Gestionnaire SAV

Il y a 4 mois

Genas, France Menea Consulting Temps plein

Menea Consulting est un cabinet de recrutement dont la mission consiste à aider les professionnels à construire leur carrière en adéquation avec leurs valeurs et leurs objectifs. Nous intervenons sur de nombreux domaines d’activité et collaborons avec des entreprises innovantes, responsables et mettant l’humain au cœur de leurs priorités.

Imaginez une carrière alignée avec votre vision, vos valeurs et vos ambitions.

**TES MISSIONS**

En tant que ”Gestionnaire SAV”, ta technicité et ton relationnel te permettront de mener à bien les missions qui te seront confiées:

- Garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi technique et administratif irréprochables afin d'assurer un bon taux de fidélisation,
- Rôle d'interface entre le client et le service SAV,
- Centralise, traite, et assure le suivi de toutes les demandes, clients ou internes à la société, liées au SAV, effectuées pas mail ou par téléphone afin d'apporter une solution rapide et adaptée,
- S'occuper de la planification,
- Contrôle la bonne réalisation des tâches planifiées, le suivi et le bon retour des informations liées a l'intervention.
- Remplacer au besoin le magasinier,
- Suivi de toute l'activité VGP,
- Extraction et suivi des besoins LCD et des besoins pour les prestations VGP, prise de rendez-vous avec les sociétés de vérifications, établissement des commandes de prestations, établir des factures, prévisions et organisation des travaux de réparation.

**TON PROFIL**

**Expérience**
- 3 ans minimum
- Administratif

**Les petits +**
- Outils bureautiques

**COMPETENCES**

**Hard skills**
- Lecture d'un rapport d'intervention
- Analyse des besoins
- Compétences Techniques
- Gestion Litiges
- Réception des appels entrants

**Soft skills**
- Rigoureux
- Pragmatique
- Organisé
- Aptitudes relationnelles
- Réactif(ve)

**LES INFOS EN +**

**Horaires**
- Journée
- Semaine

**Ambiance**
- Travail d’équipe
- Dynamisme

**Avantages**
- Mutuelle
- Ticket Restaurant
- Intéressement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2500,00€ par mois

Lieu du poste : en présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 3 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines

    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Nous recrutons un **Gestionnaire SAV (H/F)**, pour ACAF Lyon, société basée à Genas (69). Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez responsable de l’approvisionnement en pièces de rechange, des préparations de chantier, de la tenue du stock et de l’espace de stockage. **Missions**: - En relation avec les différents fournisseurs vous...

  • Technicien SAV Itinérant F/H

    Il y a 3 mois

    Genas, France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    EnerSys est le leader mondial des solutions d’énergie stockée pour des applications industrielles. Nous possédons plus de trente usines de fabrication et d’assemblage dans le monde entier, desservant plus de 10 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Le siège mondial se situe à Reading en Pennsylvanie (États-Unis) tandis que des sièges...

  • Assistant(E) Administratif Transport Sav

    il y a 12 heures

    Genas, France GT solutions Temps plein

    Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre un groupe familial avec un projet d'entreprise ambitieux GT Solutions, entreprise familiale de 2000 salariés, 240 MEUR de CA, spécialisée dans les services d'organisation transport, est présente nationalement avec une douzaine de filiales régionales. "L'humain et le bien-être de ses salariés sont depuis 70 ans au...

  • Gestionnaire Adv Import Export

    il y a 13 heures

    Genas, France ROBODRILL SA Temps plein

    Basée en région lyonnaise, Robodrill est une PME qui conçoit des machines alliant savoir-faire et technologie de pointe, pour le creusement de tunnels autoroutiers et ferroviaires. Depuis plus de 20 ans, nous aidons les leaders du secteur des travaux publics à construire des infrastructures de transport dans le monde entier. Nos collaborateurs experts...

  • Assistant / Assistante Polyvant.e (H/F)

    Il y a 7 mois

    Genas, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis de Villette d'Anthon recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour son client situé à MIONS qui réalise la conception, la construction sur mesure et l’entretien d’équipements de traitement d’eau (potabilisation, dessalement d’eau de mer, etc ) basées sur des techniques innovantes comme l’ultrafiltration, la nanofiltration...

  • Assistant.e Polyvant.e

    Il y a 7 mois

    Genas, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis de Villette d'Anthon recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour son client situé à MIONS qui réalise la conception, la construction sur mesure et l’entretien d’équipements de traitement d’eau (potabilisation, dessalement d’eau de mer, etc ) basées sur des techniques innovantes comme l’ultrafiltration, la nanofiltration...

  • Assistant / Assistante de Gestion D'entreprise

    Il y a 6 mois

    Genas, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis de Villette d'Anthon recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour son client situé à MIONS qui réalise la conception, la construction sur mesure et l’entretien d’équipements de traitement d’eau (potabilisation, dessalement d’eau de mer, etc ) basées sur des techniques innovantes comme l’ultrafiltration, la nanofiltration...

  • Assistant / Assistante de Gestion D'entreprise

    Il y a 6 mois

    Genas, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis de Villette d'Anthon recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour son client situé à MIONS qui réalise la conception, la construction sur mesure et l’entretien d’équipements de traitement d’eau (potabilisation, dessalement d’eau de mer, etc ) basées sur des techniques innovantes comme l’ultrafiltration, la nanofiltration...

  • Assistant Administratif Transport

    il y a 12 heures

    Genas, France GT solutions Temps plein

    Au sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place. Vous intégrerez la jeune et dynamique équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à...