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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Vous êtes sur le point de rejoindre une entreprise en forte croissance qui se positionne comme l'un des leaders de son marché _
Notre organisation industrielle positionnée sur un marché de production de biens de consommation est en constant développement, et nous n'en sommes qu'au début de l'histoire.
Nous proposons à nos collaborateurs un cadre de travail à la fois sain et challengeant, grâce à des valeurs fortes, un modèle industriel performant, et une capacité d'innovation unique.
Leader de notre marché, nous sommes reconnus pour la qualité de service apportée à nos client.
Notre organisation à taille humaine favorise la prise de décision rapide, l'autonomie et la confiance.
Nous recherchons aujourd'hui un profil de Responsable Service Client qui aura pour principal objectif la satisfaction de nos clients et le management d'une équipe soudée. Il s'agit là d'un poste stratégique et très exposé au sein de l'organisation, car toute notre stratégie est tournée vers nos clients
Pour nous accompagner, nous mandatons l'équipe Lynkus
Rattaché au responsable Supply Chain, nous vous confierons les missions suivantes:
- Manager une équipe soudée et fiable ;
- Animer, former et faire monter en compétence votre équipe ;
- Gérer les clients Grands Comptes ;
- Animer les réunions hebdomadaires ;
- Mettre en place et optimiser les process ;
- Mettre en place des KPI'S et les animer ;
- Reporting auprès de la Direction ;
- Garantir un taux de service proche de 100% ;
- Etre en relation avec le service planification pour suivre la production ;
- Suivi des retards/gestion des réclamations et pénalités ;
Le poste est basé Bagnoles-de-l'Orne, en Normandie, dans un cadre de travail et de vie idéal
Pour réussir et vous épanouir sur ce poste, vous justifiez nécessairement:
- Une première expérience de 4 ans minimum dans des fonctions SAV ou ADV ;
- Une expérience réussie au plus proche du client ;
- Maitrise de l'anglais parlé et écrit ;
Au delà de ces expériences/expertises, vous êtes reconnus pour les qualités suivantes:
- Agilité ;
- Curiosité ;
- Sens du service client #customercentricity ;
- Autonomie ;
- Esprit d’équipe ;
- Humilité, remise en question ,
- Engagement ;
- Responsabilisation/Prise d’initiative ;
- Orienté solution.
**RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES**
- Package de rémunération attractif et à la hauteur du poste
- Mutuelle
- Prévoyance
- Participation
- Chèques cadeaux
- Ordinateur
- Téléphone
- Statut cadre
- 11 jours de RTT
- Locaux et cadre de travail idéaux : Salles de pause, parc arboré, etc.
- Pour nous rejoindre, c'est très simple : Postulez à cette offre, passez un premier entretien avec l'équipe LYNKUS, puis nous vous donnons rendez-vous chez nous Toute l'équipe a hâte de vous voir à bord :)_
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Ash Agent de Service Hospitalier
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Elior Service propreté Temps plein**SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale du groupe Elior. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire...
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Responsable Call Center
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps pleinMadame, Monsieur, France Thermes déploie depuis 10 ans une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort Thermal & Touristique. Chaque Resort permet à l’ensemble de ses clients (particuliers ou professionnels, en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des bienfaits de soins thermaux avec une...
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Responsable Entretien Et Propreté
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**b’o Resort, l’unique complexe thermal et touristique du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un(e) Responsable entretien et propreté en contrat à durée indéterminée dès que possible.** **b'o Resort** appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de Resort Thermal et...
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Responsable Entretien Et Proprete
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Groupe Leader Temps pleinREF : 1422-134394 Bagnoles de l'Orne Normandie 02 43 30 46 51 Leader Intérim Lassay-les-Châteaux CDI LEADER recrute pour l'un des ses clients, un** Responsable Entretien et Propreté H/F.** **Vos missions principales**: **Gérer les ressources humaines du service entretien et propreté**: - Animer l'équipe, gérer les recrutements puis planifier,...
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Agent de Service
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Derichebourg Multiservices Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces (sols, murs, vitres...) de notre client situé dans le secteur de **BAGNOLES DE L'ORNE** (61) et vous mettez en œuvre les techniques appropriées en respectant les règles de qualité...
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Chef de Rang
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France MANOIR DU LYS Temps pleinLe Chef de Rang est responsable d'un rang, c'est-à-dire d'un groupe de tables, et veille au bon déroulement du service sur l'ensemble de ses tables. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. **Son métier**: Le Chef de Rang effectue le service en salle des...
