez apporter votre touche personnelle
- Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours école ou 4 jours en entreprise / 1 jour école
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Gestionnaire Service Client Location Et Supervision
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, France LINET FRANCE Temps pleinNous recherchons un/une Gestionnaire Service Client pour rejoindre notre équipe de Vitry sur Seine (94) dans le domaine de la prestation médicale (Location de dispositifs médicaux).Vous aimez les défis, le travail en équipe, créer de la valeur, être force de proposition pour faire évoluer le service avec en objectif : le client, sous la...
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Gestionnaire Services Généraux
il y a 4 semaines
Vitry-sur-Seine, France Kelly TERTIAIRE Temps pleinBonjour, Je recherche pour SANOFI, **un Gestionnaire Services Généraux (H/F**) en intérim de 3 mois. **Lieu **:Vitry-sur-Seine **Missions**: - Gestion des prestataires sous la responsabilité de l’équipe Espace Cadre de Vie (ECV) - Participe à la rédaction et la mise en place des contrats avec les sociétés prestataires - Suivi financier et...
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Alternant(e) Gestionnaire Contrats de Service H/F
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, France KONE Temps pleinSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein**Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...
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Gestionnaire service clients confirmé H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...
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Gestionnaire service client
il y a 1 mois
Noyal-Châtillon-sur-Seiche, Bretagne, France Start People RENNES FREVILLE Temps pleinVotre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour l'un de ses clients grossiste en frais/sec. Vos missions seront les suivantes :Suivi et « fidélisation » des clients, gestion d'un portefeuille client sur toute la France, appel et relance téléphonique des clients selon un fichier d'appels journalier,...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Vitry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, au sein d'une entreprise leader de l'ingénierie et de la technologie à Vitry-sur-Seine, vous avez comme missions principales: - Saisie des contrats de maintenance dans SAP : Analyse des éléments d'entrées et calcul des révisions de prix, - Saisie des livrables service et planification des interventions de maintenance...
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Gestionnaire Service Clients Export
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein**Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...
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Gestionnaire Prestataires QHSE
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinDans le cadre de son développement, PerkinElmer recherche un(e) gestionnaire prestataires pour renforcer l'équipe OneSource.Ce poste est basé sur le site de notre client à Vitry sur Seine.En tant que gestionnaire prestataires, vous êtes le garant du respect des règles Qualité Hygiène Sécurité et Environnement sur le site du client, lors des...
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Gestionnaire MO Service Clients F/H
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement des comptes bancaires des clients. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous êtes en charge...
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Alternant(E) Chargé(E) de Communication à
il y a 6 jours
Vitry-sur-Seine, France RTE - Réseau de transport d'électricité Temps plein**Critères de l'offre**: - Opérateur industriel (H/F) - Vitry-sur-Seine (94) - Alternance / Apprentissage - 18 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS - Déplacements occasionnels exigés **L'entreprise **:RTE - Réseau de transport d'électricité**: Qui sommes-nous ? RTE,...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Gestionnaire D'immeubles
il y a 4 semaines
Vitry-sur-Seine, France SCET Temps plein**Métier**: Immobilier / Habitat Social - Responsable/Chargé gestion locative **Titre de l'offre**: Gestionnaire d'immeubles H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Bailleur social, aménageur, opérateur social et urbain, la SEMISE est une Entreprise Publique Locale d'environ 70 salariés. Elle oeuvre à la production et la gestion de logements...
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Gestionnaire Prestataires QHSE
il y a 2 semaines
VITRY SUR SEINE, France PerkinElmer Temps pleinDans le cadre de son développement, PerkinElmer recherche un(e) gestionnaire prestataires pour renforcer l'équipe OneSource.Ce poste est basé sur le site de notre client à Vitry sur Seine.En tant que gestionnaire prestataires, vous êtes le garant du respect des règles Qualité Hygiène Sécurité et Environnement sur le site du client, lors des...
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Gestionnaire de Référentiels Articles
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client, ** l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire avec plus de 10 800 magasins dans le monde** implantés en France, en Amérique latine et dans l’Océan Indien recherche **un Gestionnaire Référentiel Articles (H/F)** pour un remplacement de congé parental. **Les missions****: - **Saisie et codification des...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV - Mandarin H/FEn tant que Gestionnaire ADV - Mandarin, au sein d'une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante à Vitry-sur-Seine, vous avez comme missions principales les suivantes : * Gestion du poste clients, * Gestion des commandes, * Organisation du transport national et à destination des pays...
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Gestionnaire ADV
il y a 6 jours
Vitry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV - Mandarin H/FEn tant que Gestionnaire ADV - Mandarin, au sein d'une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante à Vitry-sur-Seine, vous avez comme missions principales les suivantes : * Gestion du poste clients, * Gestion des commandes, * Organisation du transport national et à destination des pays...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Gestionnaire service clients confirmé H/F
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France KARA TT Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...