Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de continuer à faire de Fitness Park, la marque de fitness préférée des Français
Au quotidien, vous aurez pour missions de:
- Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs demandes avec professionnalisme et rapidité.
Le ton de Fitness Park : Bienveillant, rassurant et motivant
- Vérifier et traiter les demandes exceptionnelles des clubs:
- Gestion des rétractations
- Gestion des impayés
- Traitement remboursements
- Traitement des geste commerciaux
- Traiter les demandes de résiliations reçues au siège
- Identifier les demandes récurrentes et les faire remonter, pour faciliter le parcours du client et votre quotidien
- Faire remonter vos idées d'amélioration de paramétrage de notre outil de ticketing
- Collaborer avec l'équipe de modération des réseaux sociaux
- Déployer des initiatives pour maximiser le suivi et la satisfaction de la communauté
- Atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs (Nombre de demandes traitées, délai de traitement) et qualitatifs
- S'assurer de maintenir l'objectif du taux de satisfaction client après contact avec le Service adhérent.
De formation niveau Bac, vous disposez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans) en tant que conseiller clientèle.
Vous avez un grand sens de l'écoute, un très bon niveau d'expression (oral et écrit) et un véritable esprit d'équipe
Votre autonomie, votre rigueur, votre culture du service client, votre réactivité, votre organisation associées à un excellent relationnel sont des atouts indispensables pour la réussite des missions confiées.
**Compétences**
- Maitrise des outils informatiques et capacité d’adaptation rapide afin de maitriser nos logiciels
- Excellente élocution
- Esprit d’équipe
- Rigueur
Ce que nous vous proposons:
- Rémunération fixe selon expérience avec variables
- Mutuelle et prévoyance
- TIckets restaurants
- Environnement convivial
- Parcours d’intégration pour découvrir Fitness Park Group
Informations complémentaires:
Le poste est en CDI basé sur Paris, Parvis de La Défense
Date de début : dès que possible
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Puteaux, Île-de-France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, est en quête d'un Chargé de clientèle (H/F) pour l'un de ses clients, pour une nouvelle embauche.Rattaché(e) au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos missions consisteront à :Traiter les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d'information, demandes de...
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Puteaux, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une embauche.Rattaché(e) au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :• Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes...
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Puteaux, Nanterre, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une embauche.Rattaché(e) au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :• Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes...
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Chargé des relations clientèle/Chargée des relations clientèle
il y a 3 semaines
Puteaux, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une embauche.Rattaché(e) au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :• Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes...
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Puteaux, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une embauche.Rattaché(e) au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :• Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalysio Puteaux - 92, Intérim Détail du poste Entreprise reconnue dans son domaine, recherche un chargé de clientèle. Rattaché au service client, vos missions sont les suivantes: - Contact avec les clients (BtoB et BtoC) en appels entrants - Transmission des dossiers les plus complexes au ADV - Gestion des demandes de prise en charge - Tenir informer...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes:- Suivi et relance clients sur les contrats existants,- Constitution de dossiers et vérification contrats,- Mise à jour base de données et création fiche clients,- Création tâches facturation.Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience à un...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalents Commerciaux Puteaux - 92, CDI Détail du poste Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Chargé de Clientele
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Dynamis RH Temps plein**Dynamis-RH**, spécialiste sur les métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé de Clientele H/F.**Description**: Au sein d'une entreprise dans le secteur de l'Energie, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d'un CDI sur 36h15.Rattachée...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Puteaux, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de clientèle téléphonique (H/F)** **_En Bref_** **:Mission Intérim longue durée - Puteaux (92) - Chargé de clientèle téléphonique (H/F) - 24k - Secteur conformité électrique - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Chargé de relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fitness Park Temps pleinDescription du poste et Missions Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de continuer à faire de Fitness Park, la marque de fitness préférée des Français ! Au quotidien, vous aurez pour missions de : - Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs...
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Chargé de relation clientèle H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, France Fitness Park Temps pleinDescription du poste et Missions Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de continuer à faire de Fitness Park, la marque de fitness préférée des Français ! Au quotidien, vous aurez pour missions de : - Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Puteaux, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Suivi et relance clients sur les contrats existants, - Constitution de dossiers et vérification contrats, - Mise à jour base de données et création fiche clients, - Création tâches facturation. Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience à...
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Apprenti Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Econocom Products & Solutions Temps pleinEconocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.Econocom, c'est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles enrichissantes. Grâce à nos 8 200 collaborateurs à travers le monde, Econocom est la 1ère Entreprise Générale du Digital en Europe (GED), investie...
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Charge(E) de Clientele
il y a 1 semaine
Puteaux, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons un(e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE** **H/F, Vous travaillerez directement en relation avec le...
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Charge(E) de Clientele
Il y a 2 mois
Puteaux, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes actuellement à la recherche d'un **CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F, **pour l'un de nos...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France Loren Turcan Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique, spécialiste du gaz, en devenant CHARGE DE CLIENTELE H/F Vous devrez assurer toutes les démarches relatives à la gestion de votre portefeuille clients. Pour cela, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Gestion administrative:- gestion des appels / mails / courriers- traitement des commandes sur comptes...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
PUTEAUX, France Talysio Temps pleinLe Cabinet Talysio est à la recherche active d'un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) pour rejoindre le compte d'un de ses grands clients. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients tout en contribuant à la croissance et au développement de l'entreprise.Responsabilités...
