(H/F) Conseiller Offre de Services

Il y a 4 mois


CharlevilleMézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**H/F CONSEILLER OFFRE DE SERVICES**:

- CDI
- CHARLEVILLE MEZIERES
- de 24 316 € à 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD97238

**URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 245 agents.
L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville Mézières recrute 1 CONSEILLER OFFRES DE SERVICES en CDI.

**Description du poste**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l'information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orale
- Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Qualités relationnelles
- Sens de la relation de service et du contact humain

**Votre formation**:
Expérience significative de téléconseiller souhaitée.
Pas de diplôme exigé pour le poste. Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.

**Informations complémentaires**:
**Informations sur le poste**:

- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 38 h ou 39 h
- Salaire brut mensuel : 1 808.35 € sur 14 mois*

**Avantages de l'entreprise**:

- Tickets restaurant
- Prime d'intéressement
- Comité d'entreprise
- Horaires variables
- Compte épargne temps
- Epargne salariale
- Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé

L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

**Contact**:
**Vous souhaitez nous rejoindre ?**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98599 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...


  • Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97227 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...


  • Charleville-Mézières (08), France CAF DES ARDENNES Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - Charleville-Mézières - de 1 766 € à 2 430 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98069 **CAF DES ARDENNES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs. La Caf, grâce à ses salariés, s'investit au...

  • Chirurgien-dentiste Conseil

    il y a 4 semaines


    Charleville-Mézières (08), France DRSM GRAND EST Temps plein

    **Chirurgien-Dentiste Conseil H/F**: - CDI - Charleville Mézières, Troyes, Chaumont, Strasbourg - de 4 500 € à 5 700 € par mois - Télétravail possible - NVHADD101284 **DRSM GRAND EST**: Acteur régional, la Direction Régionale du Service Médical (DRSM) du Grand-Est mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des...


  • Charleville-Mézières (08), France A-G-net Propreté & Services Temps plein

    Entreprise de propreté depuis 50 ans, nous recrutons un agent de service préparateur automobile (H/F) pour un poste à pourvoir sur le secteur d'Epernay (51). Expérience souhaitée mais formation possible si vous montrez que vous êtes motivé. Démarrage au 14/10/2024. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 839,76€ par...


  • Charleville-Mézières (08), France ARS GRAND EST Temps plein

    **Conseiller médical territorial - DT 08 (H/F)**: - CDI - CHARLEVILLE-MEZIERES - NIVEAU A praticien conseil - NVHADD100186 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: La Direction Territoriale des Ardennes assure le pilotage et la mise en œuvre de la politique de santé publique et la régulation de...


  • Charleville-Mézières (08), France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...


  • Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT PRATICIENS AUXILIAIRES MEDICAUX**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98250 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la...


  • Charleville-Mézières (08), France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché des Professionnels - Charleville Mézières (08) H/F **Description de la mission**: **Localisation**: Secteur de Charleville-Mézières Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du...


  • Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CORRESPONDANT STATISTIQUE REGIONAL**: - CDI - REIMS, TROYES, CHAUMONT ou CHARLEVILLE-MEZIERES - de 38 984 € à 40 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD99990 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: **L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.** **Via la collecte des cotisations et contributions...

  • Pharmacien Pui

    Il y a 2 mois


    Charleville-Mézières (08), France Domino Care Temps plein

    Pharmacien PUI Intérim - H/F /PTT1MJ/08 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Etablissement de Santé, situé dans le département des Ardennes en région Grand Est, un Pharmacien Gérant PUI - H/F, dans le cadre d'une mission en intérim d'une durée d'1 mois (avec possibilité de prolongation). - Présentation de...


  • Charleville-Mézières (08), France CAF DES ARDENNES Temps plein

    **Agent Administratif renfort en Action Sociale (H/F)**: - CDD - Charleville-Mézières - de 1 808 € à 2 698 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98407 **CAF DES ARDENNES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs. La Caf, grâce à ses salariés,...

  • Chef de Secteur

    il y a 1 mois


    Charleville-Mézières (08), France BESPOK'RH Solutions Temps plein

    **BESPOK’RH Solutions** est un cabinet de conseil en stratégie de développement RH, nous nous démarquons par notre approche orientée conseil autour de 3 domaines d’expertise: - Conseil en recrutement et en évaluation - Conseil en création et développement de votre marque employeur - Formation et développement des compétences Nous intervenons...


  • Charleville-Mézières (08), France A-G-Net Proprete Services Temps plein

    Entreprise de propreté depuis plus de 50 ans, toujours en pleine expansion et œuvrant dans la Champagne Ardennes et l’Yonne, nous recherchons un Manager Propreté pour notre agence des Ardennes (08). Représentant d’A-G-net auprès des clients, vous gérez intégralement les équipes, de leur recrutement à leur sécurité, en passant par leur...


  • Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F SUPERVISEUR PLATEFORME TELEPHONIQUE**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 28 373 € à 29 373 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97873 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations et contributions...

  • Orthophoniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Charleville-Mézières (08), France UGECAM NORD-EST Temps plein

    **Orthophoniste H/F**: - CDI - Charleville Mézières - de 33 000 € à 37 000 € par an - NIVEAU 6E - NVHADD99090 **UGECAM NORD-EST**: **Description du poste**: **Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle pour Adultes (agréments neurologique, locomoteur, cardio-respiratoire, polyvalent) - UGECAM Nord Est - recrute un Orthophoniste H/F** **CDI à temps...

  • Psychologue (H/F)

    Il y a 4 mois


    Charleville-Mézières (08), France ASSOCIATION SAMPS Temps plein

    Forte d’une expérience de 35 ans, S.A.M.P.S est une association loi 1901 à but non lucratif qui a débuté ses activités en 1989 suite à une sollicitation du département du Nord afin de répondre à un besoin non satisfait de prise en charge d'un public en situation de précarité. Aujourd’hui, l’association est partenaire de 20 conseils...

  • Psychologue (H/F)

    Il y a 3 mois


    Charleville-Mézières (08), France ASSOCIATION SAMPS Temps plein

    Forte d’une expérience de 35 ans, S.A.M.P.S est une association loi 1901 à but non lucratif qui a débuté ses activités en 1989 suite à une sollicitation du département du Nord afin de répondre à un besoin non satisfait de prise en charge d'un public en situation de précarité. Aujourd’hui, l’association est partenaire de 20 conseils...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 3 semaines


    Charleville-Mézières, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Charleville-Mézières, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Charleville-Mézières (08) ,en CDI un conseiller commercial assurance (H/F).