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Agent Thermal
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**b'o Resort, l'unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Agent Thermal H/F, en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 24 Novembre 2024.** En étroite collaboration avec la Responsable des Soins et les responsables de service, vous serez en charge de: - Accueillir les curistes, identifier les soins...
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Agent Thermal
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**b'o Resort, l'unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute des Agents Thermaux H/F, en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 23 Novembre 2024.** En étroite collaboration avec la Responsable des Soins et les responsables de service, vous serez en charge de: - Accueillir les curistes, identifier les soins...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**Vous recherchez un b'o travail ? Nous avons ce qu’il vous faut.** **b'o Resort, l’unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute dès que possible un Réceptionniste H/F, en contrat saisonnier jusqu’au 10 Novembre 2024.** **b'o Resort **appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années...
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Serveur (H/F)
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**b'o resort, l'unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Serveur H/F, en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 24 Novembre 2024.** En étroite collaboration avec la Responsable Restauration et au sein d'une équipe de 5 personnes vous êtes en charge de: - Assurer les opérations de prise en charge d'un...
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Serveur (H/F)
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein**b'o resort, l'unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Serveur H/F, en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 24 Novembre 2024.** En étroite collaboration avec la Responsable Restauration et au sein d'une équipe de 5 personnes vous êtes en charge de: - Assurer les opérations de prise en charge d'un...
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Femme de Chambre
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Samsic Facility Temps pleinPour sa saison 2024, Samsic recrute sa Femme de chambre / son Valet de chambre pour son client hôtelier situé à Bagnoles de l’Orne. La Femme de Chambre / Le Valet de chambre a la responsabilité d’entretenir les chambres de l’hôtel ainsi que les parties communes. La Femme de Chambre / Le Valet de chambre véhicule l’image de l’hôtel par son...
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Agent de propreté
il y a 4 jours
Bagnoles-de-l'Orne, France Samsic Facility Temps pleinEntreprise :Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de...
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Agent D'entretien Hospitalier
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Samsic Facility Temps pleinSamsic recrute un/une agent(e) d’entretien de chambre hospitalière situé à Bagnoles de l'Orne. **Ses principales missions sont**: - Nettoyer, entretenir et désinfecter l’ensemble des locaux de l’établissement ; - Nettoyer et désinfecter l’environnement du patient (lit, mobilier, sanitaires des chambres) ; - Réalisation de chambres à blanc...
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Directeur Général Adjoint de Casino H/F
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Groupe JOA Temps pleinMandat social - A partir de 4000€ bruts / mois Notre différence : Ce que l'établissement JOA de Bagnoles de l'Orne souhaite vous offrir, c'est l'intégration dans un Groupe qui permet : -D'être à l'initiative des tendances de son industrie -D'être leader et exemplaire en matière de lutte contre l'addiction au jeu : nous ne sommes pas peu...
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Médecin généraliste dans un service de médecine polyvalente
il y a 4 jours
Bagnoles-de-l'Orne, 61140, France Appel Médical Search Vacation Intérim Nord-Normandie Temps pleinPromis, nous avons plein de perles à partager, mais surtout de nombreux postes dans le secteur médical, paramédical et pharmaceutique. Notre agence, en véritable maître Yoda du monde médical, excelle dans l'art de dénicher les meilleures vacations et médecins. Notre client propose un établissement de soins de suite et réadaptation dans la...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Camping de la vée Temps pleinSuite à un désistement de dernière minute, cherchons un réceptionniste disponible dès que possible (idéalement, sur la semaine du 26 mai) pour rejoindre notre équipe et terminer la saison, jusqu'à début novembre. Débutant(e) accepté(e) - Formation réception sur 2 jours Poste NON logé - Possibilité d'emplacement sur le Camping - Les activités...
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Vendeur Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps plein**1 Descriptif de poste et principales missions**: Le conseiller clientèle est en charge de la prise de réservation et de la vente des prestations vendues par les Resorts thermaux (cures conventionnées, spa thermal, hébergement, restauration,), de l’administration des ventes pour permettre l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires. À ce...
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Serveur (H/F)
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: - Préparation de la salle avant le service - Accueillir et accompagner les...
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Aide Ménager
Il y a 2 mois
Bagnoles-de-l'Orne, France APEF Flers Temps plein**SI VOUS AIMEZ FAIRE DE LA MAISON DES AUTRES UN HAVRE DE PAIX, REJOIGNEZ APEF !** **Mission **:Secteur La Ferté, Bagnoles, Domfront, La Ferrière aux Etangs et alentours proches selon domicile de l'intervenant. - **« Je travaille chez APEF depuis septembre 2019 et j’apprécie particulièrement l’esprit d’entraide et le professionnalisme qui règne...