Chargé de Relations Clients Web

Il y a 2 mois


Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux demandes des clients concernant : - Les contrats d'hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options. - Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappels de paiements, des demandes concernant les paiements, etc. - Déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées). Votre profil : - Vous avez des connaissances en SOFTWARE, codage HTML, Javascript, CSS, création de sites web, hébergement ou programmation ? - Vous possédez une aisance téléphonique certaine, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client ? - Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu'une bonne élocution ? - Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse et de prise de recul, vous faites preuve de disponibilité, de réactivité et d'autonomie ? - Vous savez identifier les besoins et proposer les services adaptés à votre interlocuteur ? Ce poste est fait pour vous Vos avantages : Remboursement 50% de la mutuelle d'entreprise. Remboursement 50% titre de transport. Une prime de présence de 120€ versée tous les trimestres. Rémunération : Smic + primes +commissions Amplitude horaire : Lundi au samedi, de 08h00 à 22h00, jours fériés et dimanches sur volontariat. Durée du temps de travail : 35 heures par semaine ,un samedi sur 3 travaillé.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois
- **Compétences recherchées**:

- Socio-économie
- Impulser un projet au niveau local, national ou européen
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Concevoir et gérer un projet
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision



  • Marseille 7e, France Sessun Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client/WEB, à temps plein, basé(e) sur notre siège à Marseille. Interlocuteur unique pour toutes les clientes post achat en boutique ou sur le WEB, vous leur offrez une prise en charge optimale de leurs demandes et vous leur apportez les solutions les...


  • Marseille, France KREATIVE WEB Temps plein

    **À propos de nous** KREATIVE WEB est une petite entreprise située à Nîmes. Notre société est professionnelle, innovante et créative, et notre objectif est Fidélisation du client. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Atmosphère détendue - Environnement dynamique Nous cherchons une personne afin de completer notre...


  • Marseille 1er, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente** et un service de **fidélisation** dans le domaine du **service...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Bollène - 84, Intérim Les missions du poste En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts...


  • Marseille 8e, France MY BS - MY BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'école MY BUSINESS SCHOOL recherche son/sa futur(e) formateur(trice) en "Relation client et digitalisation" pour ses BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur son campus de Marseille. Les missions: - Enseignement des modules suivants: - E5 : Relation client et Digitalisation - Concevoir des outils de formation & animer les...

  • Chargé de Communication Web

    il y a 22 heures


    Marseille, France OFFICE DE TOURISME ALPILLES EN PROVENCE Temps plein

    **OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL** **ALPILLES EN PROVENCE** **FICHE DE POSTE : Chargée de Communication Web** **FINALITÉS DU POSTE**: Apporter à la clientèle touristique, partenaires, élus et équipe une information de qualité pendant le séjour et des contenus web et numériques. Fidéliser et fédérer les socioprofessionnels autour du projet...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Foncia Temps plein

    **Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur sur Marseille !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation client - Téléconseiller (F/H) sur Marseille-Centre ville Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Intégrés à une équipe de Chargé relation clients, vous êtes en charge de gérer les dossiers des sinistrés. Vous assurez la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Vos missions sont: - Entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes, - Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Employeur présent sur le Salon TAF le Mercredi 15 Mars 2023, de 9H00 à 17H00, au Parc des Expositions de Pérols Au sein de notre centre de relations clients à distance, vous proposerez les produits les plus adaptés aux attentes des sociétaires, en garantissant leur satisfaction et prendrez en charge les demandes des prospects et sociétaires issues du...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le **Chargé relation client transport (H/F)** aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers. En tant que **Chargé relation client transport (H/F)**, vos missions seront les suivantes: - Recevoir et...


  • Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...


  • Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...


  • Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Marseille 2e - 13, CDI Les missions du poste Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle F/H pour une mission du 2/01/2023 à mi-mai (4 mois renouvelable). Au sein d'un centre d'affaires, vous avez en charge la gestion des bureaux et salles de réunions, vos missions: accueil...


  • Marseille 8e, France Armenak Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose des collections de chaussures dans les règles de l’art...


  • Marseille, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur d’activité, recherche un Chargé de relation client en CDI à Marseille. Au sein du service, vous assurez le suivi des dossiers clients et êtes garant de la relation client. Vous traitez les demandes entrantes et vous les attribuez au collaborateur concerné en...


  • Marseille, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients, basé à Marseille (15ème) et premier réseau national de transport express, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F). Vous serez directement rattaché(e) au responsable de service et intégrerez une équipe de 5 chargés de relation client. Vous contribuerez à...


  • Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...