Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

il y a 3 jours

Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Il présentera en 2024/25 12 spectacles (créations, coproductions, accueils), pour environ 250 représentations, à Paris et en tournée en France et à l’international.

Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites:

- le site historique du 6e arrondissement qui accueille la salle à l’italienne (750 places) et les espaces administratifs du théâtre ;
- le site des Ateliers Berthier qui accueille une grande salle modulable (500 places), une petite salle modulable (répétitions et 200 places), les ateliers de construction de décors et les dépendances techniques (stock de costumes, accessoires...)

L'Odéon-Théâtre de l'Europe est dirigé par Stéphane Braunschweig depuis 2016.

**Description du poste**:
Placé sous l’autorité de la responsable du pôle ventes et du marketing et de son adjointe responsable de billetterie, le/la chargé.e de billetterie accueille et renseigne les publics sur la programmation proposée sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle vend au public individuel les billets, les abonnements et autres produits de billetterie liés aux spectacles (pack/adhésion/..) au public individuel sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle assure le suivi de la vente et la gestion des courriels. Il/Elle peut être amené.e à travailler sur les deux sites du théâtre (Odéon 6ème et Berthier 17e).

**Vente**
- vente de billets et prise d’abonnement, encaissement, le cas échéant édition et envoi des billets et gestion des litiges sur site, par téléphone, par courriel et par courrier aux individuels ;
- support téléphonique de la vente en ligne concernant l’achat des billets et des abonnements ;
- bonne tenue de l’espace billetterie pour un accueil et une information optimum du public ;
**Gestion de caisse**
- responsable de la bonne tenue de sa caisse et de l’approvisionnement de celle-ci en numéraire ;
- rend compte de sa caisse journalière et met en œuvre les actions correctives de caisse en lien avec le régisseur de recettes (responsable de billetterie) ;
**Information du public**
- conseil et information du public sur la saison et les spectacles ;
- promotion de la programmation du théâtre et des formules d’abonnements (parfaite maîtrise des tarifs, des conditions de réduction et de contrôle des justificatifs associés) ;
**Animation de la relation client**
- En lien avec la cheffe de projet solution billetterie/CRM, participation à la bonne tenue du fichier client (nettoyage, dédoublonnage, vérification d’adresses, développement du fichier) ;
- suivi des réponses aux questions des clients par courriels.

En lien direct avec la chargée des invitations, il/elle pourra assurer dans l’une des deux salles de l’Odéon:

- l’édition quotidienne des listes des détaxes, échanges, exonérations, invitations, ;
- l’édition et la distribution de ces billets et l’encaissement des détaxes ;
- le placement en salle des spectateurs de ces contingents.

**Profil recherché**:
Niveau requis : bac +2
Maîtrise d’un logiciel de billetterie et idéalement de SécuTix
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise des outils bureautiques (pack office)
Bonne culture générale, goût pour le théâtre et le spectacle vivant
Très bonne expression orale
Bonnes compétences rédactionnelles
Organisation, rigueur
Autonomie, force de proposition et dynamisme
Sens du service au public et de l’accueil

**Conditions d’emploi**
Contrat à durée déterminée à temps partiel, statut non cadre.
Travail du mardi au samedi, le soir selon planning et certains dimanches sur les 2 sites du Théâtre (Odéon 6e et Berthier 17e).

Le poste est à pourvoir en septembre 2024 jusqu’en juin 2025.

Rémunération : 13,76 € bruts de l’heure + prime de caisse.- L'Odéon-théâtre de l'Europe est engagé dans une politique de RSO (responsabilité sociétale des organisations). A ce titre :_
- _Il agit pour la diversité et l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, en mettant en place une politique de prévention des discriminations dès la phase de recrutement_
- _Il promeut la diversité en élargissant le réseau de diffusion de ses offres d'emploi et de stage_
- Il agit en faveur de la transition écologique du spectacle vivant et est membre de l'association ARVIVA - Arts vivants, arts durable_

  • Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

    Il y a 2 mois

    Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du 6e arrondissement...

  • Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

    il y a 2 jours

    Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du 6e arrondissement...

  • Chargé de Projet Billettique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 1 semaine

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Temps plein

    **Pôle Communication****Type de contrat** : CDD de février jusqu'au 10/09/2024.**Statut** : Non cadre**Poste à pourvoir** : Février 2024Poste basé à Paris (13ème)**Contexte**La F.F.A. est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer l'athlétisme en France.En tant que premier sport olympique, la F.F.A. a bâti...

