Delivery Manager

Il y a 2 mois


LevalloisPerret, France GROUPE ANTARES Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre de l'augmentation et l'accroissement de l'activité de notre services, nous sommes à la recherche d'un Service Delivery manager.

Celui ci sera en charge de plusieurs contrat et du pilotage des indicateurs associé aux périmètres confié par Antares. Il fera l'interface opérationnelle au travers des différentes instances de comitologie, adaptera les processus et sera force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue de service.

**Compétences techniques**:

- Maîtriser les fondamentaux ITIL
- Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques
- Savoir animer une réunion avec les instances dirigeantes client
- Avoir des connaissances du métier sur support client
- Avoir le sens du service et de la relation client
- Avoir des connaissances des outils de ticketing
- Bonne maitrise du pack office
- Être force de proposition pour l amélioration continue de la qualité de service

Profil recherché

Vous avez une formation supérieur et avez au moins 4 ans d'expériences dans un poste similaire. Vos êtes à la recherche d'un nouveau challenge pour monter en compétences, vous êtes également doté de ces qualités:

- Adaptabilité et Flexibilité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service client
- Rigueur et Organisation
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRERelation client
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Le Groupe Antares propose via ses 5 sociétés des expertises complémentaires de Conseil, Expertise technique en production applicative, ingénierie du poste de travail, support utilisateurs, gestion de parc et de Création digitale.Le Groupe ANTARES propose à ses clients les prestations suivantes : Le développement informatique (Applications métiers, Sites, Applications...), La production informatique, La gestion et l exploitation des infrastructures, La gestion des opérations de masse (transferts informatiques, déploiements ), Le câblage informatique (Cuivre, Optique, Téléphonique, Electrique...), La téléphonie IP.Nous sommes certifiés ISO 9001 et évalués ISO 26000 (RSE).Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet :D'affiner au mieux l'adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateursD'apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instantsD'assurer une évolution de carrière motivante et formatrice à travers les dispositifs suivants :La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences,Le Programme de formation et de certifications auprès d organismes partenaires leader sur le marché,L'Accompagnement à la validation des acquis par l expérience,Le Suivi du collaborateur relayé par un management de proximité, inscrit dans notre démarche qualité certifiée ISO 9001,La Mise en place d une démarche responsabilité sociale de l entreprise.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Amel AGREBI - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 45 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable support technique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION



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    Pour notre client dans le secteur du luxe, nous recherchons un Data Agile Delivery Manager.Anglais courant.Freelance uniquement.Contexte de la mission :Dans le cadre de la poursuite de la construction de son offre de produits Data Analytics, l'équipe Data Delivery Commerce de l'IT Europe est à la recherche d'une expertise Agile Delivery Manager (ADM).Les...


  • Levallois-Perret, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Luxe recherche un Agile Delivery Manager (Domaine Data Governance) H/F Descriptif de la mission: Le client est un pure player de la beauté et du luxe et son expertise unique, acquise depuis plus de 110 ans permet de comprendre de manière extrêmement fine les envies et les aspirations des consommateurs à travers le monde. Le...

  • Delivery Content Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Hyde Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche un Delivery Content Manager F/H dans le cadre d’une création de poste.Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la future stratégie de contenu créative Voici les missions du poste : Tu...

  • Delivery Content Manager

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Hyde Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche **un Delivery Content Manager F/H** dans le cadre d’une création de poste. Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la future stratégie de contenu créative. - Tu collabores étroitement avec...

  • Delivery Manager Is&d

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France amaris Temps plein

    Job description Dans le cadre de la gestion de nos activités à engagement de résultat sur Paris & Tunis, vous intervenez en tant que Delivery manager pour Amaris sur cette activité. A ce titre, vos missions sont **Pilotage de Production**: Garantit la qualité des projets au travers de - La qualité des livrables et leur alignement avec les SLA. - La...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France ekino Temps plein

    Nous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but. Bienvenue chez ekino ! Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l’IA et de l’innovation. En France, nous sommes basés à...

  • Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France ekino Temps plein

    Descriptif du poste Dans une dynamique de croissance, nous recrutons **un Delivery Manager** pour rejoindre nos équipes à **Paris** (mode de travail hybride). **Passionné(e)** par le web et ses technologies, vous souhaitez vous investir dans le **pilotage de projets** innovants. En charge d équipes multidisciplinaires (designers, ingénieurs,...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France ekino Temps plein

    Nous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but. Bienvenue chez ekino ! Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l’IA et de l’innovation. En France, nous sommes basés à...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France ekino Temps plein

    Nous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but. Bienvenue chez ekino ! Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l’IA et de l’innovation. En France, nous sommes basés à...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Devoteam Innovative Tech France Temps plein

    Description du posteDans ce contexte, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour gérer et optimiser la livraison de nos services auprès de nos clients grands comptes.Le Service Delivery Manager sera responsable de la coordination des équipes techniques, de la gestion des projets, et de la satisfaction client, assurant que les services sont...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France ARNEO Temps plein

    **Who are we? **:ARNEO est une agence digitale créative et engagée qui accompagne ses clients dans leur transition vers une approche plus responsable de leurs enjeux et de leurs modèles économiques. L'expertise d'ARNEO s'appuie sur plusieurs domaines d'excellence de la réflexion, conception à la production : analyse de la performance, SEO/SEA,...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam   est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. Fort de plus de 25 ans d’expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient. Notre groupe améliore les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 heures


    LEVALLOIS-PERRET, 92300, Nanterre, France Devoteam Temps plein

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité.Fort de plus de 25 ans d'expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.Notre groupe améliore les performances des entreprises en accompagnant...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Informatique Intitulé du poste IT Delivery Lead Finance applications H/F Description de la mission The IT Delivery Lead will report to Finance applications IT owner and will be responsible for overall IT projects' management related to to Finance area (ie 2 ERP: AX...


  • Levallois-Perret, France Geodis Interservices Temps plein

    The IT Delivery Lead will report to Procurement applications IT owner and will be responsible for overall IT projects' management related to GEODIS procurement global applications (ie IPORTA, HYPERLEX, INFOPARC, BASWARE, COUPA…).For validated enhancement requests or projects, she/he will be in charge to follow their implementation from the specification to...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Informatique Intitulé du poste IT Delivery Lead Procurement applications H/F Description de la mission Profil du candidat • Good experience in IT Project Management •Agile, PMP or Prince certifications are a plus. • Good knowledge within Procurement domain ...

  • IT Event Manager

    il y a 3 jours


    Levallois-Perret, France IDC Temps plein

    **IDC France events** are a suite of high-touch gatherings, bringing together most influential technology decision-makers in France together to exchange experience, best practices, use cases and discuss digital transformation directions across all sectors. IDC events are supported by an international team in Europe as well as a local unit that you will be...

  • Manager salesforce

    il y a 4 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Cognizant recrute pour sa practice Salesforce Nous sommes Global Strategic Partner et poursuivons notre montée en puissance sur 2024 en recrutant un Manager Salesforce pour accompagner nos équipes de Business Analyst et de Développeurs. Ce poste est ouvert sur Paris ou sur Grenoble et propose des modalités de travail en mode...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Mission:· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.R&R:· Understand the dynamic of the account· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities· Analyze...