Chargé de Projet Billettique

il y a 2 semaines

Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur chargé de projet billettique - distribution/vente F/H.

Au sein de la Direction Offre de Services et Marketing (OSM) d'Île-de-France Mobilités, le département Politiques de Services Maas & Marketing (PSMM) imagine et met en œuvre les services de MaaS (mobilité servicielle) d’aujourd’hui et de demain. Il a la charge de prescrire et de concevoir les politiques d’information voyageurs et de billettique pour leur mise en œuvre par les opérateurs de transport. Il conçoit et assure la maîtrise d’ouvrage des plateformes numériques d’information voyageurs et billettique. Il définit la stratégie marketing, les produits Navigo en lien avec la direction des contrats et des tarifs et met en œuvre les actions associées. Il définit et met en œuvre la stratégie de relation client et la politique de distribution. Il participe aux mises en concurrence, à la négociation et au suivi des contrats opérateurs (enquêtes perception, indicateurs de qualité de services ). Il pilote les programmes d’investissements d’amélioration de l’information voyageur et de modernisation billettique en Île-de-France. Il définit, en lien avec les services juridiques et contractuels, les contrats de distribution passés avec les fournisseurs de services numériques et les contrats avec les opérateurs de mobilité présents sur les plates-formes MaaS d’Île-de-France Mobilités. Il pilote les activités billettiques et de relation clients et l’ensemble du contrat de service avec la filiale billettique Comutitres.

Ses missions consistent plus particulièrement à:

- définir une stratégie de distribution et de validation / contrôle, concevoir et exécuter le programme de modernisation de la billettique et définir ses évolutions à moyen / long terme ;
- définir les titres de transport, animer l’interopérabilité métier et technique, ainsi que la sécurité du système Navigo ;
- assurer le suivi des investissements et des contrats avec les opérateurs de transport, sur le domaine billettique (distribution, validation), en lien avec le département Pilotage des contrats ;
- coordonner les actions commerciales et de relation client ainsi que la politique de services billettiques dans les espaces des opérateurs de mobilité du territoire ;
- concevoir, spécifier, mettre en œuvre et commercialiser les nouveaux services de distribution et de validation, en s’appuyant sur les opérateurs, la filiale Comutitres, et en lien avec la Direction du Numérique pour ce qui concerne leur déclinaison numérique ;
- définir la feuille de route, définir et faire évoluer les systèmes d'information dédiés à la billettique, en assurant notamment la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre du SI services billettique ;
- préparer et mettre en œuvre, pour les thématiques relevant de la billettique, la mise en concurrence des réseaux de transport en définissant des stratégies de continuité de service ou des stratégies d’harmonisation des équipements et systèmes ;
- faire vivre le contrat de service avec la filiale Comutitres ;
- piloter l’opération des services billettiques en s’appuyant sur la filiale Comutitres.

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de département, **le-la chargé(e) de projet billettique - distribution / vente **contribuera à définir les stratégies de commercialisation des produits tarifaires d’Île-de-France Mobilités, leur mise en œuvre sur les différents canaux de vente, leur service après-vente dans un contexte de mise en concurrence des réseaux.
- Il-elle assiste le Chef de Département sur des missions ponctuelles et prépare les éléments nécessaires aux décisions stratégiques liées au domaine
- Il-elle suit un portefeuille de projets dans le domaine (vente à bord, vente dépositaires, vente en ligne,),
- Il-elle organise et participe à des échanges avec la filiale billettique Comutitres pour permettre l’expression des besoins en matière de nouveaux produits et l’usage de services de simplification administrative dans les parcours clients.
- Il-elle devra notamment:

- Définir, rédiger, négocier et piloter les projets
- Participer à certains comités contractuels de la filiale concernant le domaine
- Participer à la rédaction d’expressions de besoin de produits et services et en cadrer les conditio

  • Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, France l'Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du VIème...

  • Chargé(E) de Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris, France HUNIC CONSEIL Temps plein

    HUNIC Conseil, cabinet de recrutement et d’approche directe disposant d’un pôle d’expertise dans le secteur de la Culture et les Médias, recrute pour son client, l’Arkea Arena véritable référence en matière de salle de spectacle bordelaise, regroupant une belle variété de types d’événements dans le domaine du spectacle, des concerts, des...

  • Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, France l'Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du VIème...