  • Chargé de Projet Billettique

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Chargé de Projet Billettique

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Chargé de Projet Billettique

    il y a 2 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 1 semaine

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l'entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d'une entité dédiée au divertissement est apparue comme...

  • Chargé de billetterie F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fédération Française de Tennis Temps plein

    Manager Billetterie Roland-Garros et/ou Grand Evènement 2024 F/H Offre publiée il y a 48 jours La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de...

  • Chargé de Billetterie Théâtre

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l'entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d'une entité dédiée au divertissement est apparue comme...

  • Chargé(E) D'accueil Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hotel Les Suites - Domaine de Crecy Temps plein

    **Accueil Billetterie** Annonce mise à jour le : 06/04/2023 TYPE DE CONTRAT CDD Saisonnier SECTEUR Accueil billetterie POSTULER À CETTE OFFRE **Profil recherché** CHARGÉS D'ACCUEIL BILLETTERIE (CDD) Vous représentez l'image de l'établissement par **la qualité de votre travail et de votre accueil**. Vos **qualités relationnelles**, votre...

  • Chargé de Billetterie Et de L’accueil Des

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fondation Royaumont Temps plein

    **Festival de Royaumont** Royaumont est une abbaye royale ouverte à la visite tous les jours, qui propose également une programmation culturelle dont le temps fort annuel est un Festival consacré à la musique et à la danse. Situé à 30 km au nord de Paris, ce lieu, à la fois monument historique, jardin remarquable et Centre culturel de rencontre, est...

  • Assistant(E) Charge(E) de Missions Billeterie

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fédération Française de BasketBall Temps plein

    Résumé du poste: **Missions**: Placé(e) sous la responsabilité du Chargé de missions billetterie, le chargé de mission a pour principales missions: - **Gestion Opérationnelle** de la billetterie des événements FFBB gérés par le Comité d’Organisation FFBB: - Collaboration et donneur d’ordre au prestataire technique Wetix - Maitrise du...

  • Chargé de Billetterie Et de L'accueil Des

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fondation Royaumont Temps plein

    **Festival de Royaumont**Royaumont est une abbaye royale ouverte à la visite tous les jours, qui propose également une programmation culturelle dont le temps fort annuel est un Festival consacré à la musique et à la danse.Situé à 30 km au nord de Paris, ce lieu, à la fois monument historique, jardin remarquable et Centre culturel de rencontre, est...

  • Chargé(E) D'accueil Billetterie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hotel Les Suites - Domaine de Crecy Temps plein

    **Accueil Billetterie**Annonce mise à jour le : 06/04/2023TYPE DE CONTRATCDD SaisonnierSECTEURAccueil billetteriePOSTULER À CETTE OFFRE**Profil recherché**CHARGÉS D'ACCUEIL BILLETTERIE (CDD)Vous représentez l'image de l'établissement par **la qualité de votre travail et de votre accueil**.Vos **qualités relationnelles**, votre **sens du service**...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Temps plein

    **Pôle Communication** **Type de contrat** : CDD de février jusqu’au 10/09/2024. **Statut** : Non cadre **Poste à pourvoir** : Février 2024 Poste basé à Paris (13ème) **Contexte** La F.F.A. est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer l’athlétisme en France. En tant que premier sport olympique,...

  • Chargée de Misson Billetique Et Jvmalin

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur*******CONSEIL REGIONAL CENTRE VAL DE LOIRE**9 rue Saint Pierre Lentin ORLEANS CEDEX 1**Lieu de travail**- ORLEANS 1**Poste à pourvoir le**- 01/03/2023- 20/02/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent**Nombre de...

  • Chargé de Billetterie Théâtre

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l’entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d’une entité dédiée au divertissement est apparue...

  • Chargé de Billetterie Et de L’accueil Des

    il y a 3 semaines

    Paris, France Royaumont Temps plein

    **Royaumont abbaye & fondation** Royaumont est une abbaye royale ouverte à la visite 365 jours par an, qui propose également une programmation culturelle dont le temps fort annuel est un Festival consacré à la musique et à la danse. Situé à 30km au nord de Paris, ce lieu, à la fois monument historique, jardin remarquable et Centre culturel de...

  • Chargé de Billetterie

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l’entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d’une entité dédiée au divertissement est apparue...