Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

il y a 3 semaines


Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites:

- le site historique du 6e arrondissement qui accueille la salle à l’italienne (750 places) et les espaces administratifs du théâtre ;
- le site des Ateliers Berthier qui accueille une grande salle modulable (500 places), une petite salle modulable (répétitions et 200 places), les ateliers de construction de décors et les dépendances techniques (stock de costumes, accessoires...)

L'Odéon-Théâtre de l'Europe est dirigé par Stéphane Braunschweig depuis 2016.

**Description du poste**:
Placé sous l’autorité de la responsable du pôle ventes et du marketing et de son adjointe responsable de billetterie, le/la chargé.e de billetterie accueille et renseigne les publics sur la programmation proposée sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle vend au public individuel les billets, les abonnements et autres produits de billetterie liés aux spectacles (pack/adhésion/..) au public individuel sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle assure le suivi de la vente et la gestion des courriels. Il/Elle peut être amené.e à travailler sur les deux sites du théâtre (Odéon 6ème et Berthier 17e).

**Vente**
- vente de billets et prise d’abonnement, encaissement, le cas échéant édition et envoi des billets et gestion des litiges sur site, par téléphone, par courriel et par courrier aux individuels ;
- support téléphonique de la vente en ligne concernant l’achat des billets et des abonnements ;
- bonne tenue de l’espace billetterie pour un accueil et une information optimum du public ;
**Gestion de caisse**
- responsable de la bonne tenue de sa caisse et de l’approvisionnement de celle-ci en numéraire ;
- rend compte de sa caisse journalière et met en œuvre les actions correctives de caisse en lien avec le régisseur de recettes (responsable de billetterie) ;
**Information du public**
- conseil et information du public sur la saison et les spectacles ;
- promotion de la programmation du théâtre et des formules d’abonnements (parfaite maîtrise des tarifs, des conditions de réduction et de contrôle des justificatifs associés) ;
**Animation de la relation client**
- En lien avec la cheffe de projet solution billetterie/CRM, participation à la bonne tenue du fichier client (nettoyage, dédoublonnage, vérification d’adresses, développement du fichier) ;
- suivi des réponses aux questions des clients par courriels.

En lien direct avec la chargée des invitations, il/elle pourra assurer dans l’une des deux salles de l’Odéon:

- l’édition quotidienne des listes des détaxes, échanges, exonérations, invitations, ;
- l’édition et la distribution de ces billets et l’encaissement des détaxes ;
- le placement en salle des spectateurs de ces contingents.

**Profil recherché**:
Niveau requis : bac +2
Maîtrise d’un logiciel de billetterie et idéalement de SécuTix
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise des outils bureautiques (pack office)
Bonne culture générale, goût pour le théâtre et le spectacle vivant
Très bonne expression orale
Bonnes compétences rédactionnelles
Organisation, rigueur
Autonomie, force de proposition et dynamisme
Sens du service au public et de l’accueil

**Conditions d’emploi**
Contrat à durée déterminée à temps partiel, 24h/semaine en moyenne, statut non cadre.
Travail du mardi au samedi, le soir selon planning et certains dimanches sur les 2 sites du Théâtre (Odéon 6e et Berthier 17e).

Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu’en juin 2024.

Rémunération : 13,32 € bruts de l’heure + prime de caisse.- L'Odéon-théâtre de l'Europe est engagé dans une politique de RSO (responsabilité sociétale des organisations). A ce titre :_
- _Il agit pour la diversité et l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, en mettant en place une politique de prévention des discriminations dès la phase de recrutement_
- _Il promeut la diversité en élargissant le réseau de diffusion de ses offres d'emploi et de stage_
- Il agit en faveur de la transition écologique du spectacle vivant et est membre de l'association ARVIVA - Arts vivants, arts durable_



  • Paris, France l'Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du VIème...


  • Paris, France l'Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du VIème...


  • Paris 18e, France HISTORIAL DE MONTMARTRE Temps plein

    **Secteur **:Culture **Description de l'entreprise/de l'organisme** Dali Paris est un musée privé entièrement consacré à l'œuvre de Salvador Dalí. Situé à deux pas de la Place du Tertre, à Montmartre, sa collection présente plus de 300 œuvres de l'artiste catalan. **Description du poste** Dans le cadre de son accroissement d’activité lié...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris 13e, France FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Temps plein

    **Pôle Communication** **Type de contrat** : CDD de février jusqu’au 10/09/2024. **Statut** : Non cadre **Poste à pourvoir** : Février 2024 Poste basé à Paris (13ème) **Contexte** La F.F.A. est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer l’athlétisme en France. En tant que premier sport olympique,...


  • Paris, France FRANCE 2023 Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/charge-de-mission-junior-billetterie-h-f-cdd-6-mois-4202.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:Par la puissance du collectif, nous dépasserons toutes nos limites ! Parce que le rugby puise sa force dans nos différences, France 2023 est...


  • Paris, France FRANCE GALOP Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:France Galop est la société mère des courses de galop en France. Elle organise et gère toutes les courses en France et leur réglementation. Elle organise aussi des évènements sur les hippodromes dont elle a la gestion. **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché(e) au Département Commercial Marketing et Exploitation B2C...


  • Paris 14e, France Fondation Cartier Temps plein

    La Fondation Cartier pour l’art contemporain a pour vocation de favoriser la création contemporaine et d’en diffuser la connaissance. Installée à Paris depuis 1994, la Fondation Cartier programme des expositions thématiques ou monographiques et passe alors commande aux artistes, enrichissant ainsi une importante Collection. Elle organise aussi les...


  • Paris 8e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    **A propos de Fimalac Entertainment**: Riche de plus de 30 ans d’expérience, S-PASS TSE, (Théâtres - Spectacles - Événements), est un acteur majeur sur le territoire français dans la gestion et l’animation d’équipements à vocation culturelle, événementielle, sportive et économique. Présent dans toutes les régions de France, le Groupe...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, France FAST TRACK TICKET Temps plein

    **FAST TRACK TICKET** Entreprise leader dans la billetterie touristique à Paris, recherche ses nouveaux vendeurs(ses) d’excursions. Devenir salarié(e) chez nous, c’est avoir la possibilité d’adapter son rythme de travail à son emploi du temps, c’est aussi rejoindre une famille où la bonne ambiance et l’entraide sont des priorités. **Votre...


  • Paris, France Royaumont Temps plein

    **La Fondation Royaumont** La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...


  • Paris, France Fondation Royaumont Temps plein

    **La Fondation Royaumont** La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Sous la responsabilité hiérarchique du chef de département, **le-la chef-fe de pôle modernisation billettique et pilotage filiale (MBF)** contribue à définir et piloter la stratégie métier d'Île-de-France Mobilités sur la billettique, en lien avec les opérateurs et la filiale Comutitres. **Le pôle MBF a vocation à...

  • Gestionnaire Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, France PARIS TRIP Temps plein

    Depuis de nombreuses années, notre agence d'activités touristiques propose des visites et excursions pour faire découvrir notre patrimoine aux touristes internationaux. Afin d'apporter un support efficace à son équipe, notre agence souhaite accueillir un(e) Gestionnaire Billetterie dans le cadre d'un CDI au sein d'une équipe qui cultive la bonne...


  • Paris, France Paris Entertainment Company Temps plein

    **LE GROUPE** Autour de trois salles (Accor Arena, Le Bataclan, adidas arena), le groupe Paris Entertainment Company porte un modèle unique : une salle avec une histoire forte, à l'identité très inscrite dans son territoire parisien et dont l'état d’esprit se décline dans des activités et événements, au-delà de la programmation principale. Des...


  • Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...


  • Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, France Live Nation SAS Temps plein

    Job Summary: INTITULE DU POSTE : Assistant Billetterie F/H ENTITE  : LIVE NATION SAS EMPLACEMENT  : Live Nation SAS 11 rue Paul Lelong, 75002 Paris  FORMAT DE CONTRAT  : Contrat à durée déterminée A Propos de Live Nation. Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle/concert, elle est composée de...


  • Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 10 bateaux avec deux activités. Une activité de croisière restaurant et une activité de privatisation. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et...


  • Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 12 bateaux avec trois activités. Une activité de croisière restaurant, une activité de privatisation et une activité d’animation à quai avec un lieu réceptif au pied de la Tour Eiffel. PARIS...


  • Paris 9e, France COMUTITRES Temps plein

    Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France, pour le compte des transporteurs RATP, SNCF et OPTILE. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 4 milliards d’€ de CA...