  • Chargé Billetterie Et Administration

    il y a 1 mois

    Paris, France verrieres buisson 91 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale, Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Verrières-Le-Buisson** **(Essonne 91)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Responsable Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris, France HUNIC Conseil Temps plein

    **HUNIC Conseil**, cabinet de recrutement et d’approche directe disposant d’un pôle d’expertise dans le secteur de la Culture, recrute pour son client un acteur majeur du secteur Entertainment, **un.e Responsable Billetterie F/H** en** CDI** pour une comédie musicale. Ce poste est à pourvoir **dès que possible **sur Paris. Ce groupe occupe une...

  • Chargée de Misson Billetique Et Jvmalin

    il y a 1 semaine

    Paris, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL REGIONAL CENTRE VAL DE LOIRE** 9 rue Saint Pierre Lentin - 45041 ORLEANS CEDEX 1 **Lieu de travail** - ORLEANS 1 **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 20/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi...

  • Administrateur Billetterie Et Gestionnaire de La

    il y a 1 mois

    Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    **Administrateur billetterie et gestionnaire de la relation visiteurs (F/H)**: - Date limite - Date de publication - 06-07-2023 - Contrat - Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public - Catégorie - B - Direction / Service - ADMINISTRATEUR BILLETTERIE ET GESTIONNAIRE DE LA RELATION VISITEURS (F/H) - Localisation - 75 - Paris - Tous...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Billetterie en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    **A propos de Fimalac Entertainment**: Riche de plus de 30 ans d’expérience, S-PASS TSE, (Théâtres - Spectacles - Événements), est un acteur majeur sur le territoire français dans la gestion et l’animation d’équipements à vocation culturelle, événementielle, sportive et économique. Présent dans toutes les régions de France, le Groupe...

  • Hôte / Hôtesse de Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Responsable Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HUNIC CONSEIL Temps plein

    **HUNIC Conseil**, cabinet de recrutement et d’approche directe disposant d’un pôle d’expertise dans le secteur de la Culture, recrute pour son client un acteur majeur du secteur Entertainment, **un.e Responsable Billetterie F/H** en **CDI** pour une comédie musicale. Ce poste est à pourvoir **dès que possible **sur Paris. Ce groupe occupe une...

  • Hôte / Hôtesse de Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France Live Nation SAS Temps plein

    Job Summary: INTITULE DU POSTE : Assistant Billetterie F/H ENTITE  : LIVE NATION SAS EMPLACEMENT  : Live Nation SAS 11 rue Paul Lelong, 75002 Paris  FORMAT DE CONTRAT  : Contrat à durée déterminée A Propos de Live Nation. Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle/concert, elle est composée de...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 10 bateaux avec deux activités. Une activité de croisière restaurant et une activité de privatisation. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et...

  • Gestionnaire de Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France HUNIC CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions seront les suivantes (liste non-exhaustive)**: Effectuer le paramétrage des manifestations Assurer la commercialisation des billets auprès des différents réseaux partenaire Veiller à la préparation et à la clôture des événements Elaborer le pointage des ventes et le report dans le logiciel PIMS - Suivre les...

  • HÔte(Sse) de Billeterie

    il y a 4 semaines

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez des missions d'intérim dans l'événementiel L'Agence Crit événementiel recrute tout au long de l'année dans le secteur de l'accueil et de la restauration événementielle : travaillez sur les plus grands événements parisiens ! **Description du poste**: Gestion accueil public: Renseignements sur...

  • Adjoint.e Directeur Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, France HUNIC CONSEIL Temps plein

    **HUNIC Conseil**, cabinet de recrutement et d’approche directe disposant d’un pôle d’expertise dans le secteur de la Culture, recrute pour son client, un acteur majeur du secteur Entertainment, **un.e Adjoint.e Directeur Billetterie F/H** en **CDI**. Ce poste est à pourvoir **dès que possible** sur Paris. Rattaché(e) au Directeur du Service...

  • Administrateur Billettique

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Célia BESSOU GIE COMUTITRES Temps plein

    Descriptif du poste - Administration du référentiel billettique : mise à jour gamme tarifaire, activation de produits tarifaires, actualisation paramétrages équipements, - Administration du référentiel topologique : intégration des mises à jour de données topologiques nécessaires au bon fonctionnement du SI Services - Supervision fonctionnelle de...

  • Responsable systèmes billettiques et recettes h/f

    il y a 1 mois

    Paris, France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un contexte d'augmentation des besoins dans un domaine en forte transformation, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recrute un ou une responsable systèmes billettiques & sécurisation des recettes. Vous êtes rattaché-e à la direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev. Comme Responsable...