Support Analyste Métier(F/H)

Il y a 7 mois


Montpellier, France 2S2I Temps plein

Le poste

Intégré dans l'une des équipes informatiques, vous assurez le suivi de l'évolution fonctionnelle et réglementaire des produits élaborés par notre client pour l'ensemble des métiers concernés par le secteur d'activité. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes : • Assurer la réception des incidents transmis par l'assistance de premier et second niveau,• Contribuer à l'analyse permettant la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service chez le client,• Prendre en charge l'application et être capable d'assister le client dans l'expression du besoin ou la mise en place de la solution,• Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions,• Suivi du bon déroulement des workflows et amélioration continue des process.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste comparable, que vous êtes curieux d'apprendre quotidiennement au sein d'un écosystème complexe et que votre rigueur couplée avec un réel sens de l'engagement vous définissent.Quelques soft-skills supplémentaires que nous apprécions : Ecoute active, sens du contact, réactivité, curieux et sens des initiatives. SYNANTO & VOUS : Chez Synanto, nous plaçons l'humain au cœur de notre activité, c'est un fait.Et parce que les mots ne suffisent pas, nous sommes fier(e)s d'être une entreprise certifiée par le Label RSE "EcoVadis" depuis 3 années consécutives car nous optons pour le bien-être de nos collaborateurs et cela passe par la mise en place de divers avantages pensés pour vous : • Une prime d'Intéressement et la mise en place d'un Plan d'Épargne Salariale (PES)• Un top CE vous permettant de profiter de multiples réductions et avantages pour votre pouvoir d'achat• Des tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur)• Une prime pour vos vacances d'été• Une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur• Un Partenaire Mobilité pour vous aider dans votre déménagement• Des primes de cooptation et d'apport d'affaires pour participer à la croissance du groupe• NOUVEAUTE 2024 : Prise en charge de votre abonnement sportif tout au long de l'année (cf. salles de sport partenaires*) De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous ?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

  • Montpellier, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra d'acquérir une expertise dans l'analyse des processus métiers et la mise en place de solutions numériques innovantes ?Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans les ressources humaines, accompagne des candidats et des entreprises dans leurs recherches de talents. Nous sommes à la...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Analyste métier senior IT

    il y a 22 heures


    Montpellier, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Notre cabinet de recrutement, Harry Hope, accompagne des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Afin de répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Poste : Analyste métier ITNous recherchons un(e) analyste métier IT...


  • Montpellier, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Applications Métier et Support (H/F) ?? Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d?information pour répondre aux défis...

  • Support Analyste Métier

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Synanto Temps plein

    Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.En...

  • Support Analyste Métier

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Synanto Temps plein

    **La société**: Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à...

  • Business analyst

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un(e) Business Analyst IT pour accompagner l'un de nos client...

  • Business analyst

    il y a 7 jours


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un(e) Business Analyst IT pour accompagner l'un...


  • Montpellier, France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise CITECH recrute ! Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Applications Métier et Support (H/F) Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d'information pour...


  • Montpellier, France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise CITECH recrute ! Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Applications Métier et Support (H/F) Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst H/F en CDI, afin d?intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions: - Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, le Pôle Utilisateurs et les parcours : affinage et rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests...

  • Manutentionnaire (H/F)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France métier interim & cdi Temps plein

    METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre client spécialisé dans la métallurgie un MANUTENTIONNAIRE (H/F). Sous l'autorité du Responsable des Ateliers Peinture/Montage ou de son représentant, vous avez les missions suivantes: - Assurer le pré-montage de certains ensembles avant peinture, - Accrocher les pièces après lecture de...

  • Business analyst

    il y a 1 jour


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons un(e) Business Analyst IT pour accompagner l'un de nos client...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Fondé en 2013 par des entrepreneurs experts des métiers du droit (notaires, avocats, juristes d’entreprise), de l'immobilier et de l'IT, le Groupe Septeo s'est développé en s'appuyant sur deux valeurs fortes : la proximité avec ses clients et l'innovation au service de leurs métiers. En conservant cette...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ITL-FR (Services) Temps plein

    Job description Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e)  Business Analyst (H/F/X). Parmi vos missions vous serez en charge de : Prendre en charge la préparation, l’animation et la rédaction du besoin Construire des récits utilisateurs  Prendre en charge des cadrages en autonomie,...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France ACELYS Temps plein

    **Montpellier**: **CDI**: **Business Analyst H/F**: **Descriptif du poste**: Nous recherchons un **Business Analyst (H/F)** passioné pour rejoindre une de nos équipes ! **Vos principales missions consisteront à**: - Assurer la gestion des demandes d’assistance fonctionnelle, des travaux ou des paramétrages. - Participer à la résolution des...

  • Analyste Cloud

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos client du bancaire un(e) **Business Analyst.** **Vos missions**: - Animer et participer aux réunions de travail avec la MOA pour le recueil des besoins - Rédiger les documents de cadrage des nouvelles fonctionnalités - Rédiger les spécifications et modéliser les cas d’utilisation - Préparer et animer les...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France HN SERVICES Temps plein

    **En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions**: **Analyse des besoins**: Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du...

  • Analyste Cloud

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...