Support Analyste Métier

Il y a 7 mois


Montpellier, France Synanto Temps plein

**La société**:
Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.

En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent ∑ - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.

Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.

**Aujourd'hui, Synanto, ce sont**:

- 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
- Plus de 220 collaborateurs qui nous ont fait confiance
- 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
- 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme

**Le poste**:
Intégré dans l'une des équipes informatiques, vous assurez le suivi de l'évolution fonctionnelle et réglementaire des produits élaborés par notre client pour l'ensemble des métiers concernés par le secteur d'activité.

**A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes**:

- Assurer la réception des incidents transmis par l'assistance de premier et second niveau,
- Contribuer à l'analyse permettant la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service chez le client,
- Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions,
- Suivi du bon déroulement des workflows et amélioration continue des process.

**Profil recherché**:
Ce poste est fait pour vous si vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste comparable, que vous êtes curieux d'apprendre quotidiennement au sein d'un écosystème complexe et que votre rigueur couplée avec un réel sens de l'engagement vous définissent.

**Quelques soft-skills supplémentaires que nous apprécions**: Ecoute active, sens du contact, réactivité, curieux et sens des initiatives.

**SYNANTO & VOUS**:
Chez Synanto, nous plaçons l'humain au cœur de notre activité, c'est un fait.

Et parce que les mots ne suffisent pas, nous sommes fier(e)s d'être une entreprise certifiée par le Label RSE "EcoVadis" depuis 3 années consécutives car nous optons pour le bien-être de nos collaborateurs et cela passe par la mise en place de divers avantages pensés pour vous:

- Une prime d'Intéressement et la mise en place d'un Plan d'Épargne Salariale (PES)
- Un top CE vous permettant de profiter de multiples réductions et avantages pour votre pouvoir d'achat
- Des tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
- Une prime pour vos vacances d'été
- Une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
- Un Partenaire Mobilité pour vous aider dans votre déménagement
- Des primes de cooptation et d'apport d'affaires pour participer à la croissance du groupe
- NOUVEAUTE 2024 : Prise en charge de votre abonnement sportif tout au long de l'année (cf. salles de sport partenaires*)

De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous ?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

BAC +2/3 minimum

3 ans minimum



  • Montpellier, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra d'acquérir une expertise dans l'analyse des processus métiers et la mise en place de solutions numériques innovantes ?Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans les ressources humaines, accompagne des candidats et des entreprises dans leurs recherches de talents. Nous sommes à la...

  • Analyste métier senior IT

    il y a 23 heures


    Montpellier, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Notre cabinet de recrutement, Harry Hope, accompagne des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Afin de répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Poste : Analyste métier ITNous recherchons un(e) analyste métier IT...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Support Analyste Métier

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Synanto Temps plein

    Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.En...

  • Business analyst

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un(e) Business Analyst IT pour accompagner l'un de nos client...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos client du bancaire un(e) **Business Analyst.** **Vos missions**: - Animer et participer aux réunions de travail avec la MOA pour le recueil des besoins - Rédiger les documents de cadrage des nouvelles fonctionnalités - Rédiger les spécifications et modéliser les cas d’utilisation - Préparer et animer les...

  • Business analyst

    il y a 7 jours


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un(e) Business Analyst IT pour accompagner l'un...

  • Data Analyst Confirmé

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous êtes passionné.e par le domaine de la DATA et vous souhaitez prendre part à un projet d’envergure dans le secteur des telecom ? Rejoignez notre équipe Hybrid Intelligence au sein de Capgemini Engineering en tant que DATA Analyst. **Plus précisément, vos missions sont les suivantes**: - Comprendre le besoin métier, évaluer les charges et...

  • Business analyst

    il y a 1 jour


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Data Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons un Data Analyst Junior pour intervenir sur des missions de tracking et d'analyse de données en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Le Data Analyst contribuera à la collecte, l'analyse et la restitution des données dans le cadre des activités digitales, tout en veillant à aligner les besoins métiers avec les...


  • Montpellier, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


  • Montpellier, France 2S2I Temps plein

    Le poste Intégré dans l'une des équipes informatiques, vous assurez le suivi de l'évolution fonctionnelle et réglementaire des produits élaborés par notre client pour l'ensemble des métiers concernés par le secteur d'activité. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes : • Assurer la réception des incidents transmis par...

  • Data Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons un **Data Analyst Junior** pour intervenir sur des missions de **tracking** et d'**analyse de données** en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Le Data Analyst contribuera à la collecte, l'analyse et la restitution des données dans le cadre des activités digitales, tout en veillant à aligner les besoins...


  • Montpellier, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Applications Métier et Support (H/F) ?? Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d?information pour répondre aux défis...

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    il y a 3 semaines


    Montpellier, France HN SERVICES Temps plein

    **En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions**: **Analyse des besoins**: Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du...


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    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

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    Il y a 6 mois


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    Au sein d'une équipe, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon...

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    Il y a 2 mois


    Montpellier, France JEMS Temps plein

    **A propos de JEMS** Nous sommes **le seul industriel de la donnée en Europe**. Notre métier est de **créer, manager et exploiter **le patrimoine data de nos clients. Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une** démarche innovante de gestion de la donnée** et créer des** cas d’usage disruptifs **en réduisant l'impact...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Temps plein